100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Samenvatting Marktonderzoek - Methoden en toepassingen $6.90   Add to cart

Summary

Samenvatting Marktonderzoek - Methoden en toepassingen

2 reviews
 200 views  5 purchases
  • Course
  • Institution

Samenvatting van het boek 'Marktonderzoek - Methoden en toepassingen' met de te kennen powerpoints uit de les. In deze samenvatting worden de volgende onderwerpen behandeld: marktonderzoek, onderzoeksplan, de probleemstelling, secundaire gegevens, steekproeftrekking of sampling, basisvormen van geg...

[Show more]
Last document update: 6 year ago

Preview 3 out of 31  pages

  • January 6, 2017
  • October 13, 2017
  • 31
  • 2016/2017
  • Summary

2  reviews

review-writer-avatar

By: nicolasvandenbuerie • 7 year ago

reply-writer-avatar

By: floorjacxsens • 6 year ago

Translated by Google

Hello Nicolas, thank you for your evaluation. Glad I could help!

review-writer-avatar

By: orma • 7 year ago

reply-writer-avatar

By: floorjacxsens • 6 year ago

Translated by Google

Hello Orma, thank you for your evaluation. I am glad that this summary has helped you!

avatar-seller
DEEL
1
INLEIDENDE
BEGRIPPEN
EN
METHODOLOGISCHE

OVERWEGINGEN





1.
Marktonderzoek




à

het
systematisch
verzamelen
en
analyseren
van
gegevens
die
van
belang
zijn
voor
het

vaststellen
en
oplossen
van
marketingproblemen.



1.1
Types
van
marktonderzoek




Marketing

Commercieel
beleid


(marketing
management)



Marktonderzoek

(market
research)





Marktonderzoek
=
de
onderzoeksactiviteit
die
in
elk
stadium
van
het
managementproces

voor
de
nodige
beleidsondersteunende
informatie
zorgt.
Het
bestrijkt
3
elementaire
stappen

• Diagnose
van
de
informatiebehoefte

• Selectie
van
pertinente
onderzoeksvariabelen

• Genereren
van
betrouwbare
en
valide
informatie



Informatiebehoefte
in
verschillende
stadia
van
het
strategisch
marketingplan

• Fase
van
formulering
van
grote
opties
en
doelstellingen

o Bv.
wie
zijn
onze
concurrenten?
Welke
zijn
de
doelgroepen
die
we
niet
over

het
hoofd
mogen
zien?

o Dit
noemen
we
probleem-­‐
en
kansidentificerend
onderzoek/
marketing

intelligence:
het
verzamelen
van
alle
info
die
problemen
of
opportuniteiten

kan
ontdekken
en
het
op
min
of
meer
continue
basis
aftasten
van
alle

relevante
marktfenomenen

• Planningsfase

o Bv.
hoe
kan
de
markt
worden
gesegmenteerd?


o Dit
is
marktonderzoek/
market
research
(probleemoplossend
onderzoek):

het
in
kaart
brengen
van
de
consumenten
en
de
concurrenten
in
al
hun

aspecten

• Implementatie-­‐
en
besturingsfase

o Bv.
hoe
kan
het
beter?
Waarom
loopt
het
niet
zoals
het
hoort?

o Dit
is
marketingonderzoek/
marketing
research
(beleidsondersteunend

onderzoek):
het
testen
van
alternatieve
reclamecampagnes,
het

distributieonderzoek…





1


,Marktonderzoek
op
3
niveaus

• Macroniveau

o =
onderzoek
naar
fenomenen
in
de
maatschappij
waarop
de
onderneming

geen
invloed
kan
uitoefenen,
maar
wel
invloed
van
kan
ondervinden.

