Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Praktijkopdracht keuzevak People Analytics, CIJFER: 7,3 $9.43
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. People Analytics (2000KPA_22)

Dissertation

Praktijkopdracht keuzevak People Analytics, CIJFER: 7,3

 0 fois vendu
  • Cours
  • People Analytics (2000KPA_22)
  • Établissement
  • Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  • Book
  • HR Analytics

Voor mijn tweedejaarskeuzevak heb ik besloten om te duiken in People Analytics. De evaluatie voor dit vak draaide om een praktijkopdracht, waarbij mijn projectgroep en ik een diepgaand onderzoek uitvoerden voor een echt bedrijf om een specifiek probleem aan te pakken. We hebben dit onderzoek sta...

[Montrer plus]

Aperçu 3 sur 29  pages

Infos sur le Document

  • 30 août 2023
  • 29
  • 2022/2023
  • Dissertation
  • Inconnu
  • 7-8

Sujets

  • human resource management
  • hrm
  • hr anayltics
  • people analytics
  • keuzevak
  • blok 3
  • jaar 2
  • hva
  • hogeschool van amsterdam

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

École, étude et sujet

  • Hogeschool van Amsterdam (HvA)
  • Human Resource Management
  • People Analytics (2000KPA_22)
Tous les documents sur ce sujet (1)

Vendeur

avatar-seller
Zehraaa

Avis reçus

Aperçu du contenu

NAAM VAN ORGANISATIE X




Adviesrapport
Naam studenten + studentnummer:
Naam opdrachtgever:
Naam docent:
Opleiding: HRM, studiejaar 2
Keuzevak: People Analytics
Datum:




People Analytics

,Inhoudsopgave
Aanleiding....................................................................................................................................................1
Organisatiebeschrijving...............................................................................................................................3
Organisatiescan...........................................................................................................................................4
Organisatiescan conclusie........................................................................................................................6
Het vraagstuk...............................................................................................................................................7
Operationalisatie.........................................................................................................................................8
Taalvaardigheden en digitale vaardigheden............................................................................................8
Betrouwbaarheid.....................................................................................................................................8
Het begrip medewerkers tevredenheid...............................................................................................8
De begrippen...........................................................................................................................................9
Werkdruk.................................................................................................................................................9
Beloning.................................................................................................................................................11
Betrokkenheid.......................................................................................................................................11
Geestelijke belasting..............................................................................................................................12
Communicatie........................................................................................................................................13
Aantal vragen.........................................................................................................................................13
Unique identifier en anonimiteit...........................................................................................................14
Omzetten naar meetbare data..............................................................................................................14
Validiteit............................................................................................................................................17
Pre-test.............................................................................................................................................17
Het advies..................................................................................................................................................19
Literatuur...................................................................................................................................................21
Bijlage I: People Analytics Organisatiescan (format naar Al en Doze, 2022)..............................................22
Bijlage II: Validiteitscheck..........................................................................................................................25
Bijlage III: Pre-test......................................................................................................................................27




Aanleiding


1

, Organisatie X is een bedrijf dat is gespecialiseerd in grondafhandelingsdiensten voor de
luchtvaartindustrie en bieden verschillende diensten aan luchtvaartmaatschappijen waaronder
bagageafhandelingen, passagiersassistentie en vrachtverwerking. Zij zorgen voor operationele
efficiëntie, veilige afhandelingen van vliegtuigen en klanttevredenheid op luchthavens. Naast
klanttevredenheid is het ook van belang dat het personeel binnen organisatie X tevreden is. Om hier
inzicht in te verkrijgen is dit advies ontwikkeld.

Dit advies is gericht op het Airside gebied. Binnen organisatie X zijn er namelijk twee gebieden, Airside
en landside. Airside is gericht op de operationele activiteiten van vliegtuigen, deze activiteiten omvatten
de start- en landingsbanen, taxibanen, gates, hangers en andere faciliteiten die nodig zijn voor de
afhandeling van vliegtuigen (Hom & Orman, 1975). Landside verwijst naar het gedeelte van de
luchthaven dat toegankelijk is voor het publiek. De activiteiten van Landside zijn te terminals, check-in
balies en bagagebanden (Hom & Orman, 1975).

Opdrachtgever X, Deputy manager Airside van organisatie X heeft deze opdracht opgesteld om de
ontevredenheid onder de medewerkers van Airside in kaart te brengen. Na de coronapandemie was er
een enorm te kort aan personeel op Schiphol, waardoor de werkdruk te hoog werd voor het huidige
personeel. Als gevolg hiervan ontstonden er zelf wilde stakingen waarbij veel werknemers het werk
zomaar stopte. Uit een interview met opdrachtgever X is gebleken dat werknemers geen vertrouwen
meer hebben in hun werkgever en erg sceptisch zijn. Wanneer er iets leuks vanuit de werkgever wordt
geregeld voor de werknemers, nemen zij constant aan dat er iets achter zit. Het is van belang voor
organisatie X om dit te onderzoeken om verdere weerstand te voorkomen en het vertrouwen van het
personeel terug te krijgen.

Naar aanleiding van deze onrust is vanuit Organisatie X de vraag gekomen om een Medewerkers
tevredenheidsonderzoek (MTO) op te stellen. Hiermee wordt de tevredenheid van de medewerkers
gemeten en wordt er inzichtelijk gemaakt waar er ruimte is voor eventuele verbetering. Het doel
hiervan is dat mensen zich serieuzer gehoord voelen en het zal gebruikt worden om periodiek
meningen af te tasten over de sfeer, wat er beter kan en wat iemand nodig zou hebben om door te
kunnen groeien. Het is belangrijk dat het MTO invulbaar is voor iedereen, omdat er binnen Airside
veel verschillende culturele achtergronden zijn en niet elke werknemer de Nederlandse taal even
sterk bezit.

In dit adviesrapport zullen de resultaten van de uitgevoerde People analytics scan als eerste toegelicht
worden. Daarna zal het vraagstuk opgesteld worden. Vervolgens wordt de operationalisatie beschreven.
Tot slot zal het advies worden gegeven en toegelicht.




2

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Zehraaa. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour $9.43. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

64670 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Récemment vu par vous

Examen ·

(0)

CCHT EXAM QUESTIONS AND ANSWERS ALREADY PASSED

Examen ·

(0)

Exam practice test for Texas Irrigator License

Examen ·

(0)

LAH3701 Assignment 1 (QUALITY ANSWERS) Semester 2 2024

Examen ·

(0)

NURS 6551 MIDTERM EXAM 5. QUESTIONS AND ANSWERS

Examen ·

(0)

APICS Question and answers correctly solved 2024/2025

Examen ·

(0)

MKTG 3340 Ch. 2 DSM correctly answered rated A+

Autre ·

(0)

ATI proctored fundamentals answered 100% all correct.

Examen ·

(0)

CPPB Attempt 2| 425 QUESTIONS| WITH COMPLETE SOLUTIONS

Pack ·

(0)

PACKAGE DEAL FOR:NURS 450 exam 3 2024 Latest Update!!!

$9.43
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté