Résumé Gestion de Projet TI (partie 1) - Séance 1 à 3
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Course
Gestion de Projet TI (PROJ20730)
Institution
HEC Montréal (
)
Partie 1 du résumé de corus de gestion de projets TI, couvrant les séances 4 à 7 (quiz 1 + Intra et final). Faits à partir des notes de cours, il couvre toute la matière et peut être utilisé facilement pour trouver l'information
Séance 1 - La sélection des projets TI et
l’alignement stratégique
Définition d'un Projet :
Temporaire
Résultat unique
Début et fin
Élaboration progressive : progrès qu'on peut évaluer
Différences et Ressemblances Projet/Travail opérationnel :
Travail
Projet ≠
Opérationnel
Temporaire ≠ Continu
Unique ≠ Répétitif
Impliquent les humains
Ressources limités
Planifier, Exécuter, Contrôler
Projets TI :
Investissements de ressources (financières, temps, personnes, technologies, ...)
Création de valeur attendue
Hiérarchie :
Portefeuille : Regroupe tous les programmes et projets peu importe leur objectif →
''entièreté de l'entreprise'' → continuité (pas de début/fin définie)
Programmes : rassemblement de projets connexes → division d'un gros projet en
plus petits projets → comporte un début et une fin
Projets
Projets (peuvent être sous des programmes ou directement sous le portefeuille)
Performance des projets :
Succès (successful) : budget et échéances respectées, toutes fonctionnalités incluses
comme prévues au départ
Défiés (challenged) : projet complet et opérationnel, mais dépasse le budget et/ou
l'échéancier, et/ou offre moins de fonctionnalités que prévu → le plus fréquent
Échec (failed) : projet annulé avant qu'il ne soit complet → le plus difficile à faire
Triple Constraint (ou Iron Triangle) : trois pilier fondamentaux interdépendants pour le projet
, Objectifs globaux du projet (doivent être mesurables)
Raisons d'échec de projets TI :
Objectifs irréalisables : experts doivent évaluer la réalisabilité et communiquer avec les
sponsors
Estimations inexactes des ressources : s'informer au sein de l'équipe → permet aussi
d'obtenir l'engagement de l'équipe
Configuration du système mal choisie : incompatibilité, perte de ressources, bogues...
Mauvais rapport sur l'état d'avancement : il faut agir et savoir trouver l'équilibre du
Triple Contrainte
Risques non gérés : voir séance 5
Mauvaise communication : adapter la communication à l'acteur (client, développeur,
utilisateur → les différencier, on ne donnera pas la même information à tout le monde)
Utilisation de technologies immatures : risques d'incompatibilité, de manque de
support...
Incapacité de gérer la complexité d'un projet : par exemple, une multitude de
systèmes utilisés par l'entreprise...
Bâcler les pratiques de développement : parallèle avec Projet Phoenix : pas le temps
de finir correctement le développement
Mauvaise gestion de projet
Politique des parties prenantes : différentes priorités, opinions, manque de soutien...
Pressions commerciales : parallèles avec Projet Phoenix :
Sara (équipe Marketing) a des objectifs différents de ceux de l'équipe TI de Bill
Temps alloué aux activités de l'équipe TI insuffisant
Après avoir été retardé, le projet doit être mis en circulation à une date précise
malgré le mauvais avancement du projet
Gestion de projet permet :
1. Atteindre les objectifs d’affaires définis
2. Répondre aux attentes des parties prenantes
3. Être plus prévisibles
4. Accroître les chances de succès
5. Livrer les bons produits au moment opportun
6. Résoudre les problèmes et points à traiter
7. Gérer à temps la réponse aux risques
8. Optimiser l’utilisation des ressources organisationnelles
9. Identifier, récupérer ou mettre fin aux projets voués à l’échec
10. Gérer les contraintes
11. Mettre en balance l’influence des contraintes sur le projet
12. Mieux gérer les changements
Raisons de valoriser la gestion des projets :
La réduction des risques et la baisse des coûts
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