Summary
Samenvatting Marketingcommunicatie 2.2
- Course
- Institution
- Book
samenvatting marketingcommunicatie kennistoets 2.2
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Theories of Marketing (week 3) Articles Summaries
-
Theories of Marketing (week 5) Articles Summaries
-
Theories of Marketing Articles Complete Summaries
Seller
Followmexx
Reviews received
Content preview
Samenvatting marketingcommunicatiePP 1 Principes van marketing zesde druk 14.1 t/m 14.2.4
Wat is marketingcommunicatie:
Veel producten ontlenen een groot
deel van hun marktwaarde aan datgene
wat een uitgekiend promotiebeleid
teweeg brengt. Veel producten worden
gekocht vanwege hun gewilde
merknaam of symbolische betekenis.
Die toegevoegde waarde ontstaat door
communicatie inspanningen.
Marketingcommunicatieproces
Een bedrijf heeft te maken met een
complex marketingcommunicatie
systeem. Een bedrijf heeft niet alleen
met zijn klanten te maken, maar ook
met de tussenhandel en andere
belangengroepen. De tussenhandel communiceert met consumenten en belangengroepen en
consumenten communiceren weer met elkaar.
Bedrijf Reclame/Persoonlijke verkoop/Sales promotion/Public relations/Direct marketing
Tussenhandel Reclame/Persoonlijke verkoop/Sales promotion/Public relations/Direct
marketing Consumenten Mond-tot-mondreclame belangengroepen
Promotiemix (marketingcommunicatiemix)
De marketingcommunicatiemix bestaat uit vijf delen. Wanneer deze vijf goed op elkaar aansluiten,
kan een bedrijf overtuigend de waarde voor de klant communiceren, en klantrelaties opbouwen:
Reclame: elke betaalde vorm van niet-persoonlijke presentatie en promotie van ideeën,
producten of diensten door een met name genoemde afzender. (gedrukt, via televisie of
radio, via internet, reclameborden langs de weg en in andere vormen)
Sales promotion: (promotionele actie) kortetermijn stimulans om de koop of verkoop van
een product of dienst te bevorderen. (displays in winkels, gratis artikelen, kortingen,
coupons, wedstrijden, speciale aanbiedingen en demonstraties)
Public relations: (pr) het opbouwen van goede relaties met verschillende belangengroepen
(stakeholders) door middel van gunstige publiciteit, het opbouwen van een goed imago, het
omgaan met of voorkomen van ongunstige geruchten, verhalen en gebeurtenissen. (relaties
met de pers, publiciteit voor het product, public affairs, lobbying, betrekking met beleggers
en ontwikkeling)
Persoonlijke verkoop: mondelinge presentatie door verkopers van de onderneming in een
gesprek met potentiële klanten – individueel of als groep – met als doel te verkopen en
relaties met klanten op te bouwen. (verkooppresentaties, vakbeurzen, tentoonstellingen,
incentiveprogramma’s)
Direct marketing: rechtstreekse contacten met zorgvuldig gekozen individuele consumenten
om zowel een onmiddelijke reactie te krijgen als langdurige relaties met klanten op te
bouwen. (direct e-mail, catalogi, telemarketing, internet en mobiele marketing)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mexx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.34. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now