Las actividades operativas comprenden el empleo de recursos para diseñar, producir, distribuir y vender bienes y servicios.
Estas actividades incluyen la investigación y desarrollo, diseño, ingeniería, adquisiciones, recursos humanos, producción,
distribución, mercadeo, venta y servicio. ...
Nombre completo del alumno: Fernanda Berenice Gutiérrez Contreras
PRESENTACIÓN
Las actividades operativas comprenden el empleo de recursos para diseñar, producir, distribuir y vender bienes y servicios.
Estas actividades incluyen la investigación y desarrollo, diseño, ingeniería, adquisiciones, recursos humanos, producción,
distribución, mercadeo, venta y servicio. Estas actividades generalmente operan como departamentos individuales o
divisiones de una organización. Cada división puede tener su propio administrador, responsable de las decisiones en dicha
división.
Recursos humanos
Recursos humanos La actividad de recursos humanos comprende la obtención
de la cantidad necesaria de recursos humanos con capacitación adecuada. Investigación
Investigación y desarrollo Las actividades de investigación y desarrollo, crean Diseño
nuevos productos y actualizan los productos y procesos productivos obsoletos.
Adquisiciones
Diseño e ingeniería Estas actividades determinan el diseño de los productos, el
proceso de producción, las facilidades y el sistema de distribución. Mercadeo
Adquisiciones Estas actividades incluyen la compra y administración de Producción
materiales y suministros, necesarios para la producción y venta. Distribución
Venta y mercadeo Las actividades de ventas y mercadeo incluyen la difusión Servicio
de los productos entre los compradores potenciales y su venta a los
consumidores. Generación de rentabilidad
Producción Las actividades de producción comprenden la manufactura y ensamblaje de bienes para su venta
Distribución Las actividades de distribución incluyen la obtención de bienes apropiados en el lugar y momento adecuados.
Servicio El servicio a los productos continúa después de la venta.
Generación de rentabilidad La rentabilidad de una compañía, depende del éxito de sus ventas y del control de sus costos.
La rentabilidad mide la eficiencia en la administración del capital y los recursos.
La gestión operativa puede definirse como un modelo de gestión
compuesto por un conjunto de tareas y procesos enfocados a la
mejora de las organizaciones internas
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