Samenvatting operations management, alle kennis van drie boeken in 1 prijs!
15 views 0 purchase
Course
Operations management (CU70145V3)
Institution
Hogeschool Zeeland (HZ)
Book
Introduction to Materials Management
voor u ligt de meest veelzijdige samenvatting vanuit de literatuur van drie operations management boeken. 'introduction to materials management', 'operations management' en 'technieken van operations research'.
alle kennis voor uw studie of interesse vind u hier
Samenvatting Introduction to Materials Management, Global Edition, ISBN: 9781292162355 Productielogistiek
Samenvatting Introduction to Materials Management, Global Edition, ISBN: 9781292162355 Materials Management
All for this textbook (4)
Written for
Hogeschool Zeeland (HZ)
Logistics Engineering
Operations management (CU70145V3)
All documents for this subject (2)
Seller
Follow
jong0344
Content preview
Samenvatting Operations management
Boek 1 Operations management
Operations management: het beheren van de middelen voor het produceren en leveren van
producten en diensten.
De operationele functie is het deel van de organisatie dat verantwoordelijk is voor deze activiteit.
Elke organisatie heeft een operationele functie omdat elke organisatie een bepaald soort producten
en/of diensten produceert.
De operationele functie staat centraal in de organisatie omdat zij de goederen en diensten
produceert die haar bestaansreden vormen.
Drie kernfuncties in de organisatie
1. Marketing functie: verantwoordelijk voor het communiceren van de producten en of
diensten
2. Het product/ service ontwikkelingsfunctie ( verantwoordelijk voor het maken van nieuwe en
gewijzigde producten en services )
3. De operations functie: verantwoordelijk voor het voldoen van de tevredenheid/
serviceverzoeken van de klant door productie en aflevering van producten en services
Daarnaast zijn er de ondersteunende functies die de kernfuncties in staat stellen effectief kunnen
functioneren.
Ondersteunende functies
1. Boekhoudkundige en financiële functie (financiële middelen van de organisatie beheert)
2. De human resource functie (personeel aanwerft)
De activiteiten van kernfuncties in sommige organisaties
,Input -> Transformatie -> Output proces
Input voor de
processen
- Materialen
- Informatie
- Klanten
Transformerende middelen
- Faciliteiten
- Personeel
Producten zijn tastbaar, diensten onaantastbaar
, Onderscheid maken tussen twee betekenissen van operations
- Operations' als een functie, het deel van de organisatie dat de producten en diensten
produceert voor de externe klanten van de organisatie
- Operations" als activiteit, het beheer van de processen binnen een van de functies van de
organisatie
Operations processen hebben verschillende karakteristieken
De vier V’s
1. Volume De volume van de output
2. Variety De variëteit van de output
3. Variation De variatie in de vraag naar de productie
4. Visibility De gratie van zichtbaarheid welke klanten hebben in de productie van hun output
5 prestatie-aspecten zijn het belangrijkst voor de economische prestatie van een onderneming:
1. Verlagen van de productiekosten
2. Klanttevredenheid bereiken (en daardoor inkomsten veiligstellen)
3. Verminderen van risico's van operationele mislukking
4. Vermindering van de investeringen (waardoor ze effectiever)
5. De basis leggen voor toekomstige innovatie (capaciteiten op lange termijn ontwikkelen)
Operationele prestaties kunnen worden gegroepeerd in:
kwaliteit, snelheid, betrouwbaarheid, flexibiliteit en kosten.
Business processen
End to end business processen: de behoefte van de klant worden dan volledig vervuld
Variëteit dimensie:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller jong0344. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.35. You're not tied to anything after your purchase.
