TEMA 9. Conducta prosocial
1.DELIMITACIÓN CONCEPTUAL
1.1Conducta prosocial:
Acciones valoradas positivamente por la sociedad que generan un beneficio a los
demás o que tiene consecuencias sociales positivas. Es voluntaria (Eisenberg)
1.2. Conducta de ayuda
Conducta prosocial que, de forma voluntaria, beneficia particularmente a otra persona
o personas que lo necesitan y colabora con su bienestar.
1.3 Conducta altruista
Conducta de ayuda, motivada por el deseo de beneficiar a otra persona de forma
voluntaria más que a uno mismo (Batson y Coke, 1981). No se anticipa una
recompensa para el sujeto que realiza la acción, ni a corto ni a largo plazo (Ortiz,)
motivación en la base del comportamiento
Dimensiones de la conducta de ayuda
- No planificada/ informal à planificada/ formal
- Indirecta à Directa
- Baja gravedad à alta gravedad
2. ¿POR QUÉ NO AYUDAMOS?
Darley y Latané, estudios centrados en los factores psicológicos y sociales asociados a
la inhibición de la conducta.
Los factores que se observar relacionados con la inhibición de la conducta de ayuda
son los siguientes:
- Percibimos la situación à no darse cuenta
- Interpretar como emergencia à No emergencia. Factores
implicados: percepción y motivación. Importancia del contexto
- Asumir la responsabilidad à No asumir. ¿Hay presente alguna
autoridad competente, hay muchas personas? Difusión de la
responsabilidad (efecto espectador)
- Saer la forma correcta de ayudar à no saber cómo ayudar
correctamente. ¿Soy capaz de tomar una decisión adecuada sobre
cómo intervenir?
- Actuar à falta de disposición para actuar. Tomar la decisión de
actuar.
Interpretación de la situación
El contexto en el que se presenta la situación influye en la interpretación de la misma:
Factores:
- Grado de parentesco entre las personas que están en la situación
, - Reacción de la víctima - Si hay testigos que no actúan à procesos de influencia
implicados:
• Influencia normativa: Inhibición por la audiencia. Se conforma con las
expectativas de los demás. Miedo al ridículo o a romper la norma
• Influencia informativa: Presión a aceptar la validez de la información
ofrecida por los demás. Estado de ignorancia pluralista.
Responsabilidad
- Valoración de la cualificación de las personas que están presentes
- Efecto espectador (experimento clásico de Latané y Darley) à La percepción de
responsabilidad está determinada por el número de testigos de la situación
Cuanto mayor es el número de testigos, menor es la probabilidad de que una
persona intervenga y tardará más tiempo en hacerlo
Modelo de costes: Postula que influyen tres factores en la probabilidad de que una
persona exhiba una conducta de ayuda:
3. Factores asociados a la conducta de ayuda
3.1 Diferencias individuales en conducta de ayuda
Empatía: Capacidad de una persona para identificar estados cognitivos y afectivos en
los demás, ponerse en su lugar, compartir sus sentimientos y pensamientos, y
responder a sus demandas en coherencia con ello (Garaigordobil y García de Galdeano,
2006
- Cognitiva: Capacidad para comprender lo que siente otra persona y por qué
- Afectiva: Capacidad para experimentar las mismas emociones que otra persona
Se manifiesta mayor empatía hacia: Personas similares (semejanza) o Personas que
han pasado por una situación parecida (identificación)
Características de personalidad: Oliner y Oliner (1988): Estudio del perfil psicológico
de los “rescatadores”: europeos que ayudaron, principalmente a judíos, a escapar en la
2ª Guerra Mundial del nazismo.
Rasgos diferenciales de personalidad altruista:
1.DELIMITACIÓN CONCEPTUAL
1.1Conducta prosocial:
Acciones valoradas positivamente por la sociedad que generan un beneficio a los
demás o que tiene consecuencias sociales positivas. Es voluntaria (Eisenberg)
1.2. Conducta de ayuda
Conducta prosocial que, de forma voluntaria, beneficia particularmente a otra persona
o personas que lo necesitan y colabora con su bienestar.
1.3 Conducta altruista
Conducta de ayuda, motivada por el deseo de beneficiar a otra persona de forma
voluntaria más que a uno mismo (Batson y Coke, 1981). No se anticipa una
recompensa para el sujeto que realiza la acción, ni a corto ni a largo plazo (Ortiz,)
motivación en la base del comportamiento
Dimensiones de la conducta de ayuda
- No planificada/ informal à planificada/ formal
- Indirecta à Directa
- Baja gravedad à alta gravedad
2. ¿POR QUÉ NO AYUDAMOS?
Darley y Latané, estudios centrados en los factores psicológicos y sociales asociados a
la inhibición de la conducta.
Los factores que se observar relacionados con la inhibición de la conducta de ayuda
son los siguientes:
- Percibimos la situación à no darse cuenta
- Interpretar como emergencia à No emergencia. Factores
implicados: percepción y motivación. Importancia del contexto
- Asumir la responsabilidad à No asumir. ¿Hay presente alguna
autoridad competente, hay muchas personas? Difusión de la
responsabilidad (efecto espectador)
- Saer la forma correcta de ayudar à no saber cómo ayudar
correctamente. ¿Soy capaz de tomar una decisión adecuada sobre
cómo intervenir?
- Actuar à falta de disposición para actuar. Tomar la decisión de
actuar.
Interpretación de la situación
El contexto en el que se presenta la situación influye en la interpretación de la misma:
Factores:
- Grado de parentesco entre las personas que están en la situación
, - Reacción de la víctima - Si hay testigos que no actúan à procesos de influencia
implicados:
• Influencia normativa: Inhibición por la audiencia. Se conforma con las
expectativas de los demás. Miedo al ridículo o a romper la norma
• Influencia informativa: Presión a aceptar la validez de la información
ofrecida por los demás. Estado de ignorancia pluralista.
Responsabilidad
- Valoración de la cualificación de las personas que están presentes
- Efecto espectador (experimento clásico de Latané y Darley) à La percepción de
responsabilidad está determinada por el número de testigos de la situación
Cuanto mayor es el número de testigos, menor es la probabilidad de que una
persona intervenga y tardará más tiempo en hacerlo
Modelo de costes: Postula que influyen tres factores en la probabilidad de que una
persona exhiba una conducta de ayuda:
3. Factores asociados a la conducta de ayuda
3.1 Diferencias individuales en conducta de ayuda
Empatía: Capacidad de una persona para identificar estados cognitivos y afectivos en
los demás, ponerse en su lugar, compartir sus sentimientos y pensamientos, y
responder a sus demandas en coherencia con ello (Garaigordobil y García de Galdeano,
2006
- Cognitiva: Capacidad para comprender lo que siente otra persona y por qué
- Afectiva: Capacidad para experimentar las mismas emociones que otra persona
Se manifiesta mayor empatía hacia: Personas similares (semejanza) o Personas que
han pasado por una situación parecida (identificación)
Características de personalidad: Oliner y Oliner (1988): Estudio del perfil psicológico
de los “rescatadores”: europeos que ayudaron, principalmente a judíos, a escapar en la
2ª Guerra Mundial del nazismo.
Rasgos diferenciales de personalidad altruista:
