Samenvatting Marketing en Organisatie Semester 2.1
Voordelen van het bestaan van organisaties:
Georganiseerd verband van samenwerkende mensen geeft voordelen:
- Maakt specialisatie mogelijk
- Geeft toegang tot hulpbronnen en technologie
- Makkelijker inspelen op veranderingen in omgeving
- Goedkoper (lagere transactiekosten door afstemming)
- Hiërarchie en controle (maakt sturing mogelijk)
De 6 fundamenten van organisaties:
1. Participanten
2. Doelen
3. Technologie
4. Formele structuur
5. Informele structuur
6. Contact met omgeving
De levensfasen van organisaties:
Het groeimodel Greiner:
Fase 1: Startup fase: groei door
creativiteit en leiderschapscrisis.
Fase 2: Groei door leiderschap en
autonomiecrisis.
Fase 3: Groei door delegatie en
beheers crisis.
Fase 4: Groei door coördinatie en
bureaucratiecrisis.
Fase 5: Groei door samenwerking
en overlegcrisis.
De kernactiviteiten van managers:
1. Plannen maken voor de organisatie.
, 2. Organiseert zaken met betrekking tot de plannen.
3. Delegeert de uitvoering van de plannen.
4. Coördineert de uitvoering van de plannen.
5. Controleert of de resultaten zoals die zijn beschreven in het bedrijfsplan zijn behaald.
Managementlagen en soorten beslissingen:
Topmanagement:
- Strategie, HRM, marketing/sales/conflicthantering
- Strategische beslissingen
Middenmanagement:
- Activiteiten sturen, werkzaamheden organiseren, motiveren medewerkers
- Organisatorische beslissingen
Operationeel management:
- Direct boven uitvoering, deel meewerkend
- Operationele beslissingen
5 fundamentele organisatie-elementen:
Technische staf:
- Ondersteund werk van uitvoerende kern.
- Voorbeelden: planningen, ICT, logistiek,
kwaliteitscontrole.
Ondersteunende staf:
- Hieronder vallen alle andere afdelingen
- Voorbeelden: schoonmaak, beveiliging, juridische zaken.
Formele en informele organisaties:
De formele organisatie wordt gevormd door de vastgelegde afspraken, functieomschrijvingen,
procedures, en dergelijke, de governance. De informele organisatie is de wijze waarop
de organisatie daadwerkelijk functioneert. Organisatiecultuur is een fenomeen dat grotendeels
berust op het informele.
Manieren om te coördineren en controleren:
- Onderlinge afstemming
- Direct toezicht
- Standaardisatie van werkzaamheden
- Standaardisatie van kennis en vaardigheden
- Standaardisatie van resultaten
Efficiënt en effectief:
Efficiënt = doelmatig -> “doing things right”
Effectief = doelgericht -> “doing the right things”
Taak en functie:
Taak: kleinste opsplitsbare eenheid van arbeid. Bij elke taak horen verantwoordelijkheden en
bevoegdheden.
Functie (rol): combinatie van taken die iemand uitvoert (bijvoorbeeld: productie medewerker,
teamleider, controller).
Organigram (organogram):
Schematische voorstelling van een organisatie. In de organigram
vind je de organieke structuur, dus niet personele structuur.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller 2392e. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.37. You're not tied to anything after your purchase.