Onderzoek van logistieke processen
Toegepast onderzoek begint meestal vanuit een probleem.
Bij de vertaling van het probleem in een onderzoeksvraag moet je achtereenvolgens nadenken over:
1. De probleemstelling
2. De doelstelling
3. De onderzoek ethiek
4. De onderzoeksvraag
1. Probleemstelling : de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag voortkomt
- waar en wanneer het probleem zich afspeelt,
- wie betrokken is bij het probleem en wie er last van heeft.
- Je beschrijft ook welke informatie over het probleem bekend is en wat al tevergeefs
geprobeerd is om het probleem op te lossen.
- Enerzijds baken je je probleem af door duidelijk te maken wat het probleem inhoudt.
- Anderzijds door de context te beschrijven
2. De doelstelling
- Doelstelling: is het antwoord op de vraag “Waarom doe je het onderzoek, wat wil je er mee
bereiken?”
3. Onderzoek ethiek:
- voorafgaand aan de start belangrijk om je af te vragen “is het onderzoek ethisch
verantwoord om uit te voeren?”
- Soms toestemming nodig van een ethische commissie van je opleiding of instelling (of beide)
voordat je gaat beginnen. Maar ook als de toestemming niet nodig is, moet je jezelf afvragen
of jouw onderzoek ethisch verantwoord is. Zijn er ethische voorwaarden voor jouw
vakgebied van toepassing?
4. De onderzoeksvraag is de rode draad die zowel door de opzet als door het onderzoek zelf
loopt. je moet je in iedere fase van het onderzoek afvragen “draagt dit bij tot de
beantwoording van mijn hoofdvraag?”
Hoofd en deelvragen
Aandachtspunten voor de hoofd- en deelvragen:
• Is een hoofd/deelvraag niet te makkelijk en is daadwerkelijk onderzoek nodig om deze te
beantwoorden?
• Is de vraag afgebakend?
• Past de soort onderzoeksvraag bij het soort onderzoek dat je wilt doen?
,Aandachtspunten voor deelvragen:
De deelvragen zijn minder complex dan de hoofdvraag.
Combineer niet twee typen onderzoeksvragen met elkaar.
Stel alleen deelvragen op die je per se nodig hebt om je hoofdvraag te beantwoorden.
Je stelt altijd wel één of twee beschrijvende of vergelijkende deelvragen op.
Is de volgorde van de vragen logisch?
Zuivere en toegepaste wetenschap
Zuivere wetenschap: onderzoek dat wetenschappelijke kennis oplevert, niet noodzakelijk voor de
oplossing van problemen
Toegepaste wetenschap: onderzoek dat kennis oplevert om praktijkproblemen op te lossen
Soorten onderzoek & eisen
Kwantitatief onderzoek ( gesloten onderzoeksvraag)
Kwantitatief onderzoek is onderzoek waarbij het onderzoeksmateriaal bestaat uit cijfermatige
gegevens die statistisch geanalyseerd kunnen worden om antwoord te geven op de onderzoeksvraag.
Kwalitatief onderzoek ( open onderzoeksvraag)
Onderzoek waarbij problemen in en van situaties, gebeurtenissen en personen beschreven en
geïnterpreteerd worden mbv gegevens van kwalitatieve aard (zoals belevingen, ervaringen en
betekenisverlening). Je wilt als onderzoeker in feite van het materiaal leren.
Deze worden verzameld worden via open interviews en/of participerende observaties en/of gebruik
van bestaande documenten (desk research).
Mixed methods
Combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Op een schaal van 1 tot 5 hoe tevreden men is
over een geleverde service (kwantitatief) waarna de vraag volgt om het toe te lichten (kwalitatief)
, Reproduceerbaarheid eis
Het onderzoeksverslag moet zo in elkaar zitten dat iemand anders in staat is om het onderzoek te
herhalen.
Verifieerbaarheid-eis
Is het duidelijk hoe je tot de conclusies komt? Tevens moeten de conclusies en werkwijze transparant
zijn.
