100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Wft Schade Particulieren $11.74
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Avans Hogeschool (Avans)
  4.  
  5. Wft schade particulieren

Samenvatting

Samenvatting Wft Schade Particulieren

24 beoordelingen
 69 keer verkocht
  • Vak
  • Wft schade particulieren
  • Instelling
  • Avans Hogeschool (Avans)
  • Boek
  • Wft Schade particulier

Samenvatting Wft Schade Particulieren. De samenvatting is gebaseerd op de stof van Lindenhaeghe. De laatste 3 hoofdstukken die in iedere Wft voorkomen, bied ik gratis aan. Heel veel succes met leren!

Laatste update van het document: 7 jaar geleden

Voorbeeld 6 van de 65  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 28 januari 2017
  • 27 juni 2017
  • 65
  • 2018/2019
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • wft
  • wft schade
  • schade
  • wft schade particulieren
  • particulieren
  • wft schade particulier
  • particulier
  • schade particulier
  • schade particulieren

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Geschreven voor

  • Avans Hogeschool (Avans)
  • Commerciële Economie
  • Wft schade particulieren
Alle documenten voor dit vak (2)

24  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: naiimaann • 2 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: dominiquegoossens • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: p_chandarsing • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: nuraktaran • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: roberteecen • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: elinebakker1996 • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: ferassuliman • 4 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen  

Verkoper

avatar-seller
wft-123

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Inhoudsopgave
HOOFDSTUK 1 ALGEMENE VERZEKERINGSKENNIS............................................................................. 3
§1.1 HET VERZEKERINGSRECHT (BLZ. 3 T/M 16) ........................................................................................................3
§1.2 VERZEKERINGSADVIES (BLZ. 16 T/M 18) ............................................................................................................6
§1.3 DE SYSTEMATIEK VAN VERZEKEREN (BLZ. 19) ....................................................................................................6
§1.4 HET TOEZICHT OP VERZEKERAARS (BLZ. 20).......................................................................................................6
§1.5 DE VERZEKERINGSOVEREENKOMST (BLZ. 21 T/M 23) ......................................................................................7
§1.6 TOT STAND KOMEN VAN DE VERZEKERINGSOVEREENKOMST (BLZ. 23 T/M 25) ..........................................7
§1.7 PRIJS VAN EEN VERZEKERING (BLZ. 26) ................................................................................................................8
§1.8 SCHADEBEHANDELING (BLZ. 27 T/M 31) ............................................................................................................9
HOOFDSTUK 2 RISICOBEHEER PARTICULIEREN ................................................................................ 11
§2.1 RISICOBEHEER (BLZ. 33)....................................................................................................................................... 11
§2.2 RISICO-INVENTARISATIE (BLZ. 34 T/M 35) ...................................................................................................... 11
§2.3 RISICOANALYSE (BLZ. 35) ..................................................................................................................................... 11
§2.4 MAATREGELEN TER VOORKOMING OF BEPERKING VAN RISICO’S (BLZ. 36 T/M 37) ................................. 11
§2.5 VERBETERDE RISICOKLASSEINDELING 2016 VOOR WONINGEN (37 T/M 38)*......................................... 12
§2.6 HET POLITIEKEURMERK VEILIG WONEN (PKVW) (BLZ. 39)....................................................................... 12
§2.7 ZELF DRAGEN OF OVERDRAGEN (BLZ. 40) ......................................................................................................... 12
§2.8 KLANTCONTACT IN VERBAND MET RISICOBEHEER (BLZ. 41) ........................................................................ 12
§2.9 HET ADVIES (BLZ. 41) ........................................................................................................................................... 13
HOOFDSTUK 3 AANSPRAKELIJKHEIDSRECHT ..................................................................................... 14
§3.1 CONTRACTUELE EN WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID (BLZ. 43 T/M 44) ................................................. 14
§3.2 PERSOONLIJKE EN KWALITATIEVE AANSPRAKELIJKHEID (45 T/M 52) ....................................................... 14
§3.3 GROEPSAANSPRAKELIJKHEID (BLZ. 52) ............................................................................................................. 16
§3.4 AANSPRAKELIJKHEID VOOR DADEN VAN ANDEREN (BLZ. 53) ....................................................................... 16
§3.5 AANSPRAKELIJKHEID VOOR ZAKEN (BLZ. 54 T/M 59) .................................................................................... 16
§3.6 VORDERINGSRECHT (BLZ. 60 T/M 67) .............................................................................................................. 17
§3.7 WET DEELGESCHILLENPROCEDURE VOOR LETSEL- EN OVERLIJDENSSCHADE (BLZ. 67) .......................... 19
HOOFDSTUK 4 AANSPRAKELIJKHEID EN DE PARTICULIER ........................................................... 20
§4.1 AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERINGEN VOOR PARTICULIEREN (AVP) (BLZ. 69 T/M 73) ..................... 20
§4.2 PREMIE EN EIGEN RISICO (BLZ. 74) ..................................................................................................................... 20
§4.3 UITSLUITINGEN BINNEN DE AVP (BLZ. 74 T/M 77) ....................................................................................... 21
§4.4 OVERIGE UITSLUITINGEN BINNEN DE AVP (BLZ. 79 T/M 81)....................................................................... 21
HOOFDSTUK 5 HET NEDERLANDSE RECHTSSTELSEL EN RECHTSBIJSTAND ........................... 23
§5.1 DE RECHTSBRONNEN (BLZ. 83) ........................................................................................................................... 23
§5.2 PUBLIEKRECHT EN PRIVAATRECHT (BLZ. 84 T/M 87).................................................................................... 23
§5.3 RECHTSBIJSTANDVERZEKERINGEN (BLZ. 88 T/M 92) .................................................................................... 24
§5.4 SPECIFIEKE EUROPESE RICHTLIJNEN (BLZ. 92 T/M 94) ................................................................................. 25
§5.5 INVOERING KWALITEITSCODE RECHTSBIJSTAND (BLZ. 95) ........................................................................... 27
HOOFDSTUK 6 MOTORRIJTUIGENVERZEKERINGEN: WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID 28
§6.1 MOTORRIJTUIGENVERZEKERINGEN (BLZ. 98) .................................................................................................. 28
§6.2 WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING MOTORRIJTUIGEN (BLZ. 99 T/M 124) ..................... 28
HOOFDSTUK 7 MOTORRIJTUIGENVERZEKERINGEN: CASO, UITSLUITINGEN EN PREMIE .. 35
§7.1 MOTORRIJTUIGENVERZEKERAAR MET CASCODEKKING (BLZ. 125 T/M 132) ............................................ 35
§7.2 UITSLUITINGEN MOTORRIJTUIGENVERZEKERINGEN (BLZ. 132 T/M 135) ................................................. 36
§7.3 PREMIESTELLING MOTORRIJTUIGEN (BLZ. 136 T/M 142) ............................................................................ 37
HOOFDSTUK 8 ART 185 WVW EN MOTORIJTUIGGERELATEERDE VERZEKERINGEN ........... 39
§8.1 INLEIDING (BLZ. 143) ............................................................................................................................................ 39
1

