Summary
The Art of Management Deel 1 + 2 samenvatting
- Course
- Institution
Deze samenvatting omvat alle hoofdstukken van het boek The Art of Management deel 1 2 .
[Show more]
2 reviews
By: steffivanderlinden • 6 year ago
By: dslippens • 6 year ago
Seller
FollowSelena94
Reviews received
Content preview
The Art of Management Samenvatting0. Management Fundamentals
0.1. Managementbouwstenen
Er zijn 6 aandachtsgebieden die binnen management van belang zijn. Deze
aandachtsgebieden/managementbouwstenen worden ook wel de besturings- of ontwerpvariabelen van
een organisatie genoemd:
1. Strategie: gaat over de doelstellingen van de organisatie (missie en visie) en over de manier waarop
de organisatie deze tracht te bereiken (strategie, beleid). In essentie gaat het erom balans te vinden
tussen (functie) de gewenste externe resultaten en de bestaande interne mogelijkheden (constructie:
waaronder de interne structuur, cultuur, mensen, middelen).
2. Structuur: gaat over de organisatie- en de processtructuur. In essentie gaat het om de vraag hoe de
bedrijfsactiviteiten georganiseerd zijn en welke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden de
medewerkers hebben. De constructie (‘het hoe en waarmee’) van de harde kant.
3. Cultuur: gaat (net zoals structuur) over de vraag hoe mensen met elkaar omgaan. Het betreft hier
echter de zachte of informele kant van de omgangsvormen. In essentie gaat om de basiswaarden van
de organisatie, de wijze waarop managers en medewerkers met elkaar omgaan.
4. Mensen: gaat in hoofdzaak over het managen van de competenties (kennis en vaardigheden).
Daarbij wordt gebruik gemaakt van twee invalshoeken: de ontwikkeling en borging van kennis en
vaardigheden van een organisatie en de persoonlijke (loopbaan)ontwikkeling van de medewerker.
5. Middelen: gaat over een breed scala van alle ‘overige’ resources te weten: financieel management
(geld), informatiemanagement (ICT), facility management (huisvesting, materiaal, secretariaat,
beveiliging, catering) en communicatiemanagement.
6. Resultaten(bepalen functie): komt niet in alle referentiemodellen voor. Dit aandachtsgebied is het
beste uitgewerkt in de INK/EFQM-modellen. In essentie gaat het om de vraag wat de werkzaamheden
van de organisatie opleveren. Uitgangspunt is daarbij het ‘van buiten naar binnen’ kijken. De
waardering wordt vastgesteld van de vier belangrijkste groepen belanghebbenden (‘stakeholders’):
medewerkers, klanten en leveranciers, maatschappij en eindresultaten (financiële en operationele
doelstellingen).
Samenhang: nut van bouwstenen
Bij gebrek aan:
1. Strategie Verwarring (geen samenhang & visie)
2. Structuur Chaos (geen besturing & beheersing)
3. Cultuur Weerstand (geen binding)
4. Mensen Ongerustheid (geen vaardigheden)
5. Middelen Frustratie (geen voorzieningen)
6. Resultaten Nutteloosheid (geen toegevoegde waarde)
Evenwicht Groei en verandering
Figuur 6 - Managementbouwstenen in perspectief
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Selena94. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.82. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now