College Contact met de patient

College Contact met de patiënt
Soort gesprek:
Afhankelijk van:
 onderwerp
 doel

Rapport:
Rapport: de relatie die je met patiënt opbouwt
 absence of defensiveness and freedom from censored speech
 een staat van wederzijdse openheid, vertrouwen en spontaniteit
 essentieel voor effectieve patiënten behandeling, medewerking en controle
 wederzijdse aandacht, positieve houding en coördinatie

Gespreksmodellen:
 probleemontdekkend gesprek
 counselinggesprek
 adviesgesprek
 slecht-nieuws gesprek
Er zijn bij deze gespreksmodellen zowel overeenkomsten als verschillen

Probleemontdekkend gepsrek:
Exploratieve fase: open vraag
Waarom komt deze patiënt nu bij mij met deze klacht?
Anamnetische fase: veel gesloten vragen
Valkuilen: afraffeltempo, suggestieve en meerkeuzevragen
Behandelfase: sterk adviserend karakter

Onderdelen probleemontdekkend gesprek:
Zorgvraag:
 wat zijn eigen ideeën van de patiënt over zijn klachten (denken)
 welke gevoelens laat de patiënt blijken over zijn klachten (voelen)
 hoe gaat de patiënt met zijn klachten om (handelen)
 waarom komt deze patiënt nu met deze klachten of vragen
 wat verwacht de patiënt van mij?
Zorgvraag verhelderen:
 Patiëntgerichte benadering: aandacht voor de zorgvraag en psychosociale context.
 Klachtengerichte benadering: uitsluitend aandacht voor de medische diagnostiek

Het counselingsgesprek:
Reflecteren van gevoelens neemt een centrale plaats in. (emotioneel geladen problemen).
 ook beperken van problemen, maar meer focus op relatie dan krijgen van informatie
 relatie is bepalend voor effect
Client-centered: cliëntgerichte gedragstherapie bijvoorbeeld bij angst
Carl Ransom Rogers (1902-1987)