, §8.2 WANNEER IS ARTIKEL 185 WVW VAN TOEPASSING (BLZ. 144 T/M 149) ............................................... 39
§8.3 INVOERING T-RIJBEWIJS (BLZ. 150) ................................................................................................................... 40
§8.4 MOTORRIJTUIGGERELATEERDE VERZEKERINGEN (BLZ. 151 T/M 154) ..................................................... 41
HOOFDSTUK 9 WOONHUIS- EN INBOEDELVERZEKERINGEN ......................................................... 42
§9.1 DE VERZEKERDE HOEDANIGHEID (BLZ. 155 T/M 159).................................................................................. 42
§9.2 DEKKINGSMOGELIJKHEDEN EN –BEPERKINGEN (BLZ. 160 T/M 169)......................................................... 43
§9.3 DE VERZEKERDE SOM (169 T/M 175)............................................................................................................... 45
§9.4 KOSTBAARHEDENVERZEKERING (BLZ. 176) ..................................................................................................... 46
§9.5 COMPUTERVERZEKERING (BLZ. 177) ................................................................................................................. 47
§9.6 GLASVERZEKERING (BLZ. 177 T/M 178) .......................................................................................................... 47
HOOFDSTUK 10 RECREATIEVERZEKERINGEN .................................................................................... 48
§10.1 REISVERZEKERING (BLZ. 179 T/M 186) ........................................................................................................ 48
§10.2 ANNULERINGSVERZEKERING (BLZ. 187 T/M 188)....................................................................................... 49
§10.3 VERZEKERING VOOR RECREATIE-UITRUSTING (BLZ. 189) .......................................................................... 49
§10.4 CARAVANVERZEKERING (BLZ. 189 T/M 191) ............................................................................................... 49
§10.5 PLEZIERVAARTUIGVERZEKERING (BLZ. 192 T/M 198) ............................................................................... 50
§10.6 ZEILPLANKVERZEKERING (BLZ. 199 ).............................................................................................................. 51
HOOFDSTUK 11 DE ONGEVALLENVERZEKERING ............................................................................... 52
§11.1 HET BEGRIP ONGEVAL (BLZ. 201) .................................................................................................................... 52
§11.2 RUBRIEKEN BINNEN DE ONGEVALLENVERZEKERING (BLZ. 202 T/M 205) ............................................. 52
§11.3 FISCALE GEVOLGEN (BLZ. 206) ......................................................................................................................... 53
§11.4 DE RELEVANTIE POLISVOORWAARDEN EN ACCEPTATIE (BLZ. 206 T/M 207) ........................................ 53
§11.5 SOORTEN ONGEVALLENVERZEKERING (BLZ. 208) ........................................................................................ 54
HOOFDSTUK 12 NIEUWE ONTWIKKELINGEN EN VERZEKEREN ................................................... 55
§12.1 VERZEKERINGEN IN DE DEELECONOMIE (BLZ. 209 T/M 211) ................................................................... 55
§12.2 NIEUWE REGELS VOOR DRONES (BLZ. 212).................................................................................................... 55
HOOFDSTUK 13 DE ZORGVERZEKERING ............................................................................................... 56
§13.1 WAT HOUDT HET ZORGVERZEKERINGSSTELSEL IN (BLZ. 213)................................................................... 56
§13.2 WAT HOUDT DE WLZ IN? (BLZ. 214 T/M 215) ............................................................................................. 56
§13.3 DE WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (WMO) (BLZ. 216) ........................................................ 57
§13.4 WAT HOUDT DE ZORGVERZEKERINGSWET IN? (BLZ. 217 T/M 226)........................................................ 58
§13.5 OPZEGGING (BLZ. 226 T/M 227) ..................................................................................................................... 60
§13.6 BASISPAKKET 2016 (228 T/M 233) .............................................................................................................. 60
§13.7 DE PREMIEONDERDELEN BEHORENDE BIJ DE BASISVERZEKERING (BLZ. 233)........................................ 61
§13.8 ZORGTOESLAG (BLZ. 234) .................................................................................................................................. 61
§13.9 NOTAVERWERKING (BLZ. 235 T/M 241) ...................................................................................................... 62
§13.10 KLACHTENBEHANDELING BINNEN DE ZORG (BLZ. 242 T/M 243) .......................................................... 64
§13.11 AANVULLENDE VERZEKERINGEN (244) ....................................................................................................... 64
§13.12 REGELING ROND ONVERZEKERDEN VOOR DE BASISVERZEKERING (BLZ. 244) ..................................... 64
§13.13 REGELING ROND WANBETALING VOOR BASISVERZEKERING (BLZ. 245 T/M 246) .............................. 64




