- Public relations: Communicatiehandboek – Wil Michels 5e druk –
Hoofdstuk 8 – Corporate communicatie
Identiteit ontwikkelt zich in interactie
8.1 – Identiteit
In de concurrerende markt bepaald je eigenheid je mate van onderscheiding: authenticiteit.
Identiteit
Wat de organisatie is en wat zij uitstraalt. Uitstraling wordt nadrukkelijk meegenomen de identiteit.
Gewenste identiteit
Wat de organisatie wil zijn.
Zelfbeeld
De reflectie van de medewerkers op de organisatie.
Iedereen die met de organisatie heeft te maken zowel intern (medewerkers) als extern (klanten) moeten
weten waarom zij zaken moeten blijven doen met de organisatie. What is the license to operate? Waar staan
en gaat de organisatie voor. Daarom moet de organisatie steeds hogere eisen stellen en zorgen dat zij zich
aanpassen en inspelen op snelle ontwikkelingen. Ze moeten flexibel en transparant zijn. Een identiteit moet
dus meegaan met de tijd terwijl de kern stabiel blijft.
8.1.1 – Corporate identity mix
De corporate identity mix presenteert de identiteit van een organisatie. Het is de persoonlijkheid van het
bedrijf dat zich uit:
Communicatie
Gedrag
Symboliek
Kort samengevat
- Identiteit sluit aan bij de kernactiviteit en bij de organisatie in het geheel
- Staat in lijn met de roots
- Is authentiek, onderscheidend en relevant
- Spreek interne en externe groepen aan.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sab96. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
