Summary
Samenvatting tekst interculturele communicatie
- Course
- Institution
Dit document is de samenvatting van een extra tekst die gekend moet zijn voor het vak POMCI
[Show more]
Seller
Follow
Criminologiestudentine
Content preview
Cultuur, communicatie en wereldburgerschapCultuur = aangeleerd
Cultuur beïnvloedt de manier waarop we denken, voelen en ons gedragen
Cultuur vormt onze waarneming en vervormt ons oordeel
Cultuur: schematisch voorstellen als een ui met versch schillen
1) Buitenste laag = zichtbaar: tastbare zaken, artefacten
Eerste zaken die je opvallen
Eenvoudig waar te nemen, handig om te weten
2) Tweede laag = normen en waarden
Geschreven en ongeschreven standaarden voor correct en gewenst gedrag
Niet heel zichtbaar, duurt even voordat je ze opmerkt
3) Diepste laag = basiswaarden: abstract en onzichtbaar op jonge leeftijd
Onbewust
Interculturele communicatie: bewustwording vd basiswaarden van onze eigen cultuur
Definitie van cultuur
Verschillende definities
De patronen van denken, voelen en handelen die we hebben aangeleerd, waarmee we vertrouwd
zijn en we delen met onze gemeenschap
Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden ve groep onderscheidt van andere
groepen (Hofstede)
Programmering via:
- Opvoeding
- Socialisatie, door met anderen om te gaan
- Allerlei normen en waarden cultureel bepaalt
- Waarneming: om ons heen kijken, (on)bewust keuzes maken over ons gedrag
Iedere persoon is uniek individu dat in staat is keuzes te maken
3 niveaus van programmering: individu – cultuur – menselijke natuur
Collectief groepen of subgroepen
We behoren tot vele subgroepen/subculturen = geen uitputtende lijst
Verschillen maar ook veel overeenkomsten tss subculturen
Overlappingen
Open houding helpt om meer en andere identiteiten en een collectieve identiteit te leren begrijpen
, Interculturele communicatie (communicatie tss versch culturen)
Communicatie = uitwisselen van informatie
Zender: info wordt gecodeerd, met juiste taal, gebaren of non-verbale uitdrukkingen
Overgebracht door kanaal medium = lucht en ruimte tss zender en ontvanger
Ontvanger: decodeert boodschap en reageert
Communicatieproces = rondgaand en doorgaand proces
Binnen een bep context
Vereisten:
- Sensitieve houding
- Kennis van versch culturen
- Vaardigheden om te veranderen van referentiekader
Een boodschap kan een andere betekenis hebben in een andere cultuur bv verkeerd kanaal gekozen
Vaak niet bewust van cult verschillen want in diepste, onzichtbare laag basiswaarden
Communicatieruis
Misverstanden = ‘ruis’
Alles wat de boodschap verstoord of blokkeert, wat de ontvanger afleidt, wat zorgt dat de boodschap
niet begrepen wordt
Externe of fysieke ruis: vanuit omgeving moeilijker te begrijpen
Interne of psychologische ruis: emoties, zorgen of persoonlijke vooroordelen
Culturele ruis: verschillen in culturele programmering
Het TOPOI-model van Hoffman gebaseerd op de vijf communicatieaxioma’s van Paul Watzlawick
Een interventie bij culturele ruis
5 gebieden in communicatie waar misverstanden achterhaald worden
Taal: betekenis, taalaspect van communicatie
Verbaal (vastgelegde betekenissen) en non-verbaal (niet formeel vastgelegd in woordenboeken, kan
versch in betekenis en interpretatie tss versch culturen)
Houd rekening als interventie dat woorden en non-verbale taal versch betekenissen kunnen hebben
Vraag feedback en geef het ook
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Criminologiestudentine. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.50. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now