2

,Hoofdstuk 1 Algemene verzekeringskennis
Verzekeren is het overdragen van risico’s.

§1.1 Het verzekeringsrecht (blz. 3 t/m 16)
Het verzekeringsrecht is in 62 artikelen vastgelegd, boek 7, titel 17 van het Burgerlijk Wetboek. Er zijn
drie afdelingen;
 Afdeling 1 algemene bepalingen; 19 artikelen; 7:925 BW t/m 7:942 BW. Deze zijn van
toepassing op zowel de schade- als sommenverzekeringen.
 Afdeling 2 schadeverzekeringen; 20 artikelen; 7:944 t/m 7:963 BW.
 Afdeling 3 sommenverzekeringen en levensverzekeringen; 23 artikelen; 7:964 t/m 7:985
BW.

§1.1.1 Indeling van het verzekeringsrecht
 Dwingend recht; partijen mogen niet van het recht afwijken. Wordt dit wel gedaan dan is de
nietigheid van de verzekeringsovereenkomst het gevolg.
 Regelend of aanvullend recht; mag wel van worden afgeweken; renunciatie. Dit kan ten
voordele als ten nadele van de verzekerde. De overeenkomst mag geen bepalingen bevatten
die in strijd zijn met de wet.
 Semi-dwingend recht; er mag alleen in het voordeel van bepaalde (rechts)personen van de
wet worden afgeweken. Aan het eind van elke afdeling is een artikel opgenomen waarin
wordt aangegeven welk artikel of delen van het artikel van mag worden afgeweken.

