Begrippen marketingcommunicatie
Hoofdstuk 1 Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten
GDPR
= General Data Protection Regulation
POE
= Paid Owned Earned
UGC (User Generated Content )
= Content gecreëerd door mensen
ROI (Return On Investment)
Psychologische prijsdrempel
Prestigeprijzen
Adviesprijzen
Push-strategie
= De producent richt zijn marktcom vooral op de tussenhandel. Nadruk op
persoonlijke verkoop en handelspromoties.
Pull-strategie
= De producent richt zijn marktcom rechtstreeks tot de consument. Nadruk op
consumentenreclame en -promoties
De 3 r’s
1) Reputatie
2) Relatie
3) Ruil
⇒ Bedrijf met goede reputatie → makkelijker relaties aangaan met klanten, mensen
met een relatie doen een ruil (kopen makkelijker)
,Hoofdstuk 2: De communicatiemix van een onderneming
Corporate communicatie (ondernemingscommunicatie) p.8!
> doel
1) vertrouwen interne & externe doelgroepen
2) Geen direct verkoopdoel
3) relatie corporate & marketingcommunicatie
Corporate design
= de huisstijl (logo,kleurgebruik & typografie)
→ doel = herkenning
Arbeidsmarkt
> Personeelswervingscampagnes
= personeelsadvertenties: steeds meer corporate elementen. Sollicitanten hechten
immers in toenemende mate belang aan het imago van het bedrijf. Niet alleen de
feitelijke baan en salaris zijn belangrijke criteria, ook de reputatie en de uitstraling
van het bedrijf spelen een rol in de afweging.
> Employer branding
= Bedrijf interessant maken voor toekomstige werknemers. Zodat werknemers
interesse hebben om daar te beginnen.
Financiële wereld
Investor relations
= corporate communicatie in de financiële wereld omvat de contacten met
aandeelhouders, beleggers, beleggingsanalisten, financiële pers, banken en andere
financiële groepen omtrent de introductie op de beurs, een investering, een fusie, ...
Publieke opinie
> pleitreclame of advocacy advertising
= maatschappelijke en politieke standpunten verdedigen
> Crisis-pr
= reputatiemanagement
, 2.4 enkele definities
Native advertising
= De advertentie is zo opgesteld dat het lijkt alsof het deel uitmaakt van de content,
waardoor het makkelijker is om de aandacht van de lezer te trekken. Native
Advertising wordt ook wel in-feed advertising genoemd.
Marketingcommunicatie mix
= alle marketingcommunicatie-instrumenten waarmee een onderneming het
keuzegedrag van de (potentiële) afnemers positief probeert te beïnvloeden vormen
samen de marketingcommunicatiemix. Het inzetten van 1 of meer instrumenten is
een strategische optie.
Reclame
= een doelgroep sneller en/of anders en positiever over een merk (of onderwerp) te
laten denken of een gedragsverandering tot stand te brengen (cf
marcom-doelstellingen)
Propaganda
= gaat om het overbrengen van ideeën, met name op politiek & cultureel vlak
sales promotion (verschil met reclame)
= is een tijdelijke verbetering van de prijs- waardeverhouding van een merk die tot
doel heeft extra verkoop te genereren.
> Public relations
= het stelselmatig bevorderen van een wederzijds begrip tussen een organisatie en
haar publieksgroepen
eventmarketing
= goal is activation online or IRL (in real life) temporary, limited audience interactive
at one location ‘live’.
Direct marketing
= gepersonaliseerd en blijkbaar 1 op 1 reclame (niet fysiek). Doel is om een dialoog
of een interactie te starten.
Point of sale
= waar de transactie plaatsvindt
Point of purchase
= omgeving van het product
→ alle communicatie in deze omgevingen noemt men point of sale communication
Hoofdstuk 1 Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten
GDPR
= General Data Protection Regulation
POE
= Paid Owned Earned
UGC (User Generated Content )
= Content gecreëerd door mensen
ROI (Return On Investment)
Psychologische prijsdrempel
Prestigeprijzen
Adviesprijzen
Push-strategie
= De producent richt zijn marktcom vooral op de tussenhandel. Nadruk op
persoonlijke verkoop en handelspromoties.
Pull-strategie
= De producent richt zijn marktcom rechtstreeks tot de consument. Nadruk op
consumentenreclame en -promoties
De 3 r’s
1) Reputatie
2) Relatie
3) Ruil
⇒ Bedrijf met goede reputatie → makkelijker relaties aangaan met klanten, mensen
met een relatie doen een ruil (kopen makkelijker)
,Hoofdstuk 2: De communicatiemix van een onderneming
Corporate communicatie (ondernemingscommunicatie) p.8!
> doel
1) vertrouwen interne & externe doelgroepen
2) Geen direct verkoopdoel
3) relatie corporate & marketingcommunicatie
Corporate design
= de huisstijl (logo,kleurgebruik & typografie)
→ doel = herkenning
Arbeidsmarkt
> Personeelswervingscampagnes
= personeelsadvertenties: steeds meer corporate elementen. Sollicitanten hechten
immers in toenemende mate belang aan het imago van het bedrijf. Niet alleen de
feitelijke baan en salaris zijn belangrijke criteria, ook de reputatie en de uitstraling
van het bedrijf spelen een rol in de afweging.
> Employer branding
= Bedrijf interessant maken voor toekomstige werknemers. Zodat werknemers
interesse hebben om daar te beginnen.
Financiële wereld
Investor relations
= corporate communicatie in de financiële wereld omvat de contacten met
aandeelhouders, beleggers, beleggingsanalisten, financiële pers, banken en andere
financiële groepen omtrent de introductie op de beurs, een investering, een fusie, ...
Publieke opinie
> pleitreclame of advocacy advertising
= maatschappelijke en politieke standpunten verdedigen
> Crisis-pr
= reputatiemanagement
, 2.4 enkele definities
Native advertising
= De advertentie is zo opgesteld dat het lijkt alsof het deel uitmaakt van de content,
waardoor het makkelijker is om de aandacht van de lezer te trekken. Native
Advertising wordt ook wel in-feed advertising genoemd.
Marketingcommunicatie mix
= alle marketingcommunicatie-instrumenten waarmee een onderneming het
keuzegedrag van de (potentiële) afnemers positief probeert te beïnvloeden vormen
samen de marketingcommunicatiemix. Het inzetten van 1 of meer instrumenten is
een strategische optie.
Reclame
= een doelgroep sneller en/of anders en positiever over een merk (of onderwerp) te
laten denken of een gedragsverandering tot stand te brengen (cf
marcom-doelstellingen)
Propaganda
= gaat om het overbrengen van ideeën, met name op politiek & cultureel vlak
sales promotion (verschil met reclame)
= is een tijdelijke verbetering van de prijs- waardeverhouding van een merk die tot
doel heeft extra verkoop te genereren.
> Public relations
= het stelselmatig bevorderen van een wederzijds begrip tussen een organisatie en
haar publieksgroepen
eventmarketing
= goal is activation online or IRL (in real life) temporary, limited audience interactive
at one location ‘live’.
Direct marketing
= gepersonaliseerd en blijkbaar 1 op 1 reclame (niet fysiek). Doel is om een dialoog
of een interactie te starten.
Point of sale
= waar de transactie plaatsvindt
Point of purchase
= omgeving van het product
→ alle communicatie in deze omgevingen noemt men point of sale communication
