Summary
Samenvatting hoofdstuk 8 marketingplanningsproces
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van hoofdstuk 8 uit 'principes van marketing' van Kotler. Duidelijke samenvatting met alle belangrijke informatie.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Theories of Marketing (week 3) Articles Summaries
-
Theories of Marketing (week 5) Articles Summaries
-
Theories of Marketing Articles Complete Summaries
1 review
By: markbloem1 • 6 year ago
Seller
Follow
laulok
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 8Product: het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of dienst.
Diensten: producten die bestaan uit activiteiten, benefits of behoeftebevrediging en die te koop
wordt aangeboden zonder een eigendomsovergang.
Het product is een belangrijk deel van de marketing. Bij het maken van de marketingmix wordt eerst
het product samengesteld dat waarde bied bij de consument, dit vormt de basis van de relatie met
de klant. Dan begint het bedrijf met het differentiëren van zijn product door bijvoorbeeld een
bepaalde beleving.
Het product bestaat uit drie niveaus:
- Kernproduct (core product):
Wat koopt de afnemer in feite?
- Tastbaar product (tangible product):
Kwaliteit, functies, stijl, merknaam en verpakking
- Uitgebreid product (augmented product)
Extra ondersteunende dienstverlening, benefits, levering, krediet, garantie, merkbeleving
Niet-duurzame producten: relatief korte levensduur omdat ze meestal snel geconsumeerd worden in
één of enkele keren. Worden ook wel fast moving consumer goods genoemd.
Duurzame producten: relatief lange levensduur, worden vaak veel gebruikt en gaan jaren mee.
Bijvoorbeeld een koelkast of een auto.
Consumentenproducten: worden gekocht door eindconsumenten voor persoonlijk gebruik. Ze
kunnen worden ingedeeld in verschillende groepen:
- Convenience goods
De consument wil hiervoor zeer weinig inspanning leveren, ze worden dan ook zonder veel
vergelijking of onmiddellijk gekocht. De prijs is laag en ze zijn op veel plaatsen beschikbaar.
Bijvoorbeeld: snoep, kranten.
- Shopping goods
De consument doet hiervoor enige moeite en worden ook minder vaak gekocht. Het merk
wordt vergeleken met andere merken. Deze producten worden niet op heel veel plaatsen
verkocht.
Bijvoorbeeld: kleding en meubels.
- Speciality products
Hebben unieke eigenschappen waarvoor een bepaalde groep consumenten moeite voor wilt
doen. Worden vaak niet vergeleken met andere producten, deze tijd wordt geïnvesteerd in
het bereiken van de aanbieder.
Bijvoorbeeld: kleding van duurdere merken
- Unsought products
Producten die de consument niet goed kent maar ook geen moeite voor wilt doen.
Bijvoorbeeld: levensverzekeringen en bloeddonaties.
Industriële producten: producten die verkocht worden in de B2B-omgeving. Het doel van het kopen
van een product bepaald of het een consumentenproduct of een industrieel product is.
Er zijn drie groepen:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller laulok. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now