§1.1.2 Definitie van verzekering
Verzekering artikel 7:925 en 7:926; verzekering is een overeenkomst waarbij een verzekeraar tegen
het genot van premie jegens haar wederpartij, de verzekeringsnemer, verbindt tot het doen van een
of meerdere uitkeringen, en bij het sluiten van de overeenkomst voor partijen geen zekerheid
bestaat dat/wanneer tot welk bedrag uitkering moet worden gedaan, of hoe lang de premiebetaling
zal duren.

Bij schadeverzekeringen is de onzekerheid of er uitgekeerd moet worden en hoeveel. Een
verzekering kan ook uitkeren in natura of diensten (glasverzekering of rechtsbijstand). Een
schadeverzekering dekt vermogensverlies. Uitgangspunt hierbij is dat de schade die ontstaat door
een op de polis gedekte gebeurtenis vergoed wordt. Schadeverzekeringen hebben betrekking op
objecten of diensten. Voorbeelden zijn;
 De woonhuisverzekering
 De AVP; aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren
 De WA-verzekering van de auto
 De zorgverzekering
 De reisverzekering

Sommenverzekeringen dekken niet de geleden schaden maar een vooraf afgesproken bedrag als het
verzekerde evenement zich voordoet. Dit zijn levensverzekeringen en ongevallenverzekeringen.
Levensverzekeringen zijn; lijfrente-, kapitaalverzekeringen bij leven en overlijden of gemengde
verzekeringen, maar ook uitvaartverzekeringen.

Persoonsverzekeringen kunnen niet opgezegd worden door de verzekeraar; levensverzekeringen,
arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en zorgverzekeringen.




3

,§1.1.3 Indemniteitsbeginsel
; een verzekerde mag door schade er niet op voorruit gaan. Hiervan mag worden afgeweken door
taxatie. De verzekerde waarde wordt in het taxatierapport vastgelegd. Bij schade is de werkelijke
waarde gelijkgesteld aan de taxatiewaarde. Dit is toegestaan in artikel 7:960.

§1.1.4 Eigen aard en eigen gebrek 7:951
Eigen gebrek houdt in dat een voorwerp in een bepaalde staat verkeert waarin het niet behoort te
verkeren. Dit komt door de aard van de verzekerde zaak. Het eigengebrek en de gevolgschade
worden bij volledige renunciatie gedekt. Bij gedeeltelijke renunciatie wordt alleen de gevolgschade
gedekt. Stuurstang die afbreekt en resulteert in een auto ongeluk.

§1.1.5 Opzet en roekeloosheid 7:952
De verzekeraar vergoedt geen schade aan verzekerde die de schade met opzet of door roekeloosheid
heeft veroorzaakt. Roekeloosheid wordt ook wel grove schuld of merkelijke schuld genoemd.

Roekeloosheid; steen gooien naar een persoon en vervolgens een object raken.
Opzet; uit woede iets kapot maken.

§1.1.6 Mededelingsplicht 7:928 t/m 7:931
De verzekeraar moet er vanuit kunnen gaan dat het door de aanvrager ingevulde formulier naar
waarheid is ingevuld. De mededelingsplicht geldt alleen bij het afsluiten van een overeenkomst en
niet bij tussentijdse risicowijzigingen. De verzekeringsnemer hoeft geen feiten te melden die de
verzekeraar had kunnen weten. Als de verzekeraar hier expliciet om vraagt en de verzekeringsnemer
liegt kan hij zich hierop niet beroepen. Het strafrechtelijk verleden dat binnen 8 jaar is voorgevallen
moet worden gemeld als de verzekeraar hier uitdrukkelijk om vraagt. Als de verzekeringsnemer het
aanvraagformulier niet volledig heeft beantwoord kan de verzekeraar geen beroep doen op de
mededelingsplicht. Waar niet naar gevraagd wordt hoeft niet gezegd te worden, tenzij de
verzekeringsnemer hiervan gebruik maakt op de verzekeraar te misleiden (bewijzen is lastig).

