Samenvatting tentamen 1.4 communicatie- en mediakunde 2
174 views 0 purchase
Course
Tentamen
Institution
Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Book
Communicatie handboek
Samenvatting van de stof voor het tentamen van 1.4 communicatie- en mediakunde 2. let op: uit het jaar 15-16. De samenvatting van het artikel van Bowdin is in het Engels
1.3 Plaats van communicatie in de organisatie
Twee situaties afdeling communicatie:
1. De communicatieafdeling is een intern en extern doorgeefluik van de boodschappen
van de directie. De communicatiemedewerkers wachten totdat het management een
boodschap heeft geformuleerd, waarna de communicatieafdeling deze professioneel naar
buiten brengt. De afdeling is facilitair en zorgt voor de productie van fraaie brochures, een
aantrekkelijke site, geslaagde events en dergelijke.
2. De Communicatieafdeling is actief betrokken bij de corporate strategie en branding.
Denkt mee over de inhoud en de fasering van de communicatie en is een inhoudelijke
gesprekspartner voor de directie. Ze heeft zicht op wat er speelt binnen de organisatie en
krijgt ruimte om de processen communicatief te ondersteunen.
Staffunctie De afdeling communicatie heeft een staffunctie als zij rechtstreeks onder de directie
valt en daaraan rapporteert. adviserende functie. Het managen van de reputatie
van de organisatie heeft de meeste kans van slagen als de communicatie binnen alle
organisatieonderdelen en –activiteiten wordt ingezet en ondersteund.
Lijnfunctie Een communicatieafdeling heeft een lijnfunctie als zij valt onder een bepaalde dienst
of sector binnen de organisatie en dus een ondersteunende rol speelt.
Taakgebied communicatie Taakgebied marketing
Zowel extern als intern Vooral externe communicatie
Focus op identiteit en reputatie Focus op verkoop en omzet
Taken communicatie Taken marketing
Profilering Positionering
Interne communicatie Branding
Arbeidsmarktcommunicatie Reclame
Huisstijl Prijs- en distributiebeleid
Sponsoring Concurrentieanalyse
Pers en media Direct marketing
Website E-commerce
Social media Sales promotion
Contentstrategie Persoonlijke verkoop
HR-management: Betrokken en gemotiveerde medewerkers krijgen de ruimte in hun werk en er
wordt een cultuur gecreëerd waarbij medewerkers gestimuleerd worden zich te ontwikkelen.
Werknemers zijn de belangrijkste factor voor het realiseren van organisatiedoelen.
1.4 Functies en activiteiten van een communicatieprofessional
6 kerntaken communicatieprofessional
Analyseren: in kaart brengen
Adviseren: de organisatie communicatiever maken
Creëren: iets doen ontstaan
Organiseren: zorgen voor ontmoetingen
Begeleiden: de organisatie en mensen communicatiever maken
Managen: leiden en bewaken van het communicatieproces.
Communicatie als vak is steeds meer gericht op de maatschappelijke verankering van de organisatie
in de omgeving, het organiseren van de interactie en het communicatiever maken van de organisatie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller HesterKingma. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.88. You're not tied to anything after your purchase.
