Summary
Samenvatting E-coachen ABC-model + tips
- Course
- Institution
In dit document staat alle theorie van het vak PGT2b e-coachen en het ABC-model overzichtelijk uitgewerkt. Dit is alles wat je moet weten voor het tentamen aan theorie.
[Show more]
Seller
Follow
A01b
Content preview
PGT2B E-CoachingDe 4 typen E-coaching
1. Videocoaching
2. Telefooncoaching
3. Chatcoaching
4. Mailcoaching
Kenmerken F2F en E-coachen
Vorm Nabijheid Zichtbaarheid Uitingsvorm Tijd
Face-to-face begeleiding Dichtbij Ja Gesproken Synchroon
Videobegeleiding Op Ja Gesproken Synchroon
afstand
Telefoonbegeleiding Op Nee Gesproken Synchroon
afstand
Chatbegeleiding Op Nee Geschreven Synchroon
afstand
E-mailbegeleiding Op Nee Geschreven Asynchroon
afstand
Overeenkomsten F2F en E-coachen
1. Het doel is hetzelfde = gedragsverandering bij coachee bewerkstelligen
2. Kennis en vaardigheden ontwikkelen, leren leren
3. Nieuwe vaardigheden toepassen in eigen leef- en werkomgeving
4. Feedback en reflecteren
E-coachen = een niet hiërarchische relatie tussen coach en coachee waarbij het leer- en
reflectieproces zowel digitaal als analoog plaatsvindt en waarbij er sprake is van fysieke
afstand in de communicatie
De 3 elementen van e-coachen
1. Er is sprake van coachen (dus geen advisering of doseren)
2. Leer- en reflectieproces vindt zowel plaats in de praktijk (on the job) als in de directe
leefomgeving van de coachee (analoog). Met ondersteuning van internet (digitaal)
3. De communicatie vindt plaats op fysieke afstand van elkaar en kan ook op
verschillende tijden plaatsvinden, met andere woorden, het project kan tijd- en
plaats onafhankelijk worden vormgegeven
, De voordelen van e-mail coachen
1. Online disinhibitie-effect = de cliënt is meer zichzelf door anonimiteit, oftewel minder
sociaal wenselijk gedrag. Zo kom je sneller tot de kern.
2. Meer autonomie = de cliënt kan zelf het tempo en moment bepalen wanneer hij in
contact wil treden met de coach. Dit heeft een positief effect op zelfredzaamheid,
zelfmanagement en motivatie.
3. Schrijven helpt. Bij het structureren van gedachten, cognitieve en emotionele
verwerking van gebeurtenissen, leidt tot meer zelfinzicht, optimisme, gevoel van
controle en eigenwaarde. Bovendien is het later terug te lezen, dit verkleint de kans
op terugval. Ook gaat de coachee langer nadenken over de vragen die jij stelt, blijft
meer ‘hangen’.
4. Leidt vaak tot meer contactmomenten. De coachee ervaart meer betrokkenheid van
de coach bij het proces, omdat hij er ‘dichter op’ zit. Het geeft het gevoel dat er altijd
een luisterend oor is. Bovendien wordt de coachee continu aangemoedigd tot
reflectie en actie. Kleine stapjes, leiden tot meer succeservaringen. De coachee
bereikt het coachdoel sneller.
Uitdagingen schriftelijke coaching
1. Ontbreken non-verbale communicatie
2. Taalvaardigheid van de coach en de coachee
3. Relatie op afstand. Hoe leg je contact?
4. Afhankelijk van techniek
5. Vertraagde reactietijd
6. Coachinterventies vertalen naar e-coachen
Benodigde vaardigheden e-mail coachen
1. Goede leesvaardigheid
2. Goede schrijfvaardigheid
3. Discipline (timemanagement)
4. Als persoon/coach afwezig kunnen zijn in de tekst
5. Analytisch zijn + eigen projectie herkennen
6. Genuanceerd zijn
7. To the point / direct zijn
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller A01b. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.44. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now