Gevolgen niet nakomen mededelingsplicht
7:929; mededelingsplicht niet nakomen vóórdat er een schade heeft voorgedaan. Als dit binnen 2
maanden wordt ontdekt, zal de verzekeraar de verzekeringnemer op de hoogte stellen van de
gevolgen in het geval er schade voordoet. Als de verzekeraar kan aantonen dat hij is misleidt of hij bij
het weten van de waarheid nooit een verzekering had afgesloten, kan hij de
verzekeringsovereenkomst onmiddellijk opzeggen. Dit kan ook na het mededelen van de gevolgen.

7:930; mededelingsplicht niet nakomen en schade. Gevolgen kunnen zijn;
 Schade wordt uitgekeerd op basis van het causaliteitsbeginsel; schade heeft geen verband
met het feit dat niet is medegedeeld.
 De premie wordt herberekend en op basis daarvan zal de schade worden uitgekeerd
(onderverzekering).

§1.1.7 De polis 7:932
De verzekeringsovereenkomst is tot stand gekomen in een akte; polis. Hiermee heeft de
verzekeringsnemer een bewijs van bestaan van zijn verzekering en een bewijs van de inhoud van de
verzekeringsovereenkomst. Er hoeft geen polis te worden afgegeven bij aflopende reis- en
annuleringsverzekeringen en kortlopende verzekeringen waarbij de verzekeringstermijn intussen al
verstreken is. Alleen de verzekeraar ondertekent de verzekering. Het is een onderhandse akte en
alleen de verzekeringsnemer kan de polis gebruiken als bewijsmiddel. Op de polis staan;
 NAW gegevens verzekeringnemer
 Naam en handtekening van de verzekeraar
 Verzekeringstijdvak

4

,  Premiehoogte
 Verzekerd belang

Dit zijn de polisvoorwaarden. Inde clausules staan nadere bepalingen. Afhankelijk van de branche
staat het volgende ook op de polis vermeld;
 Verzekerde som
 Adres gevaarsrisico
 Kenteken motorrijtuig
 Gewicht van het motorrijtuig
 Catalogus of dagwaarde van het motorrijtuig

Polisvoorwaarden zijn in positieve zin geredigeerd; alles is gedekt behalve de uitsluitingen. Bij
limitatieve verzekeringen is alleen schade gedekt bij in de polisvoorwaarden genoemde
gebeurtenissen. De indeling van een polis kan als volgt zijn;
 Een onderdeel algemeen waarin begrippen als verzekeraar, persoonsgegevens en
klantenregeling wordt behandeld.
 Begripsomschrijving waarbinnen kring der verzekerden wordt behandeld en de termijn
waarbinnen de premie dient te worden betaald en het verzekeringsgebied.
 De verplichtingen bij schade en algemene uitsluitingen.

§1.1.8 Oververzekering en onderverzekering 7:955 en 7:958
Bij een open polis, moet de verzekerde na het ontstaan van de schade de waarde van het
beschadigde object aantonen. Bijvoorbeeld bij een inboedelverzekering. Er moet ook aannemelijk
worden gemaakt dat het om zijn bezittingen gaat. Als de verzekerde som hoger is dan de
daadwerkelijke waarde hoeft alleen de werkelijke schade te worden uitgekeerd. Bij onderverzekering
wordt maximaal tot de verzekerde som gedekt. Bij gedeeltelijke schade wordt er naar verhouding
uitgekeerd.

§1.1.9 Samenloop van verzekeringen 7:961
Bij meerdere verzekeringen voor hetzelfde risico moet de eerst aangesproken verzekeraar uitkeren.
Hij kan dit eerlijk verdelen met de rest. De verzekeringsnemer moet melding maken dat het risico bij
meerdere is verzekerd en bij welke verzekeraars. Als er sprake is van coulance-uitkering moet de rest
volgen.

§1.1.10 Bereddings- en expertisekosten 7:957
De verzekerde is verplicht in geval van schade er alles aan te doen om meer schade te voorkomen.
Dit wordt door de verzekeraar gedekt. Als de verzekerde dit niet doet wordt deze schade in
mindering gebracht op de uitkering. Artikel 7:959 bepaald dat de expertisekosten en
bereddingskosten voor rekening van de verzekeraar komen ook al gaat de schade de verzekerde som
te boven. Bij onderverzekering wordt dat deel van de bereddingskosten gedekt.

