100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting - Personeel En Organisatie (Y55072) $12.42
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
  4.  
  5. Schakeljaar Handelswetenschappen
  6.  
  7. Personeel En Organisatie (Y55072)

Summary

Samenvatting - Personeel En Organisatie (Y55072)

1 review
 7 purchases
  • Course
  • Personeel En Organisatie (Y55072)
  • Institution
  • Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)

Dit is een volledige en duidelijke samenvatting van het vak Personeel en Organisatie. Het bevat alle slides van de college's aangevuld met eigen notities van het schooljaar . Vak gegeven in het schakeljaar van Handelswetenschappen door Joni Delanoeije in KU Leuven Antwerpen.

Preview 4 out of 126  pages

Document information

  • May 21, 2023
  • 126
  • 2022/2023
  • Summary

Subjects

  • kuleuven
  • personeel
  • organisatie
  • personeel en organisatie
  • 2018
  • de cooman
  • schakeljaar
  • joni delanoeije
  • handelswetenschappen
  • 2022 2023
  • de cooman amp de winne
  • samenvatting

Written for

  • Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
  • Schakeljaar Handelswetenschappen
  • Personeel En Organisatie (Y55072)
All documents for this subject (20)

1  review

review-writer-avatar

By: houdajabbari • 1 year ago

Seller

avatar-seller
diedevdm

Reviews received

Content preview

PERSONEEL EN ORGANISATIE
1 HOOFDSTUK 1 – DE VERANDERDE WERELD VAN MANAGEMENT
 Wat kunnen we leren uit het verleden?

1.1 DE VERANDERENDE WERELD
- Alles veranderd en dat zal altijd wel zo blijven: management gaat over het zodanig inzicht
hebben over organisatie- en menselijke processen. Zo moet je bij veranderingen snel kunnen
schakelen
▪ Daarvoor is het belangrijk als manager dat je anders kan denken en zaken abstract kan
maken

Van Kodak naar Instagram




 Tijdsgeest veranderde heel snel en de ontwikkelingen kwamen heel snel
 Voorbeeld belang van managers en het kunnen anticiperen op de toekomst en verandering
maar ook dat het belangrijk is dat je luistert naar je werknemers en anderen
 Als Kodak meer naar een veranderde omgeving hadden gekeken, had het misschien anders
gelopen
 Nokia: R&D bleef innoveren maar het topmanagement (CE0) waren niet volgzaam in hun R&D
afdeling --> er waren afdelingen die innovatief waren maar het topmanagement ging niet mee
met de verandering waardoor ze slechte cijfers behaalde
 Communicatie tussen personen is zeer belangrijk voor de toekomst van uw organisatie
 Ontwikkelingen zijn onhoudbaar maar ze zijn er wel!

Een steeds veranderde wereld
 Het nieuwe normaal: we hebben nu 2/3 jaar Corona achter de rug. Als we het hebben over het
nieuwe normaal dan hebben we het vaak over de nieuwe manier van werken, remote werken.
Want door corona was er een verplichting om van thuis uit te werken. Dus men ging nadenken
over nieuwe manieren van werken in een wereld die meer en meer digitaal wordt


Peter Hinssen, “The Never Normal” (Eurelectric’s Digitopia, 2020): we komen van een wereld waarin
het digitale aspect nieuw was maar nu wordt digitaal gezien als normaal




1

,1.2 HISTORISCH PERSPECTIEF




 In het verleden heb je verschillende benaderingen
 Dit waren benaderingen voor de benadering van management kwam
 Wat doet de geschiedenis? Die gaat kijken naar zaken in een bepaalde tijdsgeest dus de
verschillende benaderingen gaan over verschillende noden in bepaalde tijdsgeest: bv.
ontwikkelingen..

- Van landbouw en nijverheid naar industrieel tijdperk na WO1
- Eerste grote, industriële bedrijven




1. Verdeling van de arbeid = onderverdelen van taken in kleinere taken die gemakkelijk
kunnen worden herhaald (Adam Smith, 1776): het is belangrijk om taken te gaan
onderverdelen in kleine deeltaken en deze te automatiseren om aan massaproductie te
doen en hoge efficiëntie te creëren
2. Industriële revolutie = komst van machinale arbeid, massaproductie en efficiënt transport
 Met de uitvinding van nieuwe machinerie kreeg men andere manieren van werken, men
ging bijvoorbeeld aan massawerking doen
 Door de uitvinding krijg je nieuwe noden: plannen, organiseren, mensen sturen..

