Samenvatting podcast Johan Elbers
In deze podcast aflevering wordt o.a. toegelicht waarom het aan te raden is om
te focussen op de wensen en irritaties van 1 klant (in plaats van proberen een
middenweg te vinden tussen de wensen/frustraties van meerdere klanten die je
wellicht spreekt in week 1 van de cursus) en wordt het belang van de input van
stakeholders (zoals werknemers) besproken om een innovatie te doen slagen.
Bottum-up aanpak; mensen betrekken bij je plan, kijken waar echt behoefte aan
is, hier de tijd voor maken, geeft snel veel informatie, kijkrichting (nog niet een
oplossing) vragen aan betrokkenen, oplossingen niet bedenken maar laten
ontstaan
Valkuil; te snel naar een oplossing willen, studenten bedenken een idee op papier
en leveren op het einde van de opdracht alleen dit papier af ipv dat ze betrokken
zijn bij het hele process, altijd apparatuur als oplossing willen (soms is hier geen
vraag naar en is duur), studenten vragen niet eerst
Technologie; moet 1-2-3 principe hebben (stekker erin, aanzetten en het moet
werken)
Cyclus; oplossing voorleggen, testen-uitzoeken-doordenken-aanpassen → perfecte
model, met behulp van prototypes
Wel doen; medewerker als ambassadeur inzetten (zij zijn collega’s en zullen
eerder wat van hun collega aannemen)
Belangrijkste lessen; ga het gesprek aan, begin bij de klant en niet bij het product
Hoofdstuk: managing the internal processes
Trechtervormig process; signalen zoeken → selecteren → implementeren
● over tijd meer zekerheid maar ook meer resources nodig
, Veel innovaties gebeuren niet meer op arm-lengte waarbij er vele verschillende
netwerken betrokken zijn in een process.
+ meer kennis en expertise
- mogelijk conflict of interest
- minder vertrouwen
Steady state = de manier waarop de innovatie altijd heeft
plaatsgevonden/gemanaged is
Co-evolution = er zijn externe verandering waarop het steady state process
aangepast moet worden om met de nieuwe onzekerheden om te gaan, bv: hele
nieuwe technologie is ontwikkeld en komt op de markt
Innovatie moet gaan over dynamisch vermogen opbouwen
● waarbij co-evolutie leidt tot efficiënte nieuwe manieren van innoveren
Effectief zoeken
Trigger signalen opvangen; bv over markt, sociale trends of technology
● er kan gebruik gemaakt worden van verschillende aanpakken om
zoekruimte (search spaces) te onderzoeken en hiermee de juiste triggers te
selecteren: defining the boundaries of the marketplace, understanding
market dynamics, trend-spotting, monitoring technological trends, market
forecasting, technological forecasting, integrated future search, learning
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Nynkevanleuven. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.70. You're not tied to anything after your purchase.
