Summary
Samenvatting The Art of Management deel 2
- Course
- Institution
- Book
Deze samenvatting omvat alle hoofdstukken van het 2de deel van het boek The Art of Management.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
FollowSelena94
Reviews received
Content preview
The Art of Management deel 2 Samenvatting3. Cultuur
3.1. De essentie van cultuur
Het aandachtsgebied cultuur gaat – net zoals structuur – over de vraag hoe mensen met elkaar
omgaan. Het betreft hier echter de zachte of informele kant van de omgangsvormen. Termen cultuur,
bedrijfscultuur en organisatiecultuur worden gebruikt als synoniemen. Leiderschap gaat in wezen om de
vraag hoe managers met hun mensen omgaan.
Het hebben van een eigen identiteit of corporate identity is voor veel bedrijven van levensbelang.
In de vele honderden definities die er van cultuur bestaan, zien we de volgende gemeenschappelijke
kenmerken:
- Cultuur is iets dat door mensen wordt gedeeld.
- Cultuur wordt gedragen door mensen.
- Cultuur is aangeleerd.
- Cultuur is niet onmiddellijk zichtbaar, noch direct beïnvloedbaar.
- Cultuur heeft een duurzaam stabiel en moeilijk te beïnvloeden karakter.
Cultuur: de gemeenschappelijke waarden (integriteit, respect of betrouwbaarheid) en normen van een
organisatie en het daaruit voortvloeiende gedrag.
Vaak blijft cultuur impliciet Ze worden zichtbaar in gedragspatronen, de wijze waarop omgegaan
wordt met collega’s, managers, klanten, aandeelhouders en maatschappelijke instellingen. Ook rituelen
als de wekelijkse borrel, bedrijfsuitjes, mail- en vergadergedrag zijn uitingen van bedrijfscultuur.
Figuur 1 - Cultuur: van interne waarden naar externe verschijning
De cultuur kan ook op andere wijze zichtbaar worden, bijvoorbeeld in:
Codes, voorschriften en dergelijke: Sociale normen zijn bijvoorbeeld neergelegd in CAO’s en
veiligheidsvoorschriften. Ethische en maatschappelijke normen kunnen worden gecodificeerd in
een ethische code of een ‘corporate manual’
Sleutelpersonen: die de cultuur scheppen of in stand houden. In elk bedrijf zijn mensen naar
wie wordt opgekeken, die worden bewonderd en een soort standaard vormen.
Verhalen: In elk bedrijf doen verhalen, roddels en geruchten de ronde.
Symbolen: Huisstijl, logo’s, huisvesting, interieur en kleding (dresscode, casual friday) krijgen
vaak aandacht als uitdrukkingsvormen van een bedrijfscultuur.
Er zijn drie cultuurniveaus: cultuur als zichtbaar artefact, als verkondigde basiswaarden en als
onbewust vanzelfsprekend aangenomen overtuigingen, percepties, gedachten en gevoelens (die
uiteindelijk de bronnen zijn van de basiswaarden en het handelen).
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Selena94. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now