-> aangeleerd, is nurture. Het bepaald ons denken, voelen en gedrag. Hoe we dingen waarnemen en
ook ons oordeel over anderen. Het beïnvloed onbewust hoe we communiceren met anderen.
Cultuur is zichtbaar en onzichtbaar-> 3 lagen (ui):
Tastbare zaken (buitenste laag) zicht:
o Dingen die opvallen aan Nederlanders.
o Dingen die opvallen in het buitenland.
o Sfeer op bijv. hogescholen en bedrijven.
Normen en waarden:
o Hoe gaan we met elkaar om?
o Wat vinden we normaal?
o Sociale afspraken zoals verjaardagen.
Basiswaarden (diepste laag):
o Dingen die niet opvallen als je ergens voor het eerst komt.
o Aangeleerd voor je 7e jaar.
o Op onbewust niveau (onzichtbaar en abstract)
o Soms niet door hebben dat deze ook onderdeel zijn van de cultuur.
Definitie van cultuur (Hofstede, 1991): Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden
van een groep onderscheidt van die van andere groepen.
Culture programmering:
Drie lagen van culturele programmering:
Individu
o Je kan er voor kiezen om af te wijken van de
norm (geen culturele robot)
o Individuele keuzevrijheid
o (eten met handen of bestek? Delen of niet?)
Cultuur-> aangeleerd gedrag
o Opvoeding (handen schudden)
o Socialisatie (harde/slappe hand geven)
o Normen en waarden (opstaan voor ouderen)
o Waarneming (goed om je heen kijken)
Menselijke natuur
o Genetisch bepaald gedrag
Subculturen: Niet alleen in verschillende nationaliteiten of werelddelen->
Ruis: Afhankelijk van: praatvolume, grootte lokaal, wat gebeurt er buiten? Gevolg-> dat de
boodschap op een andere manier geïnterpreteerd of oppakt wordt, dan wat de bedoeling is.
-> Ontstaan miscommunicatie. Kan zowel veroorzaakt worden door zenden als ontvanger.
Context-> omgeving waar de communicatie plaats vindt( formeel, informeel, familie, crisissituatie).
Verschillende context zorgt voor verschillende manieren van ruis.
Interculturele communicatie:
->De communicatie tussen zender en ontvanger uit verschillende (sub)culturen.
Bij interculturele communicatie hoeft het dus niet altijd te gaan om communicatie tussen mensen uit
verschillende landen/culturen/geloofsovertuigingen.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller noortje0863. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.34. You're not tied to anything after your purchase.