Dit is een samenvatting van de literatuur voor het tweede deeltentamen van blok 2. Het bevat alle stof die aangegeven is door de Hogeschool van Amsterdam. Daarnaast is dit nog aangevuld met aantekeningen die tijdens hoorcolleges zijn gemaakt.
Thema 5 Arbeidscommunicatie en Employer Branding
Leerdoelen:
Je hebt inzicht in het belang van employer branding in relatie tot werving en selectie.
Kampermann, A.W.T. & Valk, J. (2015) Personeelsbeleid heden en morgen.
Hoofdstuk 4 (p. 94 t/m 96)
Er zijn steeds meer marketingmethoden op de (krappe) arbeidsmarkt. Een daarvan is het
employer branding. De organisatie is een ‘merk’ dat een imago heeft op de arbeidsmarkt bij
de doelgroep. Dat merk heeft een aantrekkingskracht.
Backhaus en Tikoo (2004): “De inspanningen om zowel binnen als buiten de organisatie een
helder beeld naar voren te brengen waarin de organisatie zich onderscheidt en waarin zij een
aantrekkelijke werkgever is.”
Organisaties richten zich vooral op externe activiteiten die met employer branding te maken
hebben.
Het imago moet kloppen met de werkelijkheid!
Employer branding begint inside-out bij de werknemers. Het bouwen aan een employer
brand vraagt continu aandacht en consistentie. Vaak hebben de werkgevers die bovenaan
staan in de top-10 lang gewerkt aan deze plek en zullen ze deze ook behouden.
Kluijtmans, F. (2014) Bedrijfskundige aspecten van HRM.
Hoofdstuk 8 t/m 8.2 (p. 237 t/m 247)
Het HRM-beleid focust zich vaak op de bijdrage die het beleid levert aan de (financiële)
prestaties van een onderneming en de afstemming van het HR-beleid aan de omgeving.
Er moet juist meer op de kwaliteit van HR-diensten en de wijze waarop deze diensten
geleverd wordt gelet worden!
HRM: een geheel van diensten die een zekere kwaliteit en toegevoegde waarde moeten
hebben voor uiteenlopende groepen.
Doordat er steeds meer diensten worden geleverd, heeft gedrag van medewerkers
rechtstreeks effect op de klanten. Elke medewerker heeft daarom aandacht nodig.
Merken en merkdenken
Merken kennen verschillende facetten, zowel fysiek als mentaal – letterlijk en figuurlijk.
Merken kunnen alles ‘boven de ijsberg’ vrij makkelijk veranderen, het onzichtbare deel is
moeilijk te veranderen.
Voorbeelden: lettertype, kleurgebruik
Is makkelijk te veranderen!
Voorbeeld: beleving bij klanten van een merk
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller engelc. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.35. You're not tied to anything after your purchase.
