Summary
Samenvatting Veranderkunde blok 7 - Reorganisatie
- Course
- Institution
- Book
Er is gebruik gemaakt van het boek en sheets van de docenten, aangevuld met afbeeldingen.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
erv
Reviews received
Content preview
Veranderkunde blok 72 Waarom veranderen zo gecompliceerd is
Vijf theorieën over irrationaliteit:
Losjes gekoppelde systemen
Managen en gemanaged worden
Chaosdenken
Sociopolitieke mechanisment
Fixaties
2.1 Over losjes gekoppelde systemen
Veel organisaties kunnen ambigue (dubbelzinnig) zijn. Er zijn 3 vormen:
Ambigue doelstellingen: de doelen zijn te breed en op verschillende manieren opvatbaar.
Hierdoor ontstaan er te veel activiteiten. Leiden vaak tot vuilnisvatbesluitvorming.
Ambigue technologie: veel mensen die in de organisatie werken hebben geen inzicht in de
manier waarop dingen worden aangepakt of in de processen die de resultaten van de
organisatie bepalen.
Ambigue participatie: de betrokkenheid van personen of groepen bij verschillende
organisatieactiviteiten wisselt vaak.
Losse koppeling = Losjes gekoppelde systemen komen voor in situaties waarin elementen in een
systeem niet, weinig frequent of langzaam op elkaar reageren. Dit kan gebeuren bij individuen en
organisaties.
Vuilnisvatbesluitvorming = overal in de organisatie staan ‘vuilnisvaten’ waarin onopgeloste vragen,
problemen en niet genomen beslissingen zitten. Deze worden in plaats van geleegd (opgelost) steeds
overgestort in nieuwe en grotere vaten.
Als er sprake is van een hoog vuilnisvatgehalte is organisatieontwikkeling niet mogelijk. Er is immers
weinig samenhang, er is geaccepteerde niet-samenwerking, men communiceert contraproductief
met elkaar en vergaderingen zijn rituelen geworden. Het vuilnisvatmechanisme kan alleen
doorbroken worden als gevolg van externe aanleidingen: krimpende marktaandelen, fusies, een kans
op een sprong voorwaarts of een top-down reorganisatie.
Implicaties voor veranderaar: Verbanden moeten worden aangebracht tussen het bepalen
van doelstellingen, het uitvoeren van werkzaamheden en het zich eigen maken van de
belangrijkste competenties. Medewerkers moeten groepsgewijs worden betrokken bij het
bespreken van doelstellingen en in het uitvoeren van werkzaamheden.
2.2 Over managen en gemanaged worden
Professionals hebben een hoge mate van autonomie, hierdoor zijn ze vaak lastig te managen. Er
ontstaan dan vaak 3 kernproblemen:
Versnippering: iedereen volgt zijn eigen richting.
Middelmatigheid: er wordt niet van elkaar geleerd.
Vrijblijvendheid: resultaatgerichtheid ontbreekt.
Oerconflict = managers proberen te sturen, beheersen en medewerkers te laten doen wat zij willen.
Aan de andere kant willen de medewerkers juist sturing en beheersing vermijden. Managers kijken
hierbij naar de strategische kant van hun beslissing en medewerkers naar wat de beslissing voor hun
werk te maken heeft.
Er is een grijs gebied waarin de managers en de medewerkers elkaar nodig hebben om conflicten op
te lossen, te beslissen en te onderhandelen. De oplossing voor dit conflict is om de domeinen van
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller erv. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.16. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
76669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now