Begrippenlijst van het vak Organisatie ontdekker. Bevat begrippen uit H1.1, 1.2.1, 1.2.4, 1.2.5, H2 t/m 2.8.1, H3, H7 behalve 7.5 (=hoofdstuk 6 in druk 9) en 6.5 van druk 8 van het Basisboek Interne Communicatie.
H1.1, 1.2.1, 1.2.4, 1.2.5, h2 t/m 2.8.1, h3, h7 behalve 7.5 (=hoofdstuk 6 in druk 9) en 6.5 van dru
May 31, 2023
3
2022/2023
Summary
Subjects
interne communicatie
organisatieontdekker
stage
leerjaar 1
begrippenlijst
communicatie
begrippen
tentamen
oefenen
han
Connected book
Book Title:
Author(s):
Edition:
ISBN:
Edition:
Written for
Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
Communicatie
Interne Communicatie
All documents for this subject (9)
Seller
Follow
SannevanGeffen
Reviews received
Content preview
Reorganisatie: de afspraken in een organisatie worden herzien
Expliciete organisatie: De formele indeling binnen een bedrijf, is zichtbaar van buitenaf
Impliciete organisatie: De ongeschreven regels binnen een organisatie, onzichtbaar van
buitenaf
Verborgen regels: onbewuste drijfveren in het handelen van mensen
Functionele kant van verborgen regels: Zorgen voor stabiliteit en voorspelbaarheid in relaties
Disfunctionele kant van verborgen regels: Ze perken onze gedragsvrijheid, belemmeren
onszelf te zijn en durven niet te zeggen wat we echt vinden
Het ondertussen: Hetgeen wat parallel aan ons kijken en handelen elders gebeurt, zonder
dat we dat opmerken
Informatieve model: het Shannon en Weever model
Relationele model: het betere communicatiemodel
Smeerfunctie: Interne communicatie zorgt ervoor dat de werkzaamheden efficiënt worden
uitgevoerd
Bindfunctie: Management wil met communicatie medewerkers binden aan de organisatie
Interpetatiefunctie: Communicatie als een uitwisseling tussen mensen zorgt ervoor dat je
kunt ontdekken dat je op verschillende manieren naar een onderwerp of gebeurtenis kunt
kijken.
Internal branding: Via campagnes ervoor zorgen dat medewerkers zich verbonden voelen
met de bedrijfsdoelen en de missie en trots zijn op het bedrijf
Taakinformatie: Informatie over het werk wat iemand doet. Werkinstructies, afspraken over
verdeling van het werk etc.
Beleidsinformatie: informatie over het beleid van de organisatie
Beheerinformatie: Informatie over de voortgang, oftewel managementinformatie
Sociale informatie: Informatie over personeelsthema’s en sociaal beleid zoals
ziekmeldprocedure, vacatures, huisregels, etc.
Contaminatie effect: medewerkers hebben weerstand tegen het onderwerp, ze vinden het
dan moeilijk om de communicatie daarover positief te waarderen
Actievisie: De bedoeling dat mensen beïnvloed worden, het is het efficiënt en effectief
overbrengen van informatie aan doelgroepen
Strategisch alignment: Iedereen denkt hetzelfde, iedereen staat achter het bedrijf
Engagement: Betrokkenheid, kom je veel tegen binnen strategisch alignment
Parallelle communicatie: De directie communiceert rechtstreeks naar de medewerkers en de
hiërarchische niveaus worden overgeslagen.
Interactievisie: Communicatie tussen mensen
Lobbyen: Iemand benaderen in de organisatie om diens mening te beïnvloeden
Storytelling: Storytelling is een communicatiemiddel waarbij er gebruik gemaakt wordt van
krachtige verhalen.
Corporate stories: Heeft als doel het imago positief te beïnvloeden
Bovenstroomverhalen: Onpersoonlijke wensverhalen waar weinig emotie en worstelingen in
voorkomen en waar de organisatie eenzijdig goed voor de dag komt
Tegenverhalen: Medewerkers bedenken eigen verhalen die een sceptische reactie zijn op de
corporate story omdat ze zich hierin niet herkennen
Organizational stories: Authentieke verhalen die er gewoon zijn, en die ook minder positieve
kanten van een organisatie belichten
Communicatieve organisatie: een organisatie waarin alle spelers communicatief en
betrokken samenwerken aan het realiseren van de organisatiedoelen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SannevanGeffen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.71. You're not tied to anything after your purchase.
