Moduleopdracht 'Klantgerichte communicatie & presentatie' beoordeeld met een 7,5 (Associate Degree Officemanagement Schoevers x Secretary Plus)
0 purchase
Course
Klantgerichte communicatie en presentatie
Institution
Schoevers (Schoevers)
Book
Het geheim van gastvrijheid
Opbouw van de opdracht:
Stap 1: Wat lever je in?
Je levert jouw visie, denkrichting met betrekking tot hospitality in, die laat zien dat je kennis hebt van de begrippen die horen bij hospitality. Je baseert dit op, en onderbouwt dit met de gesprekken die je voert. Daarnaast laat je zien dat deze...
, Voorwoord
Mijn naam is Danitsha van Lith, 24 jaar oud en woonachtig in Tilburg. Voorafgaand aan deze studie
ben ik vele jaren werkzaam geweest binnen de zorgsector als doktersassistente en verpleegkundige.
Vorig jaar september heb ik de overstap gemaakt naar het beroep secretaresse. Na een leuke
kennismaking met dit vak, via het bedrijf ‘Kiwa’ in Zaltbommel, vond ik het tijd om mijn kennis en
kunde hierin te vergroten door middel van een opleiding. Op deze manier is de samenwerking van
Secretary Plus en Schoevers op mijn pad terechtgekomen. Ik ben dan ook met veel enthousiasme,
per 1 september, gestart aan dit traject. Binnen anderhalf jaar ga ik mij, door middel van de lessen
vanuit Schoevers en de verschillende opdrachtgevers vanuit Secretary Plus, ontwikkelen tot een ware
officemanager.
Op dit moment ben ik werkzaam binnen ´Stichting Leerrijk´ in Kaatsheuvel. Ik ben hier per 1
september gestart en vervul de functie bestuurssecretaresse. In ieder geval tot aan februari 2023 zal
ik de stichting blijven ondersteunen met mijn werkzaamheden. Dit maakt het opstellen van dit rapport
erg interessant, omdat ik hierdoor de mogelijkheid krijg een uitvoerende factor te zijn binnen het
realiseren van mijn eigen verbeterplannen. Hierdoor ben ik automatisch op een veel betrokkenere
manier naar dit onderzoek gaan kijken en te werk gegaan.
Dit rapport vormt het eindproduct van de module ‘klantgerichte communicatie en presentatie’. De
afgelopen weken zijn wij binnen deze module aan de slag gegaan met het thema ‘gastvrijheid’ en
middels dit rapport ga ik dat thema volledig uitlichten. Dit doe ik door de theorie en de praktijk samen
te voegen. Mijn werkgever ‘Stichting Leerrijk’ zal hierin de rode draad zijn en het uiteindelijke rapport
draag ik dan ook aan hen op.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller danitshavanlith83. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $13.38. You're not tied to anything after your purchase.
