100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting inleiding tot management en HRM - behaald resultaat 15/20 $10.80
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  4.  
  5. Schakel Bedrijfskunde
  6.  
  7. Inleiding Tot Management En HRM

Summary

Samenvatting inleiding tot management en HRM - behaald resultaat 15/20

1 review
 2 purchases
  • Course
  • Inleiding Tot Management En HRM
  • Institution
  • Vrije Universiteit Brussel (VUB)

Er zijn geen opnames van dit vak, de lesnota's zijn verwerkt in de samenvatting. Dit document is een samenvatting van het vak inleiding tot management en HRM in de opleiding schakelprogramma voor bedrijfskunde.

Preview 3 out of 24  pages

Document information

  • July 3, 2023
  • 24
  • 2022/2023
  • Summary

Subjects

  • hrm
  • management
  • schakeljaar bedrijfskunde
  • inleiding tot management en hrm
  • human resources management
  • schakelprogramma bedrijfskunde
  • samenvatting

Written for

  • Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  • Schakel Bedrijfskunde
  • Inleiding Tot Management En HRM
All documents for this subject (16)

1  review

review-writer-avatar

By: nathake092 • 1 month ago

Seller

avatar-seller
User20232024

Reviews received

Content preview

Inleiding tot management en HRM
Deel 1: Management
Wat is een organisatie?
- Mintzberg – managementgoeroe: Metafoor van de olifant: verschillende mensen die
geblinddoekt zijn, denken dat het een ander dier is; ze hebben elk een ander idee over wat de
olifant is
- In een organisatie zie je enkel een deel als WN bv. sales, back office…; kijken naar andere
afdeming lukt niet, want …
 Ze kennen het volledige proces niet
 kennen de problemen van een andere afdelingniet
 miscommunicatie door ander vakjargon, verschil in achtergrond (misverstanden)
o Wat helpt? Management Traineeship Programms: programma van 1,5j waarin je elke 3m
van afdeling verandert om de hele organisatie te leren kennen  contact in elke
afdeling, je leert andere skills
o Belangrijk: alle neuzen in dezelfde richting
 Richting van de klant kijken  zonder klant geen organisatie
o 3 woorden om management te omschrijven
 Efficientie: met de middelen die je hebt meer resultaten halen
 Effectiviteit: de resultaten die JIJ wil behalen, behalen
 Motivatie: werken met mensen dus motivatie is belangrijk
- Onvoldoende impact als manager als je het skelet van de olifant niet kent
o Wat is de back bone van de organisatie?: Hoelang duurt het om beslissingen te nemen?
Wie neemt beslissingen? (achtergrond, processen…)  duurt een aantal jaar

Types van organisaties:
- Als manager altijd afvragen: waar ben ik beland?
o SME = small and medium-sized enterprises
o MNE = multinational enterprise
- Verschil tussen een familiebedrijf en bedrijf die op de beurs staat  andere dynamiek
o Meestal verschil in grootte (andere manier van aanpakken, directheid)
o Aandelen blijven binnen een familie of gaan op de beurs: inbreng geven + verplichte
communicatie naar aandeelhouders; Beursgenoteerde bedrijven moeten inspraak geven
aan aandeelhouders, aandelen zijn vrij aan te kopen
o Cijfers delen: Als manager ben je verplicht uitleg te geven omtrent cijfers (aan familie of
stakeholders) + risico’s vermelden & oplossing in de kwartaalcijfers (driemaandelijks)
 Dynamiek achterhalen via de doelstellingen, er zijn andere doelstellingen: andere aanpak
Achterhalen waar je je bevindt!

Organisatiestructuren:
Vlakke structuur – steile structuur:
- Vlakke structuur: verschil tussen werknemers en top managers klein, hiërarchie is klein bv. 4
niveaus
o bv. consultingbedrijven, zelfs de big 4, universiteit (laat vakmensen hun ding doen)
 geen tussenniveaus
o weinig departementen, is niet nodig: juniors en seniors in één team
- Steile structuur: veel tussenschakels tussen werknemers en de top van het bedrijf
o bv. banken, leger
 verschillende niveaus



1

, o Hoe groter je wordt, hoe stijler = bijzaak  kijken of je activiteit tussenniveaus nodig
heeft, nood aan steile of vlakke structuur?
Integrated - boundaryless:
- integrated: alles blijft intern het bedrijf
- boundyaryless: Uber, catering, schoonmaak, it, rekrutering, Wikipedia, franchisebedrijven zoals
McDonalds McDonalds is franchise (= Groot deel van gamma moet hetzelfde zijn, klein deel kan
verschillen + Alles verloopt via franchisegever: marketing, bestellingen...), Foxconn (maken
producten van Apple, Samsung…; aansturen door ervoor te zorgen dat iedereen jouw strategie
kent), IPG (callcenter)
Als kmo 1 taak = efficiëntie verbeteren, je kan enkel optimaliseren
 allemaal zaken waarbij je externen inroept = outsourcen
o Probleem: geen direct contact met outsourcen, geen controle over eventuele
klantvriendelijkheid of miscommunicatie; klachten voor jouw bedrijf niet de outsourcing
o Als manager moet je je organisatie zo organiseren dat de klant tevreden is: alle neuzen in
dezelfde richting (ook de outsourcing)

