Inhoud
H1 wat is facility management...............................................................................................................2
1.2 facility management in de organisatie’.........................................................................................2
1.2.1 Facility management in de organisatiestructuur...................................................................2
1.2.2 De klant..................................................................................................................................3
1.2.3 ontwikkelfasen van de facilitaire organisatie.............................................................................3
1.3 de taken van een facility professional..........................................................................................4
1.4 ontwikkeling van het vakgebied...................................................................................................5
1.5 De positionering van facility management...................................................................................5
H2 Invloed van maatschappelijke dynamiek op werk en werkomgeving...............................................7
2.2 Maatschappelijke dynamiek.........................................................................................................7
2.3 Demografische factoren...............................................................................................................7
2.4 economische factoren..................................................................................................................8
2.4.1 Kenniseconomie....................................................................................................................8
2.4.2 Deeleconomie........................................................................................................................8
2.4.4 Mobiliteit en bereikbaarheid.................................................................................................8
2.4.5 Circulaire economie...............................................................................................................9
2.5 Sociaal-maatschappelijke ontwikkelingen....................................................................................9
2.5.3 belevingseconomie................................................................................................................9
2.6 Technologische ontwikkelingen....................................................................................................9
2.7 ecologische factoren...................................................................................................................10
2.7.1 Triple P.................................................................................................................................10
2.7.2 People..................................................................................................................................12
2.7.3 Planet...................................................................................................................................12
2.7.4 Prosperity............................................................................................................................13
2.8 Politieke-juridische factoren.......................................................................................................13
2.9 Van trends en ontwikkelingen naar scenario’s...........................................................................13
Hoofdstuk 3 De beleving van de werkomgeving...............................................................................15
3.2 Hard services..............................................................................................................................15
, H1 wat is facility management
1.2 facility management in de organisatie’
Facility management is veelal bezig met de ondersteunende functies in een bedrijf net als human
resource management (HRM), Financiële zaken (FZ) en informatie en communicatietechnologie (ICT).
1.2.1 Facility management in de organisatiestructuur
Organisatiestructuur
De organisatiestructuur drukt de manier uit waarop taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
in een organisatie verdeeld zijn en hoe de onderlinge relaties zijn geregeld. Welke structuur past bij
een organisatie? Dit hangt af van de strategie en de omgeving.
Drie hiërarchische niveaus
Je kan drie hiërarchische niveau binnen een bedrijf onderscheiden:
- Het strategische niveau
- Het tactische niveau
- Het operationele niveau
Het strategische niveau
Het strategische niveau is het hoogste binnen een organisatie, hoofddirectie, raad van bestuur een
vergelijkbare functie maken hiervan deel uit. Op strategisch niveau wordt de koers van de organisatie
en de doelstellingen afgestemd. Een woord dat bij het strategische niveau hoort is: Richten
Het tactische niveau
Het tactische niveaus ligt een trede lager in de piramide. Waar het strategische niveau besloot om
bijvoorbeeld een bungalowpark te bouwen zal het tactische niveau dit ook echt moeten vertalen
naar het voorbereiden van acties om dit te realiseren. Een woord dat bij het strategische niveau
hoort is: Inrichten
Het operationele niveau
Op het operationele niveau worden ook daadwerkelijk de acties die het tactische niveau had
uitgestippeld gerealiseerd. Het operationele niveau is dus bezig met het uitvoeren van diensten. Een
woord dat bij het strategische niveau hoort is: Verrichten
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller vincentsmeets1. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.30. You're not tied to anything after your purchase.