Essay
NCOI Moduleopdracht Strategisch management
- Course
- Institution
- Book
Moduleopdracht Strategisch Management, HBO Bachelor Management. Door NCOI beoordeeld met een 8,5.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
13 reviews
By: marsheli • 5 year ago
By: xfiona • 6 year ago
By: roytholen • 6 year ago
By: adelinemontero • 6 year ago
By: efrainrosema • 6 year ago
By: emiliewind • 6 year ago
By: arabrabreinnomel • 6 year ago
Seller
Follow
slak12345
Reviews received
Content preview
Strategisch managementwat is de volgende zet voor XXX?
Naam: S.B.
Studentnummer:
Datum: April 2015
NCOI Opleidingsgroep
Opleiding: HBO Bachelor Management
Module: Strategisch management Docent: Alex Klein.
,Voorwoord
Mijn naam is S.B. en sinds juni 2011 ben ik werkzaam bij XXX in de functie van Verkoopadviseur
Premium Selection (jong gebruikte auto’s). Daarnaast vervul ik sinds oktober 2014 de rol van
plaatsvervangend manager van mijn afdeling.
Mijn werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit de in- en verkoop van jong gebruikte automobielen.
Hiernaast heb ik veel werk aan het onderhouden van mijn klantenbestand (relatiebeheer),
operationele werkzaamheden zoals het adverteren van auto’s op internet, het rangeren van de
showroom en het maken van foto’s voor op internet.
De taken die bij mijn functie als plaatsvervangend manager behoren zijn bijvoorbeeld het goedkeuren
van orders, welke zijn geschreven door de verkoopadviseurs, het tekenen van facturen, de verkoop
van ingeruilde auto’s aan derden, het aansturen van de operationele werkzaamheden op de afdeling,
het aansturen en inhuren van externe krachten en nog diverse andere management gerelateerde
taken.
U staat op het punt te beginnen met het lezen van de moduleopdracht voor de module “Strategisch
Management”, welke ik volg voor mijn opleiding HBO Bachelor Management.
Ik heb de Strategisch Management 8 weken en lessen gevolgd onder toeziend oog van Alex Klein.
Zijn stimulerende lessen en praktische benadering van de stof hebben er voor gezorgd dat ik deze
kan koppelen aan de praktijk en heb kunnen uitproberen in de praktijk.
Hierbij wil ik Alex Klein dan ook bedanken voor zijn heldere en motiverende aanpak tijdens de lessen.
Daarnaast wil ik mijn collega de heer XXX bedanken voor zijn medewerking aan deze opdracht.
Veel leesplezier toegewenst!
Beoordeling NCOI
Onder het punt structuur vallen onder andere:
Het benoemen van de module op het voorblad bij de titel. Moet linksonder staan.
Tip: Denk ook aan een echte pakkende titel voor dit soort plannen. Dat is tenslotte voor de
lezers/beslissers de trigger om het verslag te gaan lezen.
Voorkom ene vraag als titel.
Bij geleende plaatjes moet je aan bronvermelding doen.
Het voorwoord dat niet helemaal conform de richtlijnen is. Moet iets persoonlijks zijn.
Samenvatting lijkt een aardige inhoudelijke afspiegeling.
In de inleiding is kort wat over de org geschreven. Missie en visie zijn meegenomen.
Een leeswijzer is toegevoegd.
In hfd 1 is aandacht aan de strategische positie. Marktpositie, organisatiedoel, spreiding, positionering
en samenwerking zijn kort beschreven.
Voor de externe analyse is de destep toegepast. Schematisch is deze weergegeven.
De interne analyse is gehangen aan het 7s model. Aandacht is gegeven aan al de elementen.
Een tussenconclusie is gemaakt.
De swot is schematisch gemaakt. Heel veel toelichting is gegeven. Had je, denk ik, beter wat scherper
kunne formuleren. Gaat ten koste van de inhoud van de overig aandachtsgebieden.
Maar is wel duidelijk.
Daaruit voort komt de confrontatiematrix. Conclusie en strategische vragen zijn beschreven
De benodigde mensen, middelen en methoden zijn in hfd 5 beschreven.
Ook is kort aandacht gegeven aan de organisatorische aanpassingen. Dit is wat ik bedoelde met dat
je swot ten koste in gegaan van de inhoud.
