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Describe el área comercial de la empresa.
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Economía de la empresa, 2.º Bachillerato8
Área comercial.
El marketing
0
, 08 Área comercial. El marketing
1. El departamento comercial
2. El mercado
3. Estudio de mercado
4. La segmentación de mercados
5. Posicionamiento de producto
6. El marketing y sus elementos
7. El producto
8. El precio
9. La promoción
10. La distribución
11. El plan de marketing
12. Aplicación al marketing de las tecnologías de la información
y la comunicación (TIC)
1 Índice
, 08 Área comercial. El marketing
1. El departamento comercial
La función comercial incluye el conjunto de actividades necesarias para
hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa.
Funciones: • Análisis de mercados • Marketing • Ventas
Evolución de la actividad comercial:
Etapa Hecho diferencial Características
1800- Orientación al • La demanda supera a la oferta.
1930 producto • Competencia mínima.
• Objetivo de la empresa: incrementar la producción y fabricar artículos de calidad uniforme
(época de la Revolución Industrial y décadas siguientes).
1930- Orientación a las • Baja la capacidad de compra de los consumidores (crisis de los años treinta).
1950 ventas • La demanda iguala a la oferta.
• Se comienza a dar importancia a las ventas.
1950- Nacimiento del • La oferta supera a la demanda.
1960 marketing • Se debe producir lo que el mercado demanda.
• Se deben identificar las necesidades de los consumidores para fabricar nuevos productos.
A partir Responsabilidad • Las presiones externas influyen ahora mucho en la estrategia de marketing de las empresas.
de 1980 social y orientación • Toma de conciencia de los excesos del marketing, de que los recursos naturales son
humana escasos y de la repercusión ecológica del consumismo.
• Búsqueda de un equilibrio entre los objetivos empresariales y los de la sociedad.
2 Índice
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