Dit is een samenvatting van probleem 6: What Works Best? 1.7 Working Man. De samenvatting is gecontroleerd en sluit aan op hoe het blok er nu in 2017 uitziet. Ook zijn de (juiste) bijhorende artikel in de samenvatting opgenomen (Cohen | Gravetter & Forzano | Judge, Thoresen, Bono & Patton). De same...
Blok 1.7. Working Man.
Probleem 6. What works best?
1. Is er een relatie tussen werk tevredenheid en werkprestatie?
2. Hoe meet je werk tevredenheid? (Hoofdstuk op PsyWeb)
3. Wat zijn de oorzaken en gevolgen van de werk gerelateerde attitudes ‘werk
tevredenheid’ en ‘organisatie toewijding’?
1. Werktevredenheid
Werktevredenheid is de mate waarin iemand de baan die hij uitoefent, leuk vindt. Samen met
werkprestatie is het het meest onderzochte aspect van werk. Er zijn twee benaderingen als het
gaat over werk tevredenheid.
- The global approach: behandeld werk tevredenheid als een alleenstaand en algeheel
gevoel tegenover de baan.
- The facet approach: kijkt naar verschillende
aspecten van werktevredenheid zoals
beloningen (salaris), anderen op het werk
(collega’s), baan eigenschappen en de natuur
van het werk zelf. Veel onderzochte facets zijn:
De meerderheid van de Amerikanen is blij met zijn baan. Ze zijn vooral blij met hun
supervisors, collega’s en de natuur van het werk dat ze doen. Minder blij zijn ze met
beloningen zoals salaris, promotie mogelijkheden en extralegale voordelen (lease auto).
Hawthorne effect: een derde variabele beïnvloedt de werktevredenheid (bijv. de aandacht die
je werk krijgt omdat er een onderzoek plaatsvindt).
Hawthorne defect: het is nooit aangetoond.
1.2 Hofstede en zijn cultuur waarden
Hofstede onderzocht vier belangrijke cultuurwaarden in 50 landen.
1. Individuality vs. collectivism (op je eigen warden focussen of op die van anderen)
2. Masculinity vs. femininity (in hoeverre een organisatie zich focust op
prestatie/welzijn)
3. Power distance (tolerantie voor verschillen in positie: hoog = meer gehoorzaamheid)
4. Uncertainty avoidance (de mate van comfort in situaties die onvoorspelbaar zijn:
hoger = meer regels)
Mensen vanuit collectivistische landen zijn meer tevreden over collega’s dan mensen vanuit
individualistische landen. Mensen die meer tolerantie hebben voor grote power distances, zijn
minder tevreden met hun werk. Onderzoek is nodig om de relatie tussen de andere waarden en
werktevredenheid te bepalen.
1.3 Het meten van werk tevredenheid
Er zijn verschillende manieren om werk tevredenheid te meten. Er wordt meestal gebruik van
enquêtes of interviews waarbij enquêtes makkelijker te verwerken zijn tijdens onderzoeken.
1. Job Descriptive Index (JDI) van Smith, Kendall & Hulin.
Deze is het meest populair bij onderzoekers en heeft 72 items. Ook is het de meest valide
enquête die er bestaat. De schaal onderzoekt vijf facetten, namelijk werk, salaris, promotie
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bloempje2017. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.25. You're not tied to anything after your purchase.
