Eindscriptie Bachelor Business IT en Management NCOI
Institution
NCOI (NCOI)
Eindscriptie voor de opleiding Business IT & Management, gevolgd bij de NCOI. Met deze scriptie is de opleiding succesvol afgerond. De eindscriptie voldoet aan HBO Bachelor niveau en voldoet aan alle eisen die NCOI stelt in haar examenreglement.
Eindscriptie Bachelor Business IT en Management NCOI
All documents for this subject (3)
25
reviews
By: mzunnebeld • 1 year ago
By: vineshkalasjnikova • 2 year ago
By: ben_ten_thije • 5 year ago
By: ncoi_rb • 5 year ago
By: EmineCeylin • 5 year ago
By: AnoukDijsktra • 5 year ago
By: jgreve6 • 5 year ago
Show more reviews
Seller
Follow
bramzekveld
Reviews received
Content preview
Het ERP van de toekomst
Eindscriptie Bachelor Business IT & Management
Naam: AA XXX NCOI Opleidingsgroep
Studentnummer: 4391334 Opleiding: Business IT & Management
Datum: 24-04-2017 Scriptiebegeleider: Rick Molenaar 1
,Voorwoord
Mijn naam is XXX XXX, 27 jaar en als informatieanalist werkzaam bij
drinkwaterbedrijf XXX. Als analist ben ik deel van het team informatiemanagement en
verantwoordelijk voor alle IT-vernieuwingen en verbeteringen, met name voor het
ondersteunend proces.
Het laatste onderdeel van de opleiding Business IT & Management aan de NCOI
bestaat uit het uitvoeren van een onderzoek in mijn werkomgeving en het schrijven
en verdedigen van een eindscriptie. Als onderwerp voor mijn eindscriptie heb ik
gekozen voor een onderzoek naar de knelpunten van het huidige verouderde ERP-
systeem en een advies over de toekomst van een nieuw ERP-systeem binnen XXX.
Gezien de aansluiting van het onderzoek bij mijn dagelijkse werk én de match met de
gevraagde en reeds ontwikkelde competenties van de opleiding Business IT &
Management heb ik voor dit onderwerp gekozen. Het leek mij een uitdaging om
rekening houdend met belanghebbenden, bestaande processen, nieuwe wensen en
IT innovaties te komen tot een breed geaccepteerd advies over de toekomst van één
van de meest kritieke applicaties van XXX.
Het was voor mij onmogelijk om dit onderzoek tot een goed einde te brengen zonder
mijn scriptiebegeleider, stagebegeleider, opdrachtgever, leidinggevende en
medeonderzoekers. Bedankt voor jullie kritische vragen, hulp en het geven van
nieuwe inzichten. Ook bedank ik mijn vrouw voor de ruimte en tijd die zij mij heeft
gegeven om deze opleiding te volgen en af te ronden. Rebekka, bedankt.
2
,Inhoudsopgave
SAMENVATTING ....................................................................................................... 5
INLEIDING ................................................................................................................. 8
1.1. ORGANISATIE .................................................................................................. 8
1.2. ONDERBOUWING ONDERWERPSKEUZE ............................................................... 8
1.3. ACHTERGROND EN AANLEIDING VAN HET ONDERZOEK ......................................... 9
1.5. DOELSTELLING .............................................................................................. 10
1.6. CENTRALE ONDERZOEKSVRAAG ...................................................................... 10
1.7. DEELVRAGEN ................................................................................................ 10
1.8. SCOPE .......................................................................................................... 11
1.9. LEESWIJZER .................................................................................................. 11
2 LITERATUUR EN THEORETISCH KADER ...................................................... 12
2.1. INLEIDING ...................................................................................................... 12
2.2. LITERATUURONDERZOEK ................................................................................ 12
2.3. WAT ZIJN DE HUIDIGE ONTWIKKELINGEN OMTRENT ERP-SYSTEMEN? ................. 12
2.4. HOE ZIET EEN SELECTIEPROCES VAN EEN ERP-SYSTEEM ER UIT EN WAT ZIJN DE
SUCCESFACTOREN EN VALKUILEN? .................................................................. 14
2.5. WAT ZEGT DE LITERATUUR OVER ‘REQUIREMENTS ENGINEERING’ IN RELATIE TOT
HET DEFINIËREN VAN EEN GEWENSTE SITUATIE? ............................................... 15
2.6. WAT ZIJN DE VERHOUDINGEN BINNEN DE NEDERLANDSE ERP-MARKT? .............. 18
3 ONDERZOEKSONTWERP ............................................................................... 20
3.1. DE ONDERZOEKSMETHODE ............................................................................. 20
3.2. DE CONTEXT.................................................................................................. 20
3.3. PROCEDURE EN RESPONDENTEN ..................................................................... 21
3.4. (MEET)INSTRUMENTEN ................................................................................... 24
3.5. BEPERKINGEN VAN HET ONDERZOEK ................................................................ 26
4 RESULTATEN VAN HET ONDERZOEK .......................................................... 27
4.1. POSITIE VAN HET ERP-SYSTEEM BINNEN HET BEDRIJFSDOMEIN ......................... 27
4.2. HUIDIGE SITUATIE - KNELPUNTEN ..................................................................... 28
4.3. GEWENSTE SITUATIE - GLOBALE REQUIREMENTS............................................... 30
4.4. MARKTVERKENNING ....................................................................................... 35
4.5. BALANS OPMAKEN .......................................................................................... 40
5 CONCLUSIES ................................................................................................... 41
6 AANBEVELINGEN ............................................................................................ 42
7 DISCUSSIE ........................................................................................................ 43
7.1. PERSOONLIJKE LEERDOEL .............................................................................. 43
7.2. PERSOONLIJK FUNCTIONEREN ......................................................................... 44
LITERATUURLIJST ................................................................................................. 46
BIJLAGE: ORGANISATIESCHEMA........................................................................ 47
BIJLAGE: ALGEMEEN PROCESMODEL............................................................... 48
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bramzekveld. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $19.56. You're not tied to anything after your purchase.