Management als wetenschap: als iets theoretisch uit de boekjes. Management is niet iets wat wij
allemaal in de praktijk doen

1.2.1 DE KLASSIEKE BENADERING
Management in de praktijk: management gaan we als iets heel theoretisch beschouwen en we gaan
nu meer kijken naar hoe het gebeurd in de praktijk. Het uitgangspunt was dat mensen niet graag
werken en werken op hun eigen manier dus het was belangrijk om richting en sturing te geven door
management. Management gaat zorgen voor een paar algemene principes en die zaken gaan zorgen
voor efficiëntie

Klassieke benadering = grondgedachte: richting en sturing op het gedrag van medewerkers leidt tot
meer productiviteit en winst

Idee: de mens als rationeel-economisch wezen

1. Taylorisme (scientific management) = eerste vorm van klassieke benadering: gebruik
wetenschappelijke methoden om ‘best mogelijke manier’ voor uitvoeren van bepaalde taak vast
te stellen --> antwoord om conflicten tussen werknemers (arbeiders) en managers op te lossen.

Vier managementprincipes van Frederick Taylor (Taylorisme):
1. Wetenschappelijke methoden om efficiëntste manier van werk te bepalen
2. Selecteer beste ‘man’, train en ondersteun ‘hem’ om efficiënt te werken
3. Werk goed samen [als manager] met arbeiders (controle prestatie): aansturing via controle
4. Verdeel: arbeiders (uitvoering) en manager (coördinatie & controle)


2

,Illustratie Taylorisme: mensen die aan de band werken. Dit kwam vroeger heel vaak voor want er was sprake van
industriële revolutie

Taylorisme vandaag
- MMO = Multi Moment Opname
- Maar ook: geschikt personeel, prestatiebeloning, elementaire taken
 We hebben een historisch perspectief maar dit komt ook vandaag terug in een organisatie
 Er wordt gebruik gemaakt van een sterk doorgedreven registratie via een laptop of gsm. Om
te kijken wat er gebeurd in de dienstverlening die ze aanbieden en wat er ontbreekt, zo willen
ze alles optimaliseren.
 Wordt ook gebruikt om prestaties van werknemers te koppelen aan beloning =
prestatiebeloning

2. Algemeen bureaucratische organisatietheorie = tweede vorm van klassieke benadering:
algemene theorieën over wat managers doen en wat van management een goed management
maakt
 Algemene theorieën opstellen wat managers maakt en wat hen goede managers maakt.
 Ten opzichte van de andere theorie gaat deze theorie zich focussen op wat managers
doen & management gaat als management in het dagelijks leven worden beschouwd.
Want management is niet iets wetenschappelijk maar eerder iets wat je in het dagelijks
leven doen
- POLC model: management is een universele verzameling van functies zoals plannen,
organiseren, leiden en controleren. Werknemers voeren uit




 Wat zijn de kenmerken van managers en wat maakt hen tot goede manager




Grondbeginselen van management = elementaire regels van management die je kan leren en in elk
type organisatie kan toepassen
 Rood: facetten die te maken hebben met discipline en gedrag
 Groen: principes die te maken hebben met efficiëntie en goede planning --> hoe planning
optimaliseren
 Donker blauw: principes die te maken hebben met sociale rust



3

, 3. Bureaucratie = derde vorm van klassieke benadering: organisatievorm gekenmerkt door verdeling
van arbeid, helder omschreven hiërarchie, gedetailleerde regels en voorschriften en
onpersoonlijke werkrelaties




 Ideale bureaucreatie bestaat niet maar je kan er wel naar streven
 Dient als basis voor het ontwikkelen van ideeën
 Weber: democratie moet beschikken over een aantal elementen en pas dan is het een goed
management
 Lijkt op de 1ste benadering maar deze is minder praktijk gericht
 Je gaat niet naar een persoon kijken maar je kijkt naar werk en regels


1.2.2 DE KWANTITATIEVE AANPAK
- Ontstaan tijdens WO II vanuit aanpak militaire vraagstukken

Kwantitatieve aanpak = gebruik van kwantitatieve technieken om management- en beslissingsproces
te verbeteren. Verzamelen van gegevens en het kijken van cijfers en data en op basis hiervan
beslissingen maken

- Richt zich op het verbeteren van managementbeslissingen (vooral planning en controle) door
gebruik te maken van:
▪ statistiek
▪ modellen voor optimalisatie
▪ informatiemodellen
▪ computersimulatie
- Voorbeeld: boarden vliegtuig
- Cf. HR analytics (latere les HRM)
 Gebruik van BIG DATA om beslissingsprocessen te gaan sturen en beslissingen te maken

Kritische analyse
Je gaat zaken systematisch aanpakken ipv ad hoc

Sterke punten:
- Systematische verbetering
- Voorspelbaarheid
- Universeel proces
- Optimalisatie van prestaties
- Maximalisatie resultaten

Zwakke punten: hebben te maken met menselijke aspecten: mensen doen hun werk niet graag,
mensen voelen zich niet goed in hun job, mensen komen in opstand --> als je zaken zo gestructureerd
gaat benaderen ga je weinig nadenken met de mensen in een organisatie



4

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller diedevdm. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $12.42. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling
$12.42  7x  sold
  • (1)
Add to cart
Added