§1.1.11 Subrogatie 7:962
Als een verzekerde zelf een verzekering heeft gesloten waarop een schade is gedekt die eigenlijk
door een derde is veroorzaakt zal de verzekering in de rechten van de verzekerde treden;
subrogatie. De verzekering betaalt zijn verzekeringsnemer uit en gaat het verhalen op de derde
partij. De verzekeringsnemer mag eerst zijn eigen schade op de derde partij verhalen daarna pas de
verzekeraar.




5

, §1.2 Verzekeringsadvies (blz. 16 t/m 18)
§1.2.1 De behoefte aan verzekeringen
Risico is de kans op een gebeurtenis met schadelijke gevolgen. De onzekerheid is of en wanneer een
risico zich voordoet.

§1.2.2 Verplichte verzekeringen
WA-verzekering motorrijtuigen, jachtverzekering en zorgverzekering.

§1.2.3 Vrijwillige verzekeringen
De volgende kenmerken behoren bij vrijwillige verzekeringen;
 Zich wel of niet verzekeren tegen risico
 Consument kan zelf de verzekeraar kiezen
 Verzekeraar kan zelf de premie vast stellen
 De verzekeraar kan zelf de voorwaarden bepalen waaronder de verzekering van toepassing is

§1.2.4. Niet-verzekerbare risico’s
Molest, Atoomkernreacties, Aardbevingen, Vulkaanuitbarstingen en Overstromingen.

§1.3 De systematiek van verzekeren (blz. 19)
NV’s en waarborgmaatschappijen (vereniging met leden die het doel hebben risico’s van aangesloten
leden over te nemen. Hierbij is geen winstbelang) oefenen verzekeringen uit in Nederland. Door
kansberekening en risicospreiding op basis van statistische gegevens proberen verzekeraars de
schadeomvang en de hoogte van de schades in te schatten. De wet van de grote aantallen speelt
hierbij een rol. Om risico’s te spreiden maken verzekeraars gebruik van herverzekering. Dit doen bij
hoge bedragen en gezondheidsrisico’s. Ze reserveren geldt in de goede jaren voor de slechte jaren.
De prijs wordt als volgt berekend; risicopremie + kosten + winst = totaalpremie

§1.4 Het toezicht op verzekeraars (blz. 20)
§1.4.1 De Nederlandse Bank
DNB houdt toezicht op verzekeraars en pensioenfondsen. De verzekeraars mogen alleen een NV of
onderlinge waarborgmaatschappij zijn en hebben ene vergunning nodig. Een verzekeraar mag of
levensverzekeringen afsluiten of schadeverzekeringen, maar niet allebei.

§1.4.2 Klachteninstituut Financiële dienstverlening
Het Kifid biedt de consument een loket voor beslechtering van conflicten met financiële
dienstverleners en voor informatie; beleggingen, verzekeringen, hypotheken, kredieten en overige
bankproducten en gemende producten. Het is goedkoper dan de rechter. De Ombudsman en
Geschillencommissie financiële dienstverlening buigen zich over de zaak in een kort tijdsbestek. Via
het Kifid kan de consument toegang verkrijgen tot de Ombudsman Zorgverzekeringen en de
Ombudsman Pensioenen.

§1.4.3 Fraudeprotocol en Fraude en Informatiesysteem Holland (FISH)
Het Verbond van Verzekeraars heeft in 1998 richtlijnen met aanbevelingen vastgelegd
(Fraudeprotocol). Het protocol heeft betrekking op alle betrokkenen bij de
verzekeringsovereenkomst; verzekeringsnemer, verzekerden, begunstigden, tussenpersonen,
gevolmachtigden agenten, huisartsen, medische specialisten en medewerkers van de verzekeraar. In
FISH is het schaddeverleden en betalingsgedrag te vinden. Bij onjuiste opgegeven informatie wordt
de aanvraag geweigerd en hiervan wordt eveneens melding gemaakt bij FISH. Hiervan worden de
aanvrager en tussenpersoon op de hoogte gesteld.



6

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper wft-123. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $11.74. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65646 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Samenvatting ·

(0)

vocabulair, examen

Samenvatting ·

(0)

Conserveren samenvatting

College aantekeningen ·

(0)

Neuroanatomie ZeZi

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

QRB501_WEEK2_QUIZ

Samenvatting ·

(0)

ethiek in de zorg

Samenvatting ·

(0)

pedagogisch werk 2

Tentamen (uitwerkingen) ·

(1)

TRAUMA FISDAP 2024

$11.74  69x  verkocht
  • (24)
In winkelwagen
Toegevoegd