Summary
Samenvatting Begrippenlijst Contentmaker (HAN)
- Course
- Institution
- Book
Begrippenlijst van het vak Contentmaker (HAN). Begrippen komen uit H1 t/m H9 en H11 van het boek Content! Zuurstof voor je klanten.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
SannevanGeffen
Reviews received
Content preview
Begrippenlijst contentmakerContentmarketing: Het delen van betekenisvolle en nuttige informatie voor de doelgroep.
B2B- bedrijf: Buisness to buisness, een organisatie die zich richt op andere bedrijven
B2C-bedrijf: Buisness to customer, een organisatie die zich richt op klanten
Engagement marketing: content moet het waard zijn om over te praten
De 7 p’s:
1. Producten en diensten
2. Prijs
3. Plaats
4. Promotie
5. Participanten
6. Physical evidence
7. Processen
Cord cutting: Steeds meer mensen zeggen hun kabelabonnement op en bekijken helemaal
geen tv-programma’s meer.
Customer journey: De reis die de klant aflegt tot het aankopen van een product
De 7 fases van de customer journey:
1. Awareness
2. Overwegen
3. Voorkeur
4. Actie
5. Ervaring
6. Binding
7. Ambassadeur
Touchpoints: een plek waar een klant in contact komt met het merk, de organisatie, of de
content
Proactieve personalisatie: op basis van alle klantgegevens wordt de voorkeur van klanten
continu gemonitord
Golden circle model: de why, how, what van een organisatie
Why: het doel dat de organisatie bestaat
How: de manier waarop het tot uiting komt
What: wat het bedrijf verkoopt
Content audit: hiermee breng je content in kaart om te zien of je huidige content voldoende
aansluit bij de informatiebehoefte van je klanten
Generieke zoekwoorden: van algemene aard, bijvoorbeeld: printer
Longtail keywords: specifiek, bijvoorbeeld: Samsung draagbare laserprinter
Share of voice onderzoek: hiermee kun je zien wat jouw aandeel in de totale hoeveelheid
content is ten opzichte van concurrenten of bijvoorbeeld kenniscentra
Thoughtleadership: het vestigen of versterken van autoriteit. Een thoughtleader wordt
gezien als autoriteit in een bepaald domein
Userinterface: je wil je website zo gebruiksvriendelijk mogelijk laten functioneren naar
aanleiding van jouw buyer persona
Leadgeneratie: nieuwe klanten aantrekken
Leadnurturing: klantgegevens gebruiken om content te sturen
Upselling: je verleidt klanten om meer van hetzelfde product te kopen of een product aan te
schaffen die bijvoorbeeld meer mogelijkheden biedt
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller SannevanGeffen. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.71. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
70055 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now