Summary
Samenvatting Communicatiehandboek - HS 4: Communicatie Canavas - Wil Michels (5e druk)
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van het gehele hoofdstuk inclusief voorbeelden en modellen – Communicatiehandboek 5e druk Wil Michels.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: evyboonman • 7 year ago
Seller
Follow
sab96
Reviews received
Content preview
- Public relations: Communicatiehandboek – Wil Michels 5e druk –Hoofdstuk 4 – Communicatie canvas
Het leuke van communicatie je doet het (meestal) met een ander.
4.1 – Visie op de aanpak van communicatie
Een sterke reputatie wordt alleen gerealiseerd door stelselmatig en op een aansprekende wijze met de
doelgroep te communiceren. Communicatie moet systematisch gebeuren. Het gebeurt onvoldoende, omdat
communicatiemedewerkers bezig zijn met middelen creëren (folder, Facebookpost). Er is hierdoor geen
duidelijke samenhang en versterken verschillende activiteit en middelen elkaar niet.
Communicatiemedewerkers hebben het vaak zo druk dat het op papier zetten van een strategie en
communicatiebeleid niet lukt. Ze besluiten dan per situatie wat ze gaan uitvoeren. Het is van belang dat de
medewerker kijkt naar juist korte termijn en lange termijn. Het management verwacht een doordacht advies
over de aanpak met een verantwoording voor de kosten.
Van communicatieplan naar aanpak
Vroeger schreef je een communicatieplan voor de gehele organisatie. Omdat aanpassen op korte termijn moet
kunnen gebeuren, is het tegenwoordig meer een communicatieaanpak voor een specifieke vraag.
Organisatievraag en communicatievraag
Een communicatieaanpak wordt ontwikkeld voor het behalen van een organisatiedoel of om een probleem
binnen de organisatie op te lossen. Afhankelijk van dit doel bepaal je in hoeverre communicatie kan bijdragen
aan de oplossing. Een communicatieaanpak moet altijd worden gekoppeld aan een organisatievraag. Je kijkt
naar wat de organisatie wil (en wat zij hier al aan doen om het op te lossen). Vanuit daar kijk je in hoeverre
communicatie kan bijdragen aan de oplossing van de organisatievraag
De organisatievraag moet je scherp formuleren. Als je iets wilt onderbouw dan ook waarom. De organisatie- en
communicatievraag zijn leidend voor de rest van je aanpak en komen voor je onderzoek. Aan de hand van de
kernvraag ga je je focus kiezen: corporate communicatie, marketingcommunicatie, contentstrategie etc.
Organisatie vraag wat doet het bedrijf al ter oplossing in hoeverre communicatie bijdragen
organisatieaanpak
Trial and error
De volgorde analyseren en dan plannen en dan kijken of het werk, is hier niet van
toepassing. Het is meer: denken – doen – bijstellen – en weer doen. Ook wel zoals
in de kwaliteitscirkel van Deming: plan – do – check – act.
1. Plan: Huidige en gewenste situatie bekijken. Strategie en plan voor
verbetering ontwerpen. Hieraan een doel stellen
2. Do: Voer de geplande verbetering en acties uit
3. Check: Meet het resultaat en vergelijk met oorspronkelijke situatie.
Toets deze aan het gestelde doel
4. Act: Stel bij aan de hand van resultaten van check
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller sab96. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now