Exam (elaborations)
VERSLAG 2023: OE313b Data analyse KLM MOOC
- Course
- Institution
Behaald cijfer 9. Alle MOOC opdrachten van KLM inclusief uitgelegde antwoorden, conclusies en aanbevelingen
[Show more]
Seller
Follow
Chrisstudent1
Reviews received
Content preview
OE313b InformatiemanagementMassive Open Online Course KLM
Naam: Chris Woutersen
Studentnummer: X
Klas: ROBSMBVT3
School: Inholland Rotterdam
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: M&B
Onderwijseenheid: OE313b
Plaats & Datum: Poortugaal - 21/04/2023
, Hogeschool Inholland
Opleiding Business Studies
OE313b Informatiemanagement
Massive Open Online Course KLM
Naam: Chris Woutersen
Studentnummer: X
Klas: ROBSMBVT3
School: Inholland Rotterdam
Opleiding: Business Studies
Afstudeerrichting: M&B
Docent: X
Plaats & Datum: Poortugaal – 21/04/2023
Pagina 1 van 34
,VOORWOORD
Ik mocht in dit rapport aan de slag gaan met een massive open online course (MOOC) van Saxion, waar
ik als Inholland student twee cursussen in moest afronden. Ik heb de afstudeerrichting Management &
Beleid met een reden gekozen en één van die redenen is, dat ik het leuk vind om medewerkers-data te
analyseren en hier oorzaak-gevolg relaties uit op te maken. Dit rapport sloot hier goed op aan en ik vond
de instructies van de MOOC duidelijk. Bij een paar vragen ervaarde ik wat moeilijkheden, maar ik ben
tevreden met hoe ik het heb afgerond. Al met al heb ik nieuwe vaardigheden opgedaan waar ik de rest
van mijn studie op voort kan bouwen.
Ik zou graag X willen bedanken voor de begeleiding en lessen.
Ondanks dat er veel wordt verwezen naar bijlagen, hoop ik toch dat het verslag goed leesbaar is!
Chris Woutersen
Poortugaal, 21 april 2023
Pagina 2 van 34
,INHOUD
Voorwoord ............................................................................................................................................. 2
H.1 Inleiding .......................................................................................................................................... 4
H.2 Probleemanalyse ............................................................................................................................. 5
H.2.1 Beschrijving organisatie ............................................................................................................ 5
H.2.2 Aanleiding en onderwerp .......................................................................................................... 5
H.2.3 Verwachtingen .......................................................................................................................... 6
H.2.4 De hoofd- en deelvragen ........................................................................................................... 6
H.3 Uitwerking Opdrachten ................................................................................................................. 7
H.3.1 Start ........................................................................................................................................... 7
H.3.2 Prepareer ................................................................................................................................... 7
H.3.3 Controleer.................................................................................................................................. 7
H.3.4 Visualiseer ................................................................................................................................. 8
H.3.5 Analyseer................................................................................................................................. 10
H.4 Kwaliteit dashboard ..................................................................................................................... 11
H.5 Conclusie en aanbeveling ............................................................................................................. 12
H.5.1 Deelvraag 1 ............................................................................................................................. 12
H.5.2 Deelvraag 2 ............................................................................................................................. 12
H.5.3 Deelvraag 3 ............................................................................................................................. 13
H.5.4 Deelvraag 4 ............................................................................................................................. 13
Literatuurlijst ...................................................................................................................................... 15
Bijlagen ................................................................................................................................................. 16
Bijlage A: Screenshots – Inleiding.................................................................................................... 16
Bijlage B: Screenshots – Theoretische achtergrond.......................................................................... 18
Bijlage C: Screenshots – 1. Start ....................................................................................................... 20
Bijlage D: Screenshots – 2. Prepareer ............................................................................................... 21
Bijlage E: Screenshots – 3. Controleer ............................................................................................. 22
Bijlage F: Screenshots – 4. Visualiseer ............................................................................................. 26
Bijlage G: Screenshots – 5. Analyseer .............................................................................................. 31
Pagina 3 van 34
, H.1 INLEIDING
Het vak OE313 Informatiemanagement bestaat uit twee eenheden, namelijk een theoretisch (OE313a)
en een praktisch (OE313b) deel. Dit rapport maakt onderdeel uit van het praktische deel. Voor het
praktische deel van informatiemanagement worden in totaal 3 rapporten ingeleverd. Hieronder is
dikgedrukt te zien welk rapport dit is.
Verslag 1: Report MOOC KLM
Verslag 2: Report MOOC Auping
Verslag 3: Report description of hiring process
Dit rapport focust zich op de MOOC KLM cursus van Saxion. MOOC staat voor Massive Open Online
Course en dit wilt zeggen, dat het om een cursus gaat waarmee geleerd wordt om te werken met business
analytics en Power BI van Microsoft. Het nut van dit rapport en bijbehorende opdrachten is om studenten
kennis te laten maken met informatiemanagement in de praktijk en theorie toe te passen. Deze MOOC
gaat over de vliegtuigmaatschappij KLM.
De hoofdvraag die wordt beantwoord ten aan zien van dit rapport is: “Hoe kan de KLM het
medewerkersverzuim zo laag mogelijk houden?”
Deze hoofdvraag zal met deelvragen vanuit de cursus beantwoord worden. Tot slot is het belangrijk om
te vermelden dat het om een fictieve casus gaat met fictieve gegevens. Naast de beschrijving van de
organisatie is alles gebaseerd op fictieve informatie en daarom is bronvermelding hierbij niet nodig.
Hoofdstuk 2 gaat in op de verzuimproblematiek bij de KLM, hier wordt de aanleiding behandeld,
worden verwachtingen toegelicht en worden de hoofd- en deelvragen beschreven. In hoofdstuk 3 worden
alle onderdelen van de MOOC behandeld, deze onderdelen bestaan uit: 1. start, 2. prepareer, 3.
controleer, 4. Visualiseer en 5. Analyseer. In hoofdstuk 4 is het dashboard weergegeven met daarin de
essentiële informatie om de deelvragen te beantwoorden. Tot slot zijn er per deelvraag conclusies en
aanbevelingen gedaan in hoofdstuk 5, waarmee de hoofdvraag beantwoord is.
Pagina 4 van 34
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Chrisstudent1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.37. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now