Ein Projekt ist eine zeitlich begrenzte und organisierte Unternehmung, die darauf abzielt, ein
bestimmtes Ziel zu erreichen. Es handelt sich um eine einmalige Aufgabe oder Initiative, die
aus verschiedenen Aufgaben, Aktivitäten und Ressourcen besteht und eine klare Zielsetzung
verfolgt. Projekte werden in der Regel durchgeführt, um ein spezifisches Ergebnis zu erzielen,
das oft neuartig, einzigartig oder komplex ist.
b) Welche Anspruchsgruppen ("Stakeholder") kann es ganz allgemein mit Blick auf ein
Unternehmensprojekt geben? Nennen Sie vier Stakeholder und beschreiben Sie jeweils
mögliche Ansprüche an das Projekt.
Bei einem Unternehmensprojekt gibt es eine Vielzahl von Stakeholdern oder Anspruchs-
gruppen, die ein Interesse an einem Projekt haben oder von diesem betroffen sein können. Zu
den vier allgemeinen Stakeholdern zählen Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre/Investoren und
Lieferanten.
Kunden sind eine wichtige Stakeholder-Gruppe, da sie die Produkte oder Dienstleistungen des
Unternehmens nutzen. Kunden können verschiedene Ansprüche an das Projekt haben, wie
beispielsweise eine hohe Produktqualität oder Dienstleistungsstandards, die Erfüllung
spezifischer Anforderungen oder Erwartungen, die pünktliche Lieferung oder Fertigstellung
des Projekts sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kunde eines Projekts kann
sowohl von extern als auch intern kommen. Ein interner Kunde kann z.B. eine andere
Geschäftsabteilung sein, die das Projekt in Auftrag gegeben hat. Ein externer Kunde ist
jemand, der nicht zum eigenen Unternehmen oder der Unternehmensgruppe gehört.
Mitarbeiter sind ebenfalls wichtige Stakeholder, da sie an der Umsetzung des Projekts beteiligt
sind und direkt oder indirekt von dessen Ergebnissen betroffen sind. Mitarbeiter können
Ansprüche an das Projekt stellen, wie beispielsweise klare definierte Rollen und
Verantwortlichkeiten im Projektteam, angemessene Arbeitsbedingungen und Ressourcen,
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriereentwicklung sowie eine gerechte Vergütung
und Anerkennung für ihre Arbeit.
Aktionäre oder Investoren haben ein finanzielles Interesse an dem Erfolg des Unternehmens
und können daher Ansprüche an das Projekt stellen. Zu den möglichen Ansprüchen von
Aktionären/Investoren gehören eine hohe Rentabilität und Rendite auf ihre Investition, die
effiziente Nutzung von Ressourcen und Kostenkontrolle, die Einhaltung von finanziellen Zielen
und Projektbudgets sowie Transparenz und regelmäßige Berichterstattung über den
Projektfortschritt.
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, B.A. Wirtschaftspsychologie 8 Semester
Lieferanten können ebenfalls Stakeholder sein, da sie an der Bereitstellung von Materialien,
Dienstleistungen oder anderen Ressourcen für das Projekt beteiligt sind. Mögliche Ansprüche
der Lieferanten an das Projekt könnten klare und eindeutige Anforderungen für die zu
liefernden Produkte oder Dienstleistungen, pünktliche Zahlung für gelieferte Waren oder
Dienstleistungen, eine langfristige Geschäftsbeziehung oder Verträge für wiederholte Aufträge
sowie offene Kommunikation und enge Zusammenarbeit während des Projekts sein.
Es ist wichtig, die Interessen und Erwartungen der Stakeholder zu berücksichtigen und ihre
Beteiligung während des Projekts zu fördern, um erfolgreich zu sein. Je nach Art des
Unternehmens und des Projekts können sich die spezifischen Ansprüche der Stakeholder
jedoch unterscheiden. Daher ist es ratsam, eine sorgfältige Stakeholder-Analyse
durchzuführen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Bedürfnisse und Anliegen aller
beteiligten Parteien angemessen zu berücksichtigen.
c) Nennen und beschreiben Sie vier relevante Projektrollen (ob auf Seite der
Auftraggeber oder der Auftragnehmer ist hierbei unerheblich)
Im Rahmen von Projekten gibt es verschiedene relevante Projektrollen, die für den
erfolgreichen Verlauf und die Umsetzung eines Projekts von Bedeutung sind. Hier sind vier
solcher Projektrollen:
1. Projektleiter: Der Projektleiter ist die zentrale Figur in einem Projekt und trägt die
Gesamtverantwortung für die Planung, Organisation, Durchführung und Steuerung des
Projekts. Er oder sie ist für die Definition der Projektziele, die Aufgabenverteilung, die
Überwachung des Fortschritts, die Budgetkontrolle sowie die Kommunikation mit den
Stakeholdern zuständig. Der Projektleiter führt das Projektteam, motiviert und
koordiniert die Mitglieder und stellt sicher, dass das Projekt im Rahmen der
vorgegebenen Zeit, des Budgets und der Qualität abgeschlossen wird.
2. Projektmitarbeiter: Die Projektmitarbeiter sind diejenigen, die aktiv an der Umsetzung
des Projekts beteiligt sind und die spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten im
Projekt übernehmen. Sie bringen ihre Fachkenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
in das Projekt ein und arbeiten eng mit dem Projektleiter und anderen Teammitgliedern
zusammen. Die Projektmitarbeiter erledigen die zugewiesenen Aufgaben, halten sich
an die Projektziele und tragen dazu bei, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen
wird.
3. Lenkungsausschuss: Der Lenkungsausschuss, auch als Steering Committee
bezeichnet, besteht aus hochrangigen Vertretern oder Entscheidungsträgern, die die
übergeordnete strategische Ausrichtung des Projekts festlegen und überwachen. Der
Lenkungsausschuss stellt sicher, dass das Projekt mit den Unternehmenszielen
übereinstimmt und dass ausreichende Ressourcen und Unterstützung bereitgestellt
werden. Er trifft wichtige Entscheidungen, überwacht den Fortschritt des Projekts, löst
Konflikte und trägt zur Überwindung von Hindernissen bei.
4. Projektteam: Das Projektteam besteht aus den Mitgliedern, die direkt an der
Umsetzung des Projekts arbeiten. Es kann aus Mitarbeitern des Auftraggebers, des
Auftragnehmers oder einer Mischung beider bestehen. Das Projektteam umfasst
Fachleute mit unterschiedlichen Fähigkeiten, die für die einzelnen Projektphasen oder
Aufgaben verantwortlich sind. Sie arbeiten gemeinsam an der Erreichung der
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