Samenvatting voor het vak Inleiding tot Sales van Commerciele Economie aan de HAN. Samenvatting was destijds gelinkt aan een sales opdracht. Deze werd beoordeeld met een 8. Succes ermee!
Sales samenvatting Hoofdstuk 7 Organisatiestructuur
Verdelen van werkzaamheden:
Een goed verloop van werkzaamheden is alleen mogelijk als de taken die verricht moeten worden, op de juiste
manier zijn verdeeld over de medewerkers.
Door verdelen en afstemmen wordt een bepaalde structuur in organisaties aangebracht.
Groeperen: Werknemers bij elkaar op een afdeling zetten die nauw met elkaar samenwerken.
Als het aantal afdelingen binnen een organisatie toeneemt, kan het nodig zijn iemand aan te stellen die tussen
de afdelingen de afstemming en besturing verzorgt.
Ten slotte is afstemmen en sturen niet mogelijk zonder communicatie over de aard en de voortgang van de
werkzaamheden binnen de organisatie.
3 verschillende manieren om de werkzaamheden die in een organisatie moeten worden verricht te verdelen
in taken en functies:
1. Horizontale specialisatie: hierbij wordt bepaald hoe sterk de werkzaamheden worden gesplitst in functies.
2. verticale specialisatie: hierbij wordt bepaald hoe groot de zeggenschap binnen een functie is over de
uitvoering van werkzaamheden.
3. Taakverruiming en taakverrijking: hierbij wordt bepaald hoe functies een groter beroep kunnen doen op de
vaardigheden en verantwoordelijkheden van medewerkers.
Horizontale specialisatie/ reikwijdte: Hoeveelheid taken van een functie.
van een geringe horizontale specíalisatie is sprake als de functie van een medewerker veel taken bevat en een
grote reikwijdte heeft.
Verticale specialisatie: mate waarin werknemer zelf kan beslissen hoe hij zijn taken uitvoert.
Er is sprake van een geringe verticale specialisatíe: Medewerker mag veel zelf beslissen hoe hij te werk gaat.
Voordelen sterke horizontale en verticale specialisatie:
-De functie kan worden uitgevoerd door laag opgeleide en goedkope arbeidskrachten.
-De taken binnen de functie kunnen precies worden voorgeschreven en gecontroleerd.
- De taken zijn over het algemeen eenvoudig en daardoor snel aangeleerd en perfect uit te voeren.
Nadelen sterke horizontale en verticale specialisatie:
-Het werk krijgt een monotoon karakter door de herhaling van steeds dezelfde handelingen.
-Door gebrek aan zeggenschap en controle over de taakuitvoering voelt de medewerker zich minder
verantwoordelijk voor een goede uitvoering van zijn taken.
-Monotonie leidt tot meer ontevredenheid, arbeidsverzuim en verloop van personeel. ook is er sprake van een
slechtere verhouding tussen medewerkers en leidinggevenden.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller stijnpluk. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.90. You're not tied to anything after your purchase.
