100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Consumentenpsychologie Samenvatting - Leen Thijs 1jaar communicatie $7.19
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool PXL (PXL)
  4.  
  5. Communicatiemanagement
  6.  
  7. Consumentenpsychologie

Samenvatting

Consumentenpsychologie Samenvatting - Leen Thijs 1jaar communicatie
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Consumentenpsychologie
  • Instelling
  • Hogeschool PXL (PXL)

Volledige samenvatting voor het vak consumentenpsychologie gegeven door Leen Thijs in het eerste jaar communicatie. Geslaagd zonder herexamen met deze samenvatting

Voorbeeld 2 van de 14  pagina's

Document informatie

  • 22 augustus 2023
  • 14
  • 2021/2022
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • consumentenpsychologie
  • psychologie
  • communicatie
  • communicatiemanagement
  • pxl hogeschool
  • hogeschool
  • thijs
  • leen
  • leen thijs
  • eerste jaar
  • pxl
  • hogeschool pxl

Geschreven voor

  • Hogeschool PXL (PXL)
  • Communicatiemanagement
  • Consumentenpsychologie
Alle documenten voor dit vak (11)

Verkoper

avatar-seller
hannahhmaes

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

SAMENVATTING CONSUMENTENPSYCHOLOGIE


HOOFDSTUK 1 Wat is consumentenpsychologie?
1.3 Onderzoeksmethoden
❖ observatie: wat is de aantrekkingskracht, wat zijn de looproutes, welke afdelingen
bezoeken ze, wat is de verblijfsduur, …vb. eye tracking: met een bril tonen ze waar
het meeste naar gekeken wordt (heb je het merk gezien? of was de foto te afleidend)
❖ interview en enquête: mensen kunnen sociaal wenselijk antwoorden (= het
antwoord geven dat ze denken dat wij willen horen) of ze kunnen liegen
❖ de psychometrische test
➢ betrouwbaarheid: bij herhaling moet het resultaat hetzelfde zijn
➢ validiteit: geldigheid
➢ ijking
➢ objectiviteit

experiment
❖ Onafhankelijke variabele: de manipulatie
❖ Afhankelijke variabele: resultaat van de manipulatie
❖ Experimenteergroep: groep die de manipulatie krijgt
❖ Controlegroep: groep die de manipulatie niet krijgt


EXPERIMENT: Liebert & Baron – effect van geweld op TV op het gedrag van kinderen
➡ Een groep van 136 kinderen waarvan de helft jongens en de andere helft meisjes
werden opgesplitst in 2 groepen, de ene groep kreeg een gewelddadig filmpje te zien en
de andere groep een sportfilmpje. na het filmpje moesten de kinderen naar een kamer met
2 knoppen, één groene helpknop en één rode pijnknop. de knoppen waren verbonden met
het spel van een ander kind (groen = makkelijker, rood = moeilijker)
➡ De kinderen die het gewelddadig filmpje gezien hadden drukten meer op de rode knop
(= maat van agressie; de totale duur waarop het kind op de rode knop drukte)


Wat onderzoeken we bij consumenten
- klanttevredenheid
- naamsbekendheid
- behoeftenonderzoek
- doelgroeponderzoek
- imago-onderzoek (= hoe ziet men het product)
- campagne-effectmeting (= kijken of de verkoop stijgt)

Hoe onderzoeken wij bij consumenten
- interview, enquête, focusgroep
- consumentenpanel (= personen scannen voor een bepaalde periode alles dat ze
consumeren)
- mediaconsumptie meten
- sociale media monitoren (= foto’s op sociale media)

, HOOFDSTUK 2 Informatieverwerking (perceptie en geheugen)

Vijf sensoriële systemen
visuele prikkel / visuele gewaarwording (zien):
volgorde waar mensen naar kijken; KVNW !!
- kleur
- vorm
- nummers
- woorden
vb. in reclame, op verpakkingen, …
akoestische prikkel / auditieve gewaarwording (horen):
vb. reclamejingles, achtergrondmuziek (in een winkel) …
olfactorische prikkel / gewaarwording van reuk (ruiken):
geur is direct verbonden met het geheugen, kunnen emoties of herinneringen opwekken
gustatieve prikkel / smaakgewaarwording (proeven):
zorgen dat de producten smaken zoals ze moeten smaken
vb. smaaktesten, proevertjes, …
tactiele prikkel / tactiele gewaarwording (voelen):
betasten en voelen van producten, structuren gewaarworden
vb. weefselstructuur van stoffen

voorbeelden van sensoriële systemen
- Multisensorieel:
zoveel mogelijk zintuigen worden tegelijkertijd geprikkeld
- McGurk effect:
Oog kan bepalen wat we horen en het oor kan bepalen wat we zien. Geluid gaan
zich aanpassen aan het beeld en andersom
- Onderzoek van Köhler:
Scherpe klanken gaat men linken met scherpe vormen (bewijst de cross-modaliteit)
- Cross-modaliteit:
De prikkel uit het ene zintuig roept iets op in een ander zintuig
- Belang van de context
vb. zeeman in de fashion week

Van gewaarwording naar perceptie
❖ Gewaarwording: zintuigen laten ons dingen (prikkels) om ons heen gewaarworden
❖ Waarnemen: betekenis geven aan de gewaarwording door de hersenen dit is een
fysisch, zintuiglijk en neuropsychologisch gegeven

absolute gewaarwording drempel
je krijgt onbewust prikkels binnen die uiteindelijk je keuze gaan beïnvloeden
- bij 50% geeft de stimulus aanleiding tot gewaarwording
- subliminale perceptie = stimulus onder de absolute drempel


EXPERIMENT: Vicary
Vicary liet in de cinema tijdens de reclame of de film flitsen zien van popcorn en cola, de
mensen hebben deze flitsen niet opgemerkt maar de verkoop was wel gestegen

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper hannahhmaes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $7.19. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64670 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

UARK MPO MGMT 2103 Exam 1 Questions and Complete Solutions.

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

physics lab final quiz Exam Questions And Answers Graded A+.

Essay ·

(0)

Verantwoordingsverslag Examen voertbeheertaken uit p3-k1-w6

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

2020 Hesirne - 2019 -2022 PN HESI EXIT EXAM 2022 Version 1 TEST BANK

Overig ·

(0)

HLT 555 Week 4 Discussions 1 and 2 (Two Responses), A Grade Response

Samenvatting ·

(0)

Schema hoofdstromingen en specifieke managementperspectieven

Tentamen (uitwerkingen) ·

(4)

NFHS Football Exam-Part 1| Questions and Answers Latest 2024

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Foreign Service Officer Test (Job Knowledge)fully solved 2023

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

straighterline final exam questions with complete solutions

$7.19
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd