Samenvatting Commercie I - Business Model Generatie H1, 2 & 4
29 views 3 purchases
Course
Commercie I
Institution
Saxion Hogeschool (Saxion)
Book
Business Model Generatie
Een overzichtelijke samenvatting van hoofdstuk 1, 2 & 4 van Business Model Generatie voor het vak Commercie 1. Deze samenvatting is inclusief aantekeningen van de hoorcolleges en PowerPoints.
Technology and business model innovation - summary lectures (YSS-32306)
All for this textbook (1)
Written for
Saxion Hogeschool (Saxion)
Fashion And Textile Technologies
Commercie I
All documents for this subject (4)
Seller
Follow
FabienneRegelink
Reviews received
Content preview
Commercie I
Zie studiewijzer/leerdoelen op Blackboard
Boek: Business Model Generatie
Toetstof: hoofdstuk 1, 2 en 4
In week 3 geen les maar wel online opdracht via de mail! alleen bij voldoende mag je
tentamen maken.
Kennis uit de lessen gebruiken we bij de projecten buying en collectie.
Tentamen is multiple choice.
Commercie: uitwisselen van geld tegen goederen
Hoorcollege 1
Business Model Canvas: 9 bouwstenen
1. Klantsegmentatie: wie is de klant? Wat is mijn doelgroep? Wat zijn de wensen/eisen van
mijn doelgroep -> vanuit de klant denken.
2. Waarde propositie: voor welke waarde gaat de klant betalen? Welke waarde leveren wij?
(bijv. Uber: “gemak” als waarde propositie).
3. Klantrelatie: de tool waarmee je relatie met klant opbouwt (bijv. Uber: de app, bij Albert
Heijn de bonuskaart). Belangrijk voor lange termijn.
4. Bereiken van klant/kanalen: bijv. fysieke winkel of webshop.
5. Kern partners: belangrijke relaties/bedrijven waarmee je samenwerkt, om te kunnen
groeien/opereren/medewerkers goed functioneren. (bijv. media, uitzendbureaus,
bemiddelaars, leveranciers, overheidsinstanties, gemeente).
6. Kern activiteiten: wat is jouw core business, wat doe je? (bijv. productie, handel, verkoop,
inkoop, retail, groothandel).
7. Belangrijkste bronnen: (bijv. gemotiveerde medewerkers, exclusieve toegang/positie,
grondstoffen, kennis, ervaring, feit dat je duurzaam kan produceren).
8. Kosten structuur: kostenplaatje, wat kost het mij om dit bedrijf te runnen? Winst &
verliesrekeningen. (Bijv. Huur, inkoop, medewerkers, transport, magazijn, opslag, ruimte,
energie, verzekering).
9. Omzet/inkomstenstromen: hoe ga je omzet genereren? Wat is de kostprijs? Wat zijn mijn
opbrengsten? Hoe ga je het vergroten?
, Duurzame ontwikkelingsdoelstellingen
Een businessmodel moet duurzaam zijn.
Er wordt ook gebruik gemaakt van de ppp’s -> people, planet, profit.
Klantsegmenten: de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken
of bedienen. Zo kan je beter voldoen aan de wensen van de klant door zijn taken, wensen en
pijnpunten in kaart te brengen.
Waarom segmenteren bedrijven? Zodat ze per segment en per doelgroep een aangepast
marketingbeleid kunnen ontwikkelen.
Verschillende soorten klantsegmenten:
Massamarkt: focussen allemaal op één grote groep van klanten, die in grote lijnen
vergelijkbare behoeften en problemen hebben.
Nichemarkt: op maat afgestemd op de specifieke eisen. bijv. veel fabrikanten van auto-
onderdelen zijn afhankelijk van aankopen van grote autofabrikanten.
Gesegmenteerd: vergelijkbare, maar verschillende behoeften en problemen De retailtak
van een bank als Credit Suisse bijvoorbeeld, kan een onderscheid maken tussen een grote groep
klanten, die ieder assets bezitten met een waarde tot US $100.000, en een kleinere groep
welgestelde klanten, die allemaal een nettowaarde van boven de US $500.000 hebben.
Gediversifieerd: bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen. Amazon met hun online verkoop en on-demand
service.
Multi-sided platforms: bedienen twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten. Deze
platforms zijn alleen van waarde voor de ene groep klanten als de andere groepen ook
aanwezig zijn. Creëert waarde door de interacties te faciliteren tussen de verschillende
groepen (creditcards verbinden winkeliers aan kaarthouders). De crux is dat ze alle groepen
tegelijk moet aantrekken en bedienen om waarde te creëeren (kip-of-ei-dilemma; videogame
console zal alleen kopers aantrekken als er genoeg games zijn en andersom). Oplossing is een
kant verleiden met een gesubsidieerd aanbod. evenzo heeft een bedrijf dat een gratis krant
aanbiedt een groot lezersbestand nodig om adverteerders aan te trekken. Aan de andere kant heeft
het ook adverteerders nodig om de productie en distributie te financieren
Klantsegmenten bepalen (!):
- Demographic criteria: bevolking/populatie, aantal vrouwen, mannen etc. je afzetgebied; in
welke regio/land (bijv. in steden met minimaal 5000 mensen).
- Geographic criteria: Seizoenen, ruimte en klimaat (in het zuiden is het warmer).
- Socio-economic criteria: bruto binnenlands product (bbp), inflatie. Kijkt naar de economische
situatie van een land en neemt aan de hand daarvan een beslissing om een collectie/winkel te
lanceren etc.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller FabienneRegelink. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.90. You're not tied to anything after your purchase.
