Summary
Samenvatting examenvragen- Professioneel Handelen: Verkoop/Verhuur
- Course
- Institution
Dit is een document met alle mogelijke examenvragen die gesteld kunnen worden tijdens het mondeling examen :)
[Show more]
Seller
Follow
VGMstudentHoGent
Reviews received
Content preview
Vragen Professioneel handelen3 soorten lobby’s
- Institutionele lobbyisten
- Lobby’s die invloed hebben op onze wetgevende kracht (= parlement)
- Vb. BIV; kredietinstellingen, wapenlobby zodat wetgeven bepaalde
zaken in België zal toelaten omtrent wapenhandel; vervuiling,…
- Groepen die onze wetgevers gaan beïnvloeden om bepaalde wetten in
hun voordeel goed te keuren
- Thema-gebonden lobbyisten
- Op lange termijn onze instituten beïnvloeden over bepaalde thema(s
waar die lobby’s voor staan
- Vb. klimaat, dierenbescherming, boerenbond, WWF, rode kruis,
childfocus,…
- Commerciële lobbyisten
- Groepen van mensen die hetzelfde beroep uitoefenen met de
bedoeling om veel sterker naar buiten te komen
- Bedoeling om business te genereren
- Vb. CIB,…
- BELANGRIJKSTE LOBBY’S ZIJN BIV EN CIB
3 stappen conflicten managen
- STAP 1: NEEM VERANTWOORDELIJKHEID
- Verantwoordelijk nemen IS NIET GELIJK AAN schuld op u nemen of de andere
de schuld geven van het conflict
- Verantwoordelijk nemen IS WEL uit uw passieve rol komen of uit de
beschuldigende rol komen
- STAP 2: ANALYSEER HET CONFLICT
- ADV een 3 tal zaken
- Welke conflictstijl u hanteert en welke de andere hanteert?
- Wat voor soort conflict is er?
- Beschrijf het verloop van het conflict.
- STAP 3: BLIJF COMMUNICEREN
- Ga het gesprek aan
, Waar mag je naar vragen kandidaat huurders?
- Naam en voornaam van kandidaat-huurder(s)
- Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, postadres of andere
- Een geldig document waarmee aangetoond word of de persoon een volwassene of
een ontvoogde minderjarige is
- Aantal personen in het huishouden
- Loonfiches van de laatste 3 maanden
Bod verdediging
- Onderhandelen is een kwestie van de juiste argumenten aanvoeren
- Je kunt iets simpelweg volstaan met de opmerking: “meer dan bedrag X wil de
koper niet betalen”
- MONDELING laten weten aan de verkoper/eigenaar dat er een bod is uitgebracht
- Eerste 5 à 10 min positieve sfeer proberen brengen bij de eigenaars, nadien
algemene evaluatie met als conclusie het slechte nieuws (huis nog niet verkocht)
- Nadien laatste afspraken toelichten en uiteindelijk tot het uitgebrachte bod komen
en hoe tot stand gekomen.
- Besluit met de voorgestelde prijs van de koper en wat hij hiervan netto overhoudt.
- Akkoord eigenaar: bod laten tegentekenen en afspreken wanneer voor hem
geschikte moment om compromis te tekenen.
- ANDERS TEGENBOD FORMULEREN (of prijsverlaging)
Verschil tussen imago en PR
- IMAGO:
- Het beeld dat de buitenwereld over u heeft.
- PR:
- Is een geheel van activiteiten die mensen doen geloven en beleven dat ze bij
jouw in goede handen zijn, dat ze hun vertrouwen in jou mogen stellen.
- Draait om het creëren en in stand houden van een positief imago.
- Anderen spreken over reputatie.
- DOEL? Het bestendigen of scheppen van een goed imago.
Bod verdediging
Eerst wat small talk doen,
dan het lagere bod voorleggen,
verkoper gat ontgoocheld zijn,
begrip tonen,
vragen waarom ze denkt dat het huis al zo lang te koop staat zonder
interesse op de vraagprijs,
en dan het bod ophemelen
, Bod onder gesloten omslag, wat vastgoedmakelaar doen en waarom?
- VGM moet op voorhand laten weten dat de bieding onder gesloten omslag zal zijn,
zodat dat iedereen weet wat de spelregels zijn en waaraan ze zich moeten houden.
- Alle kandidaat kopers moeten op gelijke wijze geïnformeerd zijn en toegang hebben
tot dit gecontroleerd verkoopproces
- Kandidaat kopers duidelijk informeren
- Op welke wijze zij hun bod moeten uitbrengen en tegen welke datum
- Moet gebeuren tegen een bepaalde datum aangetekend of op kantoor
afgegeven worden
- Kan ook een bepaald biedingsbedrag worden vooropgesteld
- Als er een oproep word gedaan om een bod uit te brengen, word er verondersteld
dat de kandidaat koper(s) de verkoopvoorwaarden op voorhand kennen
- Bieders moeten op voorhand weten of hun bod bindend of vrijblijvend is
- Het goed word niet automatisch aan de hoogst biedende toegewezen, de verkoper
behoudt de volle beoordelingsvrijheid over aanvaardingen van een bod.
- Het is niet te bedoeling dat de verkoper de kopers aan het lijntje houdt.
Stappenplan constructieve feedback
- VOORBEREIDING
- Formuleer jou positieve doel
- Verzamel de nodig info
- Creëer een veilige omgeving voor het gesprek
- Reflecteer wat is mijn belang? Wat is het belang van de ander? Wat is het
commercieel belang?
- Zeg kort en duidelijk over wat je wil praten en geef het positieve doel van het gesprek
mee
- Zeg wat je aan die persoon apprecieert
- Vertel in een IK-boodschap de feiten die jij waarneemt en het negatieve effect deze
feiten hebben
- Stel een open vraag en luister actief naar wat de ander verteld. Observeer ook de
lichaamstaal en de mimiek van je gesprekspartner
- Geef ruimte aan de emotionele ballon
- Vertel jouw verwachtingen, wat jij wil dat anders gebeurt en het positieve effect dat
dit zou hebben. Hoe kunnen we dit oplossen?
- Maak duidelijke afspraken en tegen welke datum je dit wil realiseren
- Bedank voor het gesprek
Ja, ja, ja methode, wat en hoe?
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller VGMstudentHoGent. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $8.51. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
73314 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now