In dit verslag heb ik de verbinding gelegd tussen theoretische concepten en de praktijk van effectief
samenwerken in het werkveld van sociaal werk. De opdracht richt zich op het begrijpen, verklaren van
de wijze van samenwerken, het gedrag van een team en het analyseren van de oorzaken van
confl...
NAAM: ERNESTINA PEREIRA
STUDENTENNUMMER: 705681
OPLEIDING: SW DEELTIJD FLEX
D AT U M: 0 7 - 0 7- 2 0 2 3
,Inhoud
Inleiding .................................................................................................................................................. 2
1.Groepsdynamische begrippen .......................................................................................................... 3
1.1 Ontstaansgeschiedenis van het team ....................................................................................... 3
1.1.1 Gemeenschappelijke doelen van het team ............................................................................. 4
1.1.2 Cohesie en rollen binnen het team ......................................................................................... 4
1.1.3 Taakgerichte en sociaal-emotionele determinanten ............................................................... 6
1.1.4 Fase van groepsontwikkeling binnen het team ....................................................................... 6
1.1.5 Kenmerken van samenwerking ............................................................................................... 7
1.2 Gelaagdheid van communicatie ................................................................................................. 7
1.2.1 Voorbeeld van gelaagdheid van communicatie in mijn team .................................................. 7
1.2.2 Diskwalificatie .......................................................................................................................... 8
1.3 Conclusie ....................................................................................................................................... 8
2. Omgaan met conflicten ..................................................................................................................... 9
2.1 Ontstaan en oorzaken van het conflict ...................................................................................... 9
2.1.1 Analyse, afweermechanismen, communicatiestijlen ............................................................... 9
2.1.2 Gevolgen van het conflict. ..................................................................................................... 11
2.2 Eigen gedrag .............................................................................................................................. 11
2.2.1 Reflectie op gedrag, gespreksvaardigheden en diversiteit in de conflictsituatie .................. 11
2.2.2 Effectieve communicatiestijlen, strategieën en Roos van Leary-posities bij conflictresolutie12
3. Verbeteren van de samenwerking ................................................................................................. 13
3.1 Voorstel voor verbetering van samenwerking ........................................................................ 13
3.2 Evaluatie van het teamgesprek ................................................................................................ 13
3.3 Persoonlijke reflectie op het teamgesprek.............................................................................. 14
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 16
1
, Inleiding
In dit verslag zal ik de verbinding leggen tussen theoretische concepten en de praktijk van effectief
samenwerken in het werkveld van sociaal werk. De opdracht richt zich op het begrijpen, verklaren van
de wijze van samenwerken, het gedrag van een team en het analyseren van de oorzaken van
conflicten binnen de groep. Daarnaast zal ik een voorstel doen ter verbetering van de samenwerking
in het team. Het doel is om mijn handelen te analyseren en te verantwoorden met behulp van
relevante theorieën en te evalueren hoe ik in de praktijk met deze situaties omga.
Het team waarop dit verslag is gebaseerd, bestaat uit 8 persoonlijke begeleiders, 2
student/werknemers, 1 stagiaire en 1 leidinggevende. Het team werkt bij een dag zorgcentrum in het
centrum van Rotterdam, dat gericht is op daklozen en verslaafden. De voorziening biedt een
laagdrempelige plek waar cliënten terecht kunnen voor sociale contacten, maaltijden,
groepsactiviteiten en andere faciliteiten zoals een fitnessruimte en een activiteitenruimte.
Het is belangrijk om te onderzoeken hoe de samenwerking binnen dit team verloopt, welke
groepsdynamische aspecten een rol spelen en welke factoren kunnen leiden tot conflicten. Bovendien
zal ik reflecteren op mijn eigen rol en hoe ik omga met deze situaties, om zo inzicht te krijgen in mijn
eigen handelen en verbeterpunten te identificeren.
Door middel van de theorie-praktijkkoppeling en de evaluatie van mijn eigen handelen, beoog ik
inzicht te krijgen in de effectiviteit van de samenwerking in ons team. Dit verslag zal waardevolle
inzichten bieden voor zowel mijn professionele ontwikkeling als voor de verdere verbetering van de
samenwerking binnen ons team in het belang van de cliënten die we ondersteunen.
Ieder voor zich is een druppel,
samen zijn we een oceaan.
— Ryunosuke Satoro
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller erniepereira2018. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
