Begrippenlijst uit het boek Marketing Communicatiestrategie van Floor en Van Raij, 8e druk. De hoofdstukken waar de begrippen uit komen zijn: H1, H2, H3, H5, H6, H8, H9, H10, H12
Volledige mededinging: Er zijn veel kleine aanbieders met producten die onderling
uitwisselbaar zijn. Ze noemen dit ook wel de ideale marktvorm
Monopolie: Een producent beheerst het totale aanbod en ook de prijs
Monopolistische concurrentie: door een merkvoorkeur op te bouwen bij consumenten,
wordt men als het ware monopolist op een deel van de markt.
Oligopolievorming: enkele grote producenten brengen zwaar geadverteerde merken op de
markt, de markt wordt voor kleine producenten en nieuwkomers moeilijk te betreden
Schemata: netwerken in het geheugen van associaties met een product of merk, zoals die uit
eigen ervaringen in het verleden
Welke functies hebben merken op ons?
Gemak bij het kopen: Weet wat men kan verwachten
Instrumentele functie: eigenschappen van het merk zelf
Psychosociale functie: Expressieve functie > identificatie
Impressieve functie > goed gevoel geven
Gescheiden merken: elk product binnen het merk krijgt een andere merknaam. Bijvoorbeeld
bij Unilever, daar heb je Calvé, Unox etc.
Paraplumerk: een merk die 1 merknaam heeft voor meerdere producten zoals philips
Informationele positionering: De voordelen van het gebruik van een merk worden
verbonden met de functionele eigenschappen van het product
Transformationele positionering: Wordt ook wel imago- of levensstijlpositionering genoemd.
Hierbij wordt de behoefte aan een bepaalde levensstijl of eindwaarde gekoppeld aan de
merknaam.
Tweezijdige positionering: de functionele producteigenschappen worden zowel met
productvoordelen als met de waarden van de consument verbonden
Uitvoeringspositionering: een positionering vanuit de executie of uitvoering van de
campagne. Wordt vaak gekozen in sterk concurrerende markten
4 factoren die het merkimago beïnvloeden:
1. Marketingcommunicatie
2. Overige marketinginstrumenten
3. Eigen ervaringen met het merk
4. Beïnvloeding van anderen
Synergie: De mate waarin een geïntegreerde aanpak tot een meerwaarde leidt in vergelijking
tot het ongecoördineerd uitvoeren van de verschillende activiteiten
Corporate communicatie: Het gaat om de onderneming of organisatie als geheel
Marketingcommunicatie: Het gaat om de merken, producten en diensten van de
onderneming
Investor relations: corporate communicatie in de financiële wereld omvat de contacten met
aandeelhouders, beleggers, beleggingsanalisten, financiële pers, banken en andere
financiële groepen.
Public affairs: de communicatie met lokale, nationale en supranationale overheden
Prospect: potentiële klant
Propaganda: het overbrengen van ideeën, met name op politiek en cultureel gebied.
Promotie: tijdelijke verbetering van de prijs-waardeverhouding van een product met als doel
extra verkoop
Irritaties reclame:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SannevanGeffen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.38. You're not tied to anything after your purchase.
