Summary
Samenvatting kwaliteitsbeheersing
- Course
- Institution
Samenvatting kwaliteitsbeheersing leerjaar 2 technische bedrijfskunde
[Show more]
Seller
Follow
djeeemx
Reviews received
Content preview
KwaliteitsbeheersingWaarom continu verbeteren?
- Veiligheidseisen
- Verbruikseisen
- Betrouwbaarheidseisen
- Functiedichtheid product
- Onderscheidend vermogen (concurrenten/kopersmarkt)
Behoud/vergroting concurrentievermogen = bestaansrecht
Verbeteren:
- PDCA
- DMAIC
- 6 sigma
Kwaliteit speelt een rol bij:
- Voorbereiding van aankoop
- De koop van product/dienst
- Het gebruik van product/dienst, inclusief onderhoud
- Het afdanken van product/dienst
Kwaliteit = klantwaarde
(voice of the costumer)
Kwaliteit = de mate waarin het product voldoet aan de specificaties en verwachtingen
= de mate waarin een geheel van eigenschappen en kenmerken voldoet aan de eisen
= voldoen aan de eisen, wensen en verwachtingen van de klant
Kwaliteitsdefinitie:
- Juiste prestatie Q
- Juiste moment T
- Juiste kosten C
‘’Juiste prestatie’’ de afgesproken en redelijkerwijs te verwachten prestaties (contract)
‘’Juiste moment’’ afgesproken moment
‘’Juiste kosten’’ moet bedrijf niet in gevaar brengen
concurrerende prijs, niet duurder
Product- / dienstrealisatie deelgebieden:
- TQM, kwaliteit
- Logistiek
- TPM, proces en middelenonderhoud
Basis van continu verbeteren:
Procesbeheersing:
1. Onbeheerst proces
Standaard Variatie hoog; onvoorspelbaar ongewenst)
2. Beheerst proces
Proces voorspelbaar, 6 sigma omlaag en gemiddelde en 6 sigma binnen tolerantie
3. Procesverbetering
6 sigma laag en gemiddelde naar ideale waarde noodzaak
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller djeeemx. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.64. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80364 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now