Exam (elaborations)
consumentengedrag oefening (1)
- Course
- Institution
- Book
oefeningen/voorgaande examenvragen obv cursus
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Followdaannotjes
Reviews received
Content preview
Oefeningen ConsumentengedragHoofdstuk 1: waarom groeit de belangstelling voor het vakgebied
‘consumentengedrag?
1) Lees aandachtig de volgende tekst. Kies uit de lijst de juiste term om de zin te vervolledigen.
'Swiffer', een product van de fabrikant Procter & Gamble, is ontstaan vanuit de vraag van de
consumenten. Het bedrijf deed beroep op de vele consumenten en vroeg zich af hoe poetsen
nog eenvoudiger en hygiënischer kan gebeuren. P&G startte een zoektocht naar nieuwe
productideeën door wereldwijd gebruikers van de P&G producten te bevragen en hun
ideeën te verzamelen. Dit noemen we ...
A. De prosument
B. Crowdsourcing
(Techniek waarbij er beroep wordt gedaan op de kennis van vele mensen)
C. Marktonderzoek
2) Een van de trends die aanzet tot nadere studie van het vakgebied is globalisering. Deze trend
brengt een aantal consequenties met zich mee. De gevolgen zijn niet altijd eenduidig en
soms zelfs paradoxaal. Lees aandachtig de tekst en kies het ontbrekende woord in het drop-
down menu.
De consu’mens’ komt door de globalisering in een paradox terecht. Er zijn tegengestelde principes
die het menselijk gedrag dirigeren. Enerzijds proberen we zo goed mogelijk lokale burgers te zijn, dit
noemen we tribalisme. Anderzijds zoekt de mens connectie met anderen zonder zichzelf te
verliezen, dit noemen we globalisme.
3) Het 3i-model is een handige checklist om de nieuwe marketingaanpak te visualiseren.
Bovendien worden er belangrijke concepten aangereikt voor de marketingtoolbox. Sleep de
termen op de juiste plaats in de tekst. Cognitieve, affectieve, connatieve
Het 3i-model illustreert dat bedrijven oor en oog moeten hebben voor wat leeft bij de consument.
We moeten zowel aandacht hebben voor het hoofd, dit noemen we het cognitieve, als voor het hart
en de ziel, dat noemen we het affectieve.
4) Vul onderstaande zin verder aan met de juiste woorden. Zoek het antwoord in de vele
termen uit de psychologie die dit vakgebied momenteel heel veel nieuwe inzichten biedt!
Na het grondig bestuderen en evalueren van de vele auto-aanbiedingen beslist iemand om een
nieuwe wagen te kopen van een bepaald merk en type. Naar aanleiding van een toevallige
ontmoeting met iemand die met dit type wagen een zeer slechte ervaring heeft gehad, beslist hij
toch zijn beslissing te herzien. Hoe komt het dat iemand zijn eerder genomen wel overwogen
aankoopbeslissing toch herziet na een toevallige ontmoeting? Dan Ariely, een wereldautoriteit op
het vlak van consumentengedrag, concludeert uit zijn onderzoek dat de mens zich voorspelbaar
irrationeel gedraagt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller daannotjes. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
64438 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now