Aan die laatste 2 vragen had je zeker meer inhoudelijke aandacht mogen geven. Denk bv ook aan
een actieplan.
Literatuurlijst is toegevoegd.
Algemene en concrete verwijzingen zijn in de tekst meegenomen.
Probeer de aandacht van de uitwerking beter te verdelen.
Ziet er netjes verzorgd uit.
Succes met studie en werk.
2
, Samenvatting
Deze moduleopdracht betreft een strategische verkenning van de afdeling Premium Selection binnen
XXX.
Om een duidelijk beeld te vormen van de huidige strategische positie van de business unit Premium
Selection binnen XXX, is ingezoomd op de onderdelen doelgroep, het product en de prijs, het
organisatiedoel, spreiding, positionering en samenwerking.
Hoofdzakelijk zijn er twee doelgroepen te definiëren die XXXX met Premium Selection aanspreekt,
namelijk als eerste de kostenbewuste particulieren en als tweede de ZZP’ers of klein-zakelijke
klanten.
Het product wat XXXX Premium Selection aanbiedt, is een jong gebruikte XXXX van maximaal 5 jaar
oud met maximaal 120.000 kilometer op de teller.
De afdeling profileert zich tussen de andere aanbieders in het land als specialist met het grootste
aanbod. Er wordt samengewerkt met de afdeling Premium Selection van XXXX XXX, waar de
voorraad bijvoorbeeld mee wordt gedeeld.
Om de externe omgeving van de business unit Premium Selection in kaart te brengen is een
DESTEP-analyse uitgevoerd. De belangrijkste kansen en bedreigingen die uit deze analyse naar
voren zijn gekomen zijn:
Belangrijkste kansen: Belangrijkste bedreigingen:
- Toename ZZP’ers - Toename import
- Toename occasionverkoop - Toename focus op prijzen en acties
- Toename gemak vergelijken via internet - Toename verkoop activiteiten (re-marketing)
leasemaatschappijen
Om de interne omgeving van de business unit Premium Selection in kaart te brengen, is gebruik
gemaakt van het 7-S model van McKinsey (Reader M&O, artikel 5).
De belangrijkste sterktes en zwaktes die uit deze analyse naar voren komen zijn:
Belangrijkste sterktes: Zwaktes:
- Ruimste aanbod van Nederland - Traag proces showroomklaar maken
- Specialisme - Lange aflevertermijn
- Hoge kwaliteit - Hoge rijklaarmaakkosten
De hier bovenstaande uitkomsten van de QuickScans van de in- en externe omgeving zijn gebruikt
voor het maken van een SWOT-analyse, welke de Sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen in kaart
brengt.
Deze sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen zijn in een confrontatiematrix met elkaar
geconfronteerd. Uit deze confrontatiematrix is gebleken dat het kwadrant kansen-sterktes de meest
relevante confrontaties oplevert. De belangrijkste strategische vragen die dit kwadrant oplevert, zijn:
Hoe kunnen we ons specialisme gebruiken om in te spelen op de groei van één van onze
belangrijkste doelgroepen, de ZZP’ers?
Hoe kunnen we met ons ruime aanbod inspelen op de toename van de occasionverkoop?
Hoe kunnen we met onze hoge kwaliteitsstandaard inspelen op de vereenvoudiging van
het vergelijken?
Het benutten van deze uitkomst kan het best door middel van het toepassen van een
aanvalsstrategie.
Op het gebied van mensen zal een manager die zich als “veroveraar” opstelt, volgens de theorie van
Wissema, Van der Pol en Messer (1980) het best passen bij deze strategie.
Medewerkers moeten op de hoogte zijn van de ontwikkelingen bij de belangrijkste doelgroepen om zo
in te kunnen spelen op hun wensen. Een passende incentive is bijvoorbeeld door het verkopen aan
deze doelgroepen extra te belonen.
De middelen die de organisatie kan inzetten t.b.v. het laten slagen van de nieuwe strategie zijn vooral
ICT-infrastructureel.
Concluderend zijn de volgende organisatorische aanpassingen benodigd om de nieuwe strategie een
succes te maken:
Doelstellingen worden in plaats van product gericht meer klant/doelgroep gericht
Focus verplaatst van verkooptraject naar na traject – is de klant tevreden?
Ondersteunende werkzaamheden worden geoutsourcet t.b.v. versnelling klaarmaaktraject
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller slak12345. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.94. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now