Summary
Samenvatting SV prof handelen: inkoop en acquisitie
- Course
- Institution
korte SV prof handelen: inkoop en acquisitie
[Show more]
Seller
Follow
Vgd
Reviews received
Content preview
Professioneel handelen: Inkoop AquisitieTheorievragen:
Wat is EQ? Leg uit.
=> Emotional Intelligence
EQ zegt dus iets over hoe iemand omgaat met emoties van zichzelf en van anderen en hoe
iemand reageert op bepaalde situaties. Emotionele intelligentie wordt ook vaak verbonden met de
factor maatschappelijk succes.
De kern van emotionele intelligentie is het samenspel tussen voelen en denken. Wanneer het voelen
en denken goed op elkaar zijn afgestemd, blijkt dit de emotionele intelligentie te verhogen.
EQ kent:
5 dimensies:
1) Zelfkennis/Kennis van de eigen emoties
2) Reguleren en beheersen van emoties/ Kunnen afzien
3) Optimisme/Zelfmotivatie
4) Empathie/Andermans emoties(h)erkennen
5) Sociale Vaardigheden/Kunnen omgaan met anderen
5 persoonlijkheidskenmerken:
1) Intrapersoonlijke eigenschappen: invloeden op een persoon zijn gedrag die niet van ‘buiten’
komen maar eigen zijn aan de persoon. Bv. Leeftijd, job, bezit, zelfbeeld,…
2) Interpersoonlijke eigenschappen: Interpersoonlijke vaardigheden heb je nodig in de omgang met
anderen. Inter betekent tussen, dus het zijn letterlijk: “vaardigheden tussen personen”. verbale
communicatie, luisteren, schriftelijke communicatie en non-verbale communicatie.
3) Aanpassingsvermogen: efficiënt blijven werken onder wisselen de omstandigheden door je steeds
aan te passen aan de omgeving, taken, verantwoordelijkheden en/of mensen.
4) Stressmanagement
5) Stemming = gemoed
Personen met een hoge emotionele intelligentie zouden (mentaal) gezonder zijn, tonen zich
performanter in hun job en beschikken over betere leiderschapscapaciteiten
²
, Professioneel handelen: Inkoop Aquisitie
Wat is homestyling?
Het verkoopklaar maken van de woning die je wil verkopen. De woning op z'n best presenteren door
te focussen op de mogelijkheden en de pluspunten. De koper kan zich beter inbeelden of dit zijn
nieuwe droomwoning kan worden.
Hoe win je vertrouwen van de klant via telefoon?
Praten in de ik-vorm, klant aanspreken met zijn/haar voornaam.
Wie zijn eigen persoonlijkheid gebruikt bij het verwerven van een opdracht, wekt vertrouwen op en
legt de basis voor een vriendschappelijke relatie. Met een persoonlijke acquisitiestijl, ben je een
natuurlijke persoon.
Ideaal is de volgorde: jezelf, je dienstverlening, je organisatie.
Een vastgoedmakelaar die zich zelfverzekerd toont, komt betrouwbaarder en geloofwaardiger over
dan één die voortdurend zijn twijfels laat blijken.
Je komt veel overtuigender en zelfverzekerder over als je je verwoordt in de tegenwoordige tijd.
gebruik woorden die een positieve verwachting uitdragen zoals: zeer waarschijnlijk, ongetwijfeld of ik
heb een sterk gevoel dat.
Leg de MBTI test uit en de verschillende persoonlijkheidstypes die
daaronder vallen:
Myers Briggs type indicator, gebaseerd op de typologie van Jung
(IDM). Personen beter leren begrijpen.
De 4 kleuren van het Insights Discovery Model kunnen
ingedeeld worden in 8 rollen: de hervormer, de beslisser, de
motivator, de inspirator, de bemiddelaar, de supporter, de
coördinator en de observator.
²
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Vgd. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.47. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now