Summary
Samenvatting Internationale Marketing en boek
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting van de collegestof (blok I) en het boek Principes van Marketing.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Theories of Marketing (week 3) Articles Summaries
-
Theories of Marketing (week 4) Articles Summaries
-
Theories of Marketing (week 5) Articles Summaries
2 reviews
By: mariariupassa • 5 year ago
By: Giulia18 • 7 year ago
Seller
Follow
rvanstel
Reviews received
Content preview
Samenvatting colleges Internationale MarketingCollege 1 – Marketing en waarde creëren
Definitie: “Marketing is het proces waarmee bedrijven waarde creëren voor de klant en sterke
klantrelaties opbouwen om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen.” (Kotler)
Marketingsproces (figuur 1.1)
Bij marketing gebruik je een strategie om deel te nemen in een bepaalde markt om je product te verkopen.
Je kijkt naar een omgeving/trend/verandering en vraagt jezelf af of je er wat mee moet doen. Daarna pas je
je strategie daarop aan, je versterkt of buigt je positie in de markt en past de vier P’s toe: product, prijs,
plaats, promotie.
Soorten markten
Er zijn twee soorten markten: een kopersmarkt en een verkopersmarkt. Op een kopersmarkt ligt de
macht bij de koper, terwijl op een verkopersmarkt de macht bij de verkoper ligt. Bijv. als de huizenprijzen
erg hoog zijn, heeft de verkoper meer macht dan de koper.
Doelgroep
Omdat de markt verdeeld moet worden moet je de doelgroep voor je product bepalen. Je moet uitzoeken
wat er in die doelgroep speelt en op basis daarvan een waardepropositie doen. Een waardepropositie is
het pakket voordelen (benefits) of waarden dat je de klant belooft om te voorzien in zijn behoeften.
Marketingconcepten
Er zijn een aantal concepten waarop marketeers hun marketingstrategie baseren:
1. Productieconcept: het productieconcept stelt dat zo efficiënt mogelijk produceren de grootste
waarde zal opleveren voor klanten (lage prijs).
2. Productconcept: het productconcept stelt dat maximalisatie van de kwaliteit ervoor zal zorgen
dat een product zichzelf zal verkopen.
3. Verkoopconcept: het verkoopconcept stelt dat een product voldoende onder de aandacht moet
worden gebracht om te worden verkocht.
4. Marketingconcept: de wensen en behoeften van doelmarkten te bepalen en de verlangde
tevredenheid efficiënter en effectiever te vervullen dan concurrenten.
5. Maatschappelijk marketingconcept: de noodzaak om de activiteiten zodanig uit te voeren dat
het welzijn van de consument en de samenleving wordt bewaard of verbeterd, ook op lange
termijn.
R. van Stel
, Marketingmix (figuur 1.5)
Een marketingmix bestaat uit de marketinginstrumenten waarmee een bedrijf zijn marketingstrategie
implementeert. Deze instrumenten bestaan uit de vier P’s.
De vier P‟s kunnen vertaald worden naar de vier C’s, zoals in figuur 1.6:
Waarde halen uit de klant
Je kan op een aantal manieren waarde halen uit de klant:
1. Customer lifetime value vergroten, d.w.z. klantloyaliteit bevorderen zodat klanten terugkomen.
2. Het klantaandeel vergroten.
3. Customer equity opbouwen.
4. Passende relaties opbouwen met de juiste klanten. Hiervoor moet je kijken naar verschillende
klantengroepen, zoals in figuur 1.8:
R. van Stel
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rvanstel. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.70. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51662 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now