Summary
Samenvatting Management, Planning en Intern Controle blok 12
- Course
- Institution
Samenvatting MPIC blok 12, gebaseerd op de sheets en eigen aantekeningen. Ook aangevuld met de informatie van de gastcolleges die gehouden zijn.
[Show more]
4 reviews
By: Nadinelaskey • 7 year ago
By: gijs1gijs • 7 year ago
By: saarvoesenek • 7 year ago
By: mijkie12 • 7 year ago
Lots of cut / paste
By: siimonex • 7 year ago
What a pity you are not completely satisfied! I tried to make a complete summary, hence I stuck the information out of the sheets. In addition, we did not have books in this block so I could not add it to my notes, with additional information from books.
Seller
Followsiimonex
Reviews received
Content preview
Samenvatting MPICBlok 12: Verbeteren bedrijfsprocessen
Management: wat kun je als manager doen m.b.t. de Planning van processen in de
organisatie en de Interne Control betreffende deze processen.
Interne control bevat administratieve handelingen.
Control is niet hetzelfde als controleren. Control = beheersing (meer dan alleen controleren)
plannen uitvoeren, checken
Controleren = PCDA cirkel en dan de check (checken van processen)
Dit is het besturingsframe van een organisatie.
Bovenste laag is strategisch, onderste laag is ondersteunend.
De business chains is er de laatste jaren bijgekomen, dat gaat om netwerken. Samenwerken
met je contacten en sturen in die processen (denk aan bv Bol.com die moet sturen in de
business chains anders dan loopt dat niet goed)
Wat is Management, Planning en Interne Control?
• Aspecten van besturing
Business results-> de goede dingen doen (effectiviteit)
Business resources-> de dingen goed doen (efficiëntie)
Business rules -> de dingen beter doen (lerend vermogen)
Business chains -> de dingen laten doen (focus)
In de eerste plaats gaat het om ‘doing the right things’. Welke resultaten streven we na? Wat
is de toegevoegde waarde voor onze klanten? (business results). Dit is het effectiviteits- of
doeltreffendheidsaspect: de goede dingen doen.
Daarna gaat het om ‘doing the things right’. Hoe zetten we mensen en middelen zo optimaal
mogelijk in om de voorgenomen resultaten te behalen? (business resources). Dit is het
efficiëntie- of doelmatigheidsaspect: de dingen goed doen.
Een derde aspect is het lerend vermogen van organisaties (business rules). In een snel
veranderende wereld is effectiviteit en efficiëntie slechts een tijdelijk verschijnsel. In feite
moet een organisatie permanent bezig zijn te leren en te verbeteren om effectief en efficiënt
te blijven: de dingen beter doen.
Het laatste aspect dat met name door de digitalisering van de samenleving steeds
pregnanter wordt, is de vraag wat de plaats is van de organisatie in de vele bedrijfsketens
(business chains). Wat is onze core business, wat doen we zelf en wat laten we over aan
anderen: de dingen laten doen.
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller siimonex. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.75. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now