Summary
Summary Marketing study 1: Foundations of Marketing
- Course
- Institution
Key points from the book: Foundations of Marketing
[Show more]
Seller
Follow
amq_cov
Content preview
Marketingles 1/ week 38 2006
Basis marketing
Marketing slaat een brug tussen productie en consumptie Hoe sla je die brug?
Door je als organisatie doelgericht op te stellen.
• Marktgericht houdt in: Wat ontbreekt er aan de markt?
• Aanbod afgestemd op vraag
Intern vanuit het bedrijf denken
Verschillende fases organisaties
Productieorganisaties productorganisatie verkooporganisatie marketing oriëntatie (extern,
wensen + behoeften van de klant) relatiemarketing (relatie klant centraal)
Verandering focus
Focus productie focus kwaliteit (verkopers markt 1)
Focus afzetverhoging focus marktgerichtheid focus goede relatie klant (kopers markt 1)
Marketingmix Product, Prijs, Plaats (distributie), Promotie (communicatie)
Product : Verpakking, Imago
Prijs : concurrentie, kostprijs
Plaats: distributie
Promotie: reclame, persoonlijke verkoop, sponsering, direct marketing (call centers), sales
Promotions (kortingen, 3 halen 2 betalen) Public Relations (PR)
PR relatie bedrijf met publieksgroepen (b.v kranten, tv etc.)
Doelgroepkeuze markt segmenteren (marktonderzoek) en doelgroep kiezen waarop je je richt.
Ruilproces langdurige relaties aangaan met klant
geeft sturing aan deze relatie
geeft Iets van waarde: geld, arbeid aan
Koper Verkoper
aan Iets van waarde: product, dienst, geeft
idee
Bartering rechtstreekse ruil: goederen tegen goederen
Marketing jaar 1 CCOMMA10R1
Boek: Grondslagen van de marketing
, Niveaus Marketing
MACRO Op het niveau van samenleving/maatschappij (destep)
MESO Marketing op bedrijfskolom niveau (bloemen, melk in het algemeen, geen merk)
MICRO Op bedrijfsniveau (binnen bedrijf zelf)
DESTEP: demografie, economie, sociologie, technologie, ecologie en politiek
Marketing concept de onderdelen
’Alles draait om de klant ’
Marketing concept
Accent op winstbijdrage met alleen omzet kom je nergens, alles draait om winst
marktonderzoek en doelgroepkeuze basis en selecteren
voortdurende concurrentieanalyse onderzoek concurrenten, meegaan rest
breed geformuleerde ondernemingsmissie probleem klant oplossen
geïntergreerde werkwijze organisatie hele organisatie denkt klantgericht, interne marketing
(leven binnen hele organisatie)
tevreden klant klant is koning, denk aan lange termijn
Reputatie, Relatie en Ruil (onderscheiden van concurrenten)
Reputatie Imago, beeld organisatie; enthousiast maken van klanten
Relatie Binding, loyaliteit; d.m.v communicatie
Ruil Daadwerkelijk aanschaffen product; altijd verschillende producten
Toepassingsgebieden marketing
Dienstmarketing aanbieden ontastbare diensten (banken etc.)
Internationale marketing over de grenzen (doelgroepen)
Direct marketing duurzame relatie opbouwen (d.m.v gsm, tv)
Database marketing vorm van direct (bonuskaarten AH; het aflezen van gekochte producten)
Demarketing totale vraag afremmen van doelgroep (door negativiteit b.v longsdale)
Interne marketing binnen de organisatie
Non profit sponsering
Case Heineken: opdracht + pop quiz proef
Marketing jaar 1 CCOMMA10R1
Boek: Grondslagen van de marketing
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller amq_cov. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.18. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48072 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now