Soorten onderzoek:
- Beschrijvend
- Explorerend/ verkennend
- Verklarend/ toetsend
Beschrijvend onderzoek:
Onderzoek waarbij het gaat om registratie en systematische ordening van datgene wat zich voordoet
op een bepaald gebied waarbij niet wordt gestreefd naar de ontwikkeling van een theorie of het
formuleren van een hypothese.
Explorerend/ verkennend onderzoek:
Onderzoek dat frequenties samenhangen en verschillen exploreert met als doel om tot een theorie
te komen.
Toetsend onderzoek:
Onderzoek waarin je toetst of je steun kunt vinden voor een van tevoren geformuleerde verwachting
Toetsend onderzoek Wanneer je een idee hebt en je wilt weten of dit idee klopt
Evaluatie onderzoek Wanneer je het effect van een interventie wilt onderzoeken
Actie onderzoek je bedenkt samen met de betrokkenen acties die een probleem kunnen
verminderen in de praktijk toets je dan of de actie effectief is
Onderzoekseenheden
Eenheden hoeven niet noodzakelijk mensen te zijn, het kunnen ook bedrijven, objecten, organisaties,
groepen en dergelijke zijn waarover je op basis van je onderzoek uitspraken wilt doen.
Onderzoek ontwerp
1. Afhankelijk van je onderzoeksvraag bepaal je de vorm (het design)
2. Hoe vertalen we de populatie naar de onderzoekseenheden. Kiezen we de volledige
populatie of alleen een steekproef? Bv. Heel Zeeland t.o.v. alle bierbrouwers in Zeeland
3. Definitie van de kenmerken is belangrijk om te weten hoe je deze kunt gaan meten
literatuurstudie om kenmerken vast te stellen. Bv. duurzaamheid investeringen,
productie, inkoop en levering
Onderzoeks-
ontwerp
Type/ Vorm Eenheden Kenmerken
Toegepast onderzoek begint meestal vanuit een probleem.
Bij de vertaling van het probleem in een onderzoeksvraag moet je achtereenvolgens nadenken over:
1. De probleemstelling
2. De doelstelling
3. De onderzoek ethiek
4. De onderzoeksvraag
1. Probleemstelling : de achtergrond waaruit de onderzoeksvraag voortkomt
- waar en wanneer het probleem zich afspeelt,
- wie betrokken is bij het probleem en wie er last van heeft.
- Je beschrijft ook welke informatie over het probleem bekend is en wat al tevergeefs
geprobeerd is om het probleem op te lossen.
- Enerzijds baken je je probleem af door duidelijk te maken wat het probleem inhoudt.
- Anderzijds door de context te beschrijven
2. De doelstelling
- Doelstelling: is het antwoord op de vraag “Waarom doe je het onderzoek, wat wil je er mee
bereiken?”
3. Onderzoek ethiek:
- voorafgaand aan de start belangrijk om je af te vragen “is het onderzoek ethisch
verantwoord om uit te voeren?”
- Soms toestemming nodig van een ethische commissie van je opleiding of instelling (of beide)
voordat je gaat beginnen. Maar ook als de toestemming niet nodig is, moet je jezelf afvragen
of jouw onderzoek ethisch verantwoord is. Zijn er ethische voorwaarden voor jouw
vakgebied van toepassing?
4. De onderzoeksvraag is de rode draad die zowel door de opzet als door het onderzoek zelf
loopt. je moet je in iedere fase van het onderzoek afvragen “draagt dit bij tot de
beantwoording van mijn hoofdvraag?”
Hoofd en deelvragen
Aandachtspunten voor de hoofd- en deelvragen:
• Is een hoofd/deelvraag niet te makkelijk en is daadwerkelijk onderzoek nodig om deze te
beantwoorden?
• Is de vraag afgebakend?
• Past de soort onderzoeksvraag bij het soort onderzoek dat je wilt doen?
