Summary
Samenvatting: Bouwen aan Organisatie Identiteit - Tibor van Bekkum
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting Bouwen aan Organisatie Identiteit - Tibor van Bekkum Hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 5.1 en 5.2.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
2 reviews
By: TriHard • 7 year ago
By: Femmieswagg • 7 year ago
Seller
Follow
Marithvdh
Reviews received
Content preview
Samenvatting Organisatie identiteit – Tibor van BekkumHoofdstuk 1 – Organisatie identiteit als fundament
Corporate merk/corporate branding wordt ingezet om:
- te bouwen aan een relevante en onderscheidende organisatie identiteit
- een sterke reputatie en voorkeurspositie te krijgen bij de doelgroep
- strategie, organisatie en marketing met elkaar te verbinden
Dit is een voorwaarde voor een sterke reputatie, creëert concurrentievoordeel, draagt bij aan
winstgevendheid en is een succesfactor voor cultuurverandering.
Ontstaansgeschiedenis corporate branding (twee benaderingen)
1. Marketing- en campagnebenadering
- Verkoopgedreven, tactisch en visuele focus
- Product branding op organisatieniveau
2. Strategische en geïntegreerde benadering
- Corporatie branding geeft sturing in alle disciplines
- Continue proces waarin organisatie identiteit ontwikkelt
- Interactie met stakeholders
Waarom de strategische en geïntegreerde benadering beter is:
1. Vraagt om overeenstemming beloftes en prestaties van organisatie
2. Financiële aard presteren substantieel beter
3. Groeiende behoefte aan collectieve ambitie die intern richting en binding geeft
Waarom Corporate Branding (en strategische en geïntegreerde benadering)?
Reden 1: noodzaak alignement organisatiecultuur
Reputatie = de manier waarop de organisatie tegemoet komt aan de verwachtingen,
ervaringen en wensen van stakeholders. Het is de som van kennis en mening over de
prestaties.
Reputatie wordt bepaald door organisatiecultuur (= ‘de wijze waarop een organisatie de
dingen doet’ of ‘de wijze waarop de organisatie dingen gedaan krijgt’). Organisatiecultuur
heeft een grote invloed op de reputatie van en de voorkeur voor een organisatie.
Cultuur bestaat uit 2 componenten:
1. Gedeelde en emotionele set van overtuigingen over de organisatie en de wijze
waarop de organisatie het beste kan functioneren.
2. De manifestatie (= waarneembaar) van die overtuigingen in het gedrag en de
communicatie van de organisatie.
3 redenen om te bouwen aan een sterk corporate merk:
1. Door toenemende connectiviteit en transparantie zijn organisaties beter feitelijk te
beoordelen op hun prestaties.
2. Organisaties dienen zich te gedragen als ‘good corporate citizens’. MVO gaat meer
over zelfregulatie van een organisatie en patronen in denken en doen moeten
aansluiten op maatschappelijk perspectief.
3. Voorbeelden van organisaties waar de cultuur slecht aansloot bij klantbelang.
Reden 2: merkoriëntatie en winstgevendheid
Onderzoek ging eerst naar de waarde en winstgevendheid van merken direct positief
invloed op verkoop: merkbekendheid, imago, klantloyaliteit, marktaandeel, etc. Dit pas
geheel in de marketing- en campagnebenadering.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Marithvdh. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.26. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
55628 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now