Theories of Marketing (week 3) Articles Summaries
Theories of Marketing (week 5) Articles Summaries
Theories of Marketing Articles Complete Summaries
All for this textbook (4)
Written for
Universiteit Leiden (UL)
Internationaal en Intercultureel Management
Marketing
All documents for this subject (1)
Seller
Follow
pleunsaus
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 8 — Product- en merkstrategie
Product
• Een product is alles wat op een markt kan worden gebracht of aangeboden voor consumptie,
gebruik, verbruik of attentie, waarmee in een specifieke behoefte kan worden voorzien.
Diensten zijn producten die bestaan uit activiteiten, ‘benefits’ of behoeftebevrediging en die te
koop worden aangeboden.
• Marketeers moeten het product op 3 niveaus
bezien. Elk niveau voegt meer waarde voor
de klant toe. Je begint met het kernproduct
(core product), wat koopt de afnemer in
feite? Het kernproduct moet omgezet worden
in een tastbaar product. Het gaat om die
componenten van een product die fysiek
waarneembaar zijn. Ze hebben 5 kenmerken:
kwaliteitsniveau, functies, stijl, merknaam en
verpakking. Tenslotte creëer je in de
productplanning een uitgebreid product
door extra ondersteunende dienstverlening,
toegevoegde waarde en benefits aan te
bieden.
• Producten kunnen verdeeld worden in twee categorieën op basis van de soorten kopers die ze
gebruiken:
- Consumentengoederen worden verkocht aan de eindconsument voor persoonlijk verbruik, ze
worden geclassificeerd volgens winkelgewoonten van de klant (convenience, shopping, speciality
en unsought products).
- Industriële producten worden gekocht door mensen of organisaties om verder te verwerken of
te gebruiken in hun bedrijf (producten die B2B verhandeld worden), ze worden ingedeeld op basis
van hun kosten en de manier waarop ze het productieproces ingaan (materialen en onderdelen,
kapitaalgoederen en hulpmaterialen, en ondersteunende diensten).
• Soorten marketing:
- Organisatiemarketing: de activiteiten die worden ondernomen om de houding en het gedrag van
doelconsumenten t.o.v. bepaalde personen te creëren, in stand te houden of te veranderen.
- Personenmarketing: de activiteiten die worden ondernomen om de houding en het gedrag van
doelconsumenten t.o.v. bepaalde personen te creëren, in stand te houden of te veranderen.
- Citymarketing: de activiteiten die worden ondernomen om de houding en het gedrag van
doelconsumenten t.o.v. een plaats te creëren, in stand te houden of te veranderen.
- Sociale marketing: commerciële marketingconcepten en -instrumenten worden gebruikt om het
gedrag van mensen te beïnvloeden voor hun eigen bestwil of in hert belang van de samenleving.
Productbeslissingen
Beslissingen over afzonderlijke producten gaan over productkenmerken, merkgeving, verpakking,
etikettering en productieondersteunende diensten. Productkenmerken zijn tastbare benefits, zoals
productkwaliteit en stijl. Een merk is nodig om goederen of diensten te identificeren en
differentiëren door het gebruik van een naam of onderscheidend ontwerp-element. Verpakking
biedt voordelen als bescherming en promotie. Etikettering is van belang voor identificatie en
mogelijke promotie van het product. Productieondersteunende diensten worden door bedrijven
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller pleunsaus. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.