,Aandachtspunten voor deelvragen:
De deelvragen zijn minder complex dan de hoofdvraag.
Combineer niet twee typen onderzoeksvragen met elkaar.
Stel alleen deelvragen op die je per se nodig hebt om je hoofdvraag te beantwoorden.
Je stelt altijd wel één of twee beschrijvende of vergelijkende deelvragen op.
Is de volgorde van de vragen logisch?
Zuivere en toegepaste wetenschap
Zuivere wetenschap: onderzoek dat wetenschappelijke kennis oplevert, niet noodzakelijk voor de
oplossing van problemen
Toegepaste wetenschap: onderzoek dat kennis oplevert om praktijkproblemen op te lossen
Soorten onderzoek & eisen
Kwantitatief onderzoek ( gesloten onderzoeksvraag)
Kwantitatief onderzoek is onderzoek waarbij het onderzoeksmateriaal bestaat uit cijfermatige
gegevens die statistisch geanalyseerd kunnen worden om antwoord te geven op de onderzoeksvraag.
Kwalitatief onderzoek ( open onderzoeksvraag)
Onderzoek waarbij problemen in en van situaties, gebeurtenissen en personen beschreven en
geïnterpreteerd worden mbv gegevens van kwalitatieve aard (zoals belevingen, ervaringen en
betekenisverlening). Je wilt als onderzoeker in feite van het materiaal leren.
Deze worden verzameld worden via open interviews en/of participerende observaties en/of gebruik
van bestaande documenten (desk research).
Mixed methods
Combinatie van kwantitatief en kwalitatief onderzoek. Op een schaal van 1 tot 5 hoe tevreden men is
over een geleverde service (kwantitatief) waarna de vraag volgt om het toe te lichten (kwalitatief)
, Reproduceerbaarheid eis
Het onderzoeksverslag moet zo in elkaar zitten dat iemand anders in staat is om het onderzoek te
herhalen.
Verifieerbaarheid-eis
Is het duidelijk hoe je tot de conclusies komt? Tevens moeten de conclusies en werkwijze transparant
zijn.
Soorten onderzoek:
- Beschrijvend
- Explorerend/ verkennend
- Verklarend/ toetsend
Beschrijvend onderzoek:
Onderzoek waarbij het gaat om registratie en systematische ordening van datgene wat zich voordoet
op een bepaald gebied waarbij niet wordt gestreefd naar de ontwikkeling van een theorie of het
formuleren van een hypothese.
Explorerend/ verkennend onderzoek:
Onderzoek dat frequenties samenhangen en verschillen exploreert met als doel om tot een theorie
te komen.
Toetsend onderzoek:
Onderzoek waarin je toetst of je steun kunt vinden voor een van tevoren geformuleerde verwachting
Toetsend onderzoek Wanneer je een idee hebt en je wilt weten of dit idee klopt
Evaluatie onderzoek Wanneer je het effect van een interventie wilt onderzoeken
Actie onderzoek je bedenkt samen met de betrokkenen acties die een probleem kunnen
verminderen in de praktijk toets je dan of de actie effectief is
Onderzoekseenheden
Eenheden hoeven niet noodzakelijk mensen te zijn, het kunnen ook bedrijven, objecten, organisaties,
groepen en dergelijke zijn waarover je op basis van je onderzoek uitspraken wilt doen.
Onderzoek ontwerp
1. Afhankelijk van je onderzoeksvraag bepaal je de vorm (het design)
2. Hoe vertalen we de populatie naar de onderzoekseenheden. Kiezen we de volledige
populatie of alleen een steekproef? Bv. Heel Zeeland t.o.v. alle bierbrouwers in Zeeland
3. Definitie van de kenmerken is belangrijk om te weten hoe je deze kunt gaan meten
literatuurstudie om kenmerken vast te stellen. Bv. duurzaamheid investeringen,
productie, inkoop en levering
Onderzoeks-
ontwerp
Type/ Vorm Eenheden Kenmerken