• Mesoniveau

o =
heeft
betrekking
op
de
industrietak
waarin
de
onderneming
zich
bevindt
of

waarmee
ze
concurreert

• Microniveau


o =
houdt
verband
met
de
onmiddellijke
omgeving
van
de
onderneming



Indeling
van
marktonderzoek
gebaseerd
op
het
doel
van
het
onderzoek

• beschrijvend
=
descriptief

o brengt
de
marketingsituatie
in
kaart

• oorzakelijk
=
causaal

o legt
oorzaak-­‐gevolg
verbanden
tussen
marketingfenomenen
bloot

• voorspellend
=
predictief

o het
genereren
van
voorspellingen
van
wat
er
zal
gebeuren



1.2
Marktonderzoek
en
het
Marketing
Informatie
Systeem



Doel
=
het
verzamelen,
analyseren,
opslaan
en
ter
beschikking
stellen
van
relevante

informatie
op
relevante
tijdstippen
aan
relevante
beslissingnemers.



Het
M.I.S.
is
de
schakel
tussen
de
markt
en
de
marketingomgeving
enerzijds,
en
de

beslissingnemer
of
manager
anderzijds.
Het
M.I.S.
zorgt
ervoor
dat
de
beslisser
de

marktinformatie
krijgt
die
hem
in
staat
moet
stellen
een
aangepast
beleid
te
voeren.




Marketing
Marketing

MIS

gegevens
informatie





Marketinggegevens

• marketingomgeving

o marktomvang,
concurrenten,
distributiekanaal,
afnemers,
macro-­‐
economische
grootheden



M.I.S.

• systeem
voor
interne
gegevens,
marktonderzoeksysteem,
marketing
intelligence

systeem,
analytische
marketingsysteem



Marketing
informatie

• marketingmanagers

o planning,
uitvoering,
controle








2


, 1.3
Evoluties
en
uitdagingen
voor
het
marktonderzoek
en
de
marktonderzoeker



Marktonderzoek
evolueert
naar
een
ondersteuning
van
de
bedrijfsstrategie

• data
driven
insights

• moet
vooral
informatiegedreven
inzichten
aanleveren
voor
het
onderbouwen
van
de

bedrijfsstrategie,
het
verbeteren
van
het
concurrentieel
voordeel
en
de
groei.



Er
moet
een
goede
synthese
worden
gemaakt
van
de
overvloed
aan
beschikbare
gegevens

• big
data

• bedrijven
gebruiken
daarvoor
trend
monitoring
systemen



Informatieverzameling
verschuift
geleidelijk


• user
generated
content

• van
‘vragen’
naar
‘observeren
en
luisteren’



Netnography
(digital
ethnography,
mass
antropology)
=
een
onderzoeksmethode
die

probeert
vragen
te
beantwoorden
aan
de
hand
van
de
analyse
van
user-­‐generated
content.



à
Ten
gevolge
van
deze
evoluties
verschuift
marktonderzoek
steeds
meer
van
het
strikte

experimenteel-­‐wetenschappelijke
naar
flexibelere
vormen
van
gegevensverzameling
en

analsye.



2.
Goed
marktonderzoek



2.1
Wat
is
goed
onderzoek?



Wat
zijn
de
minimumkenmerken
waaraan
goed
marktonderzoek
moet
voldoen?

• Marktonderzoek
behoort
tot
de
categorie
van
het
toegepast
onderzoek

o Het
is
beslissend
en
probleemoplossend

• Marktonderzoek
is
empirisch

o Het
is
gericht
op
het
verzamelen
van
informatie

• Marktonderzoek
moet
zo
veel
mogelijk
voldoen
aan
algemene
vereisten
van
goed

onderzoek

o Het
moet
in
elke
stap
objectief
zijn,
dus
valide
en
betrouwbaar

§ Systematische
procedure

§ Objectief
in
elke
stap

§ Kritisch

§ Gecontroleerd



Marktonderzoek
=
een
systematische,
kritische
en
gecontroleerde
procedure
aan
de
hand

waarvan
informatie
wordt
verzameld,
die
ertoe
leidt
commerciële
beleidsbeslissingen
te

nemen
met
grotere
zekerheid.













3

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller floorjacxsens. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.90. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

76449 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$6.90  5x  sold
  • (2)
  Add to cart