Wat is management?
Managers bereiken doelstellingen door anderen te doen werken
- Lastige taak: goed deligeren = anderen leiden, coachen, motiveren, middelen geven,
communiceren, strategie ontwikkelen…  je kan niet alles zelf doen
- Attitude van een manager is belangrijk:
o ‘Ik heb dat bereikt’  FOUT: alle WN’s hebben dat bereikt
o Prijs je team als iets goed liep, je een doel bereikt hebt: motiveer, bedank, beloon
 Bij fouten: wie niet werkt, maakt geen fout
- Proces van besluitsvormen: je neemt beslissingen over allerlei zaken obv interne of externe
informatie  contact met mensen
- Van waar komt je autoriteit als manager? Managen is people’s business!
o Formele verantwoordelijkheid/autoriteit: Je draagt een titel van CEO / CFO
o Informele verantwoordelijkheid : je draagt geen titel/hebt niet de verantwoordelijkheid
maar mensen luisteren wel naar jou
 wanneer iemand competent is en goede ideeën heeft
 Je kan formeel aan de top staan, maar incompetent zijn in je leiderspositie
Je moet dit vermijden = Peter principal = suboptimaal, vermijden!
 Enkel informele autoriteit kan wel
Welke types managers ken je?
- Chiefs: CEO, CFO …
- Functionele domeinen (= voor specifieke activiteit): projectmanagers, countrymanagers,
general managers, human resource manager, salesmanager, facilitymanager, supply chain
manager, it-manager, costumor service manager, accountmanager…
o Bedrijven geven graag ‘visitekaartjes’  hangt steeds verantwoordelijkheid aan vast
 Gaat niet om de titel, het werk moet gedaan worden = een titel doet het werk niet
Hoe werk je? Door richting te geven
- Top down: we beslissen van bovenaf wat er bereikt moet worden
- Bottom-up: wij kennen de klant veel beter, dus zeggen welke noden er zijn
- Combinatie van beiden werkt het beste

Early theories:
Adam Smith – 1812: kijken naar de markt
Specialisatie = betere kwaliteit, opsplitsen in deeltaken, sneller product op de markt brengen
 Gevolg: mensen worden dit beu, altijd hetzelfde doen
- Invisible hand: ‘onzichtbare hand’: vraag en aanbod

2

, Frederich Taylor – 1911:
Industrialisatie ijzerproductie: wetenschappelijk gekeken hoe mensen optimaal kunnen werken
 kijken, meten & observeren
 Nieuw: mensen trainen en coachen
Efficiënter indelen van lay-out productie
- Tijdsgeest: idee kwam er door zware arbeid, er werd niet geluisterd naar ideeën van WN’s

Henry Fayol – 1916: administrative management
Turn-around: van iets dat scheef draait, een goed draaiend bedrijf maken
 schreef daarover een boek ‘commander’:
- Opdelen in functies met specialisten die verantwoordelijk zijn per functie
- Beschreef wat management deed: met veel commanderen kom je niet ver
14 managementprincipes zijn ook vandaag relevant:
- Unity of command and direction = iedereen in dezelfde richting.
- Scalar chain (line of authority): belangrijk dat jouw directe baas het jou verteld en niet de baas
van jouw baas = gezagsondermijnend/autoriteit wegnemen + tegenspreken.
- Subordination of individual interests to the general interest: eigen idee soms opzij zetten als dit
is voor meerderheid of generale idee/visie van bedrijf.
- Centralization moet je tussen haakjes nemen: soms is decentralisatie beter en efficiënter om
beslissingen te nemen.
o Hangt af van verschillende factoren: situatie, oneffenheden, ...
- Stabiliteit in het behouden van personeel: plaatsen in tijdsgeest.
o Tegenwoordig normaal om sneller van job te wisselen.
o Belangrijk dat om goede beslissingen te nemen personeel langer blijft
o Vroeger nog belangrijker om autoriteit langer te houden.
o Stiel moet je wel nog steeds kennen, ongeacht hoe slim je bent.
Als mensen lang blijven in een bedrijf is dit uiteindelijk ook goed teken voor een bedrijf dat
werknemers er lang willen werken. Een bedrijf met veel flow is geen goed teken.

Alchian and Demsetz – 1972: Team-based production (voorbeeld groepswerk)
- Een team werkt niet uit zichzelf, mensen die niets doen zijn freeriders
- Free riders: iemand die geen klop doet maar wel meegeniet van de voordelen die anderen
teweegbrengen.
- Belang van goede samenwerking en aanpak om tot een goed eindproduct te komen.
- HOE?: Coördineren, met elkaar praten, best doen om samen oplossingen te zoeken
(cooperation), deadlines, taken verdelen
- Manager: gaat iedereen samenroepen en start gesprek.

Coase 1937 & Williamsom 1975: Transaction-cost analysis
- Denkt na of we de activiteiten binnen de onderneming gaan houden of met contracten gaan
outsourcen.
- Belangrijk dat contracten opgevolgd worden + dat outsourcing onze activiteiten goed opvolgen.
- Bij contracten = transactiekost.
- Alternatief: alles intern doen. Gevolg = coördinatiekost.
 Alles brengt kosten, maar wat werkt beter?
- Oppassen voor opportunisten: minder kwaliteit voor meer winst. Als zaken niet duidelijk
vastgelegd zijn in contracten, betwistbaar  Free-riders van deze aanpak.

Jensen & Meckling 1976: Agency theory (voorbeeld AB Inbev)



3

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller User20232024. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $10.80. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

68175 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Recently viewed by you

Case ·

(0)

Asignatura 3_Caso Práctico 2_MPRL de UFV

$10.80  2x  sold
  • (1)